- Während der Reise reicht es aus, Euro zur Verfügung zu haben, um in allen Ländern des Programms einkaufen und Ausgaben tätigen zu können. Der Reiseleiter wird bei der Währungsumrechnung in den Regionen, in denen die lokale Währung verwendet wird, behilflich sein.
- Es wird empfohlen, während der Reise bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe zu tragen. Es ist ratsam, einen Pulli oder ähnliche Kleidung für die Nacht mitzunehmen.
- Bei unseren Touren findet täglich eine Rotation der Sitzplätze statt, und eine feste Sitzplatzgarantie oder die Garantie von vorderen Sitzplätzen kann nicht gegeben werden. Die Sitzplatzwechsel werden vom Busreiseleiter organisiert.
-Um Gegenstände (Alkohol - Zigaretten usw.) aus dem Ausland in die Türkei einzuführen, ist eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen erforderlich.
- Die Freigrenze für Einkäufe im Duty-Free-Shop bei der Einreise in die Türkei aus dem Ausland ist: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholische Getränke (ausgenommen alkoholische Getränke mit mehr als 22% Alkohol, Wein und Sekt) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholische Getränke (alkoholische Getränke mit weniger als 22% Alkohol, Wein und Sekt eingeschlossen) , Parfüm: 600 ml , Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßwaren: 2 kg ,Kaffee: 1 kg ,Tee: 1 kg 
- Die Reiseleiter können während der Tour, abhängig von den Wetter- und Straßenbedingungen, Änderungen im Programmablauf vornehmen, solange sie alle im Programm angegebenen Orte zeigen.
- Die Gäste, die sich für die Tour anmelden, haben bis zu 30 Tage vor der Reise das Recht auf kostenlose Stornierung. Bei einer Stornierung, die weniger als 30 Tage vor dem Reisedatum erfolgt, wird eine Gebühr von 30% erhoben, und bei 20 Tagen oder weniger wird eine Gebühr von 100% erhoben. Stornierungsanfragen der Teilnehmer gemeinsam mit den vorgelegten Krankenbericht, Erlaubnisscheinen des Arbeitgebers usw. von den Behörden in der Türkei sowie den Stornierungen ihrer Unterkünfte und Dienstleistungen im Ausland werden leider nicht akzeptiert.
-Unser Tourprogramm wird mit einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Wenn nicht genügend Teilnehmer für die Reise vorhanden sind, ist der letzte Stornierungstermin 20 Tage vor der Abfahrt. Die abgesagte Tour aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl wird von Viyatravel mitgeteilt.
-Wenn im Tourprogramm nur die Kategorieinformationen ohne Namensnennung angegeben werden und/oder wenn mehrere Optionen für dasselbe Ziel verfügbar sind, wird das Hotel 2 Tage vor der Abreise von Viyatravel mitgeteilt.
-In Zeiten, in denen Messen, Kongresse, Konzerte, Veranstaltungen, Sportturniere usw. stattfinden, können Hotels in einer größeren Entfernung von den angegebenen Kilometern verwendet werden. In einem solchen Fall wird Viyatravel 15 Tage vor dem Abfahrtstermin entsprechende Informationen bereitstellen.
- 3-Bett-Zimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden, wobei das Bett für die 3. Person in der Regel kleiner als die Standardbetten ist. Das 3-Bett-Zimmer besteht aus 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Da die Zustellbetten in Form von Sofabetten oder Klappbetten sind, erklären sie sich als Teilnehmer der Tour mit möglicher Enge in den Zimmern und der Art des Bettes einverstanden. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das mit 2 Erwachsenen in derselben Altersgruppe reist.
-Die im Tourpaket enthaltenen Dienstleistungen, wie die im Hotel verzehrten Frühstücke, werden in Übereinstimmung mit der Frühstückskultur des jeweiligen Landes angeboten und bestehen in der Regel aus einem begrenzten Menü, das Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee umfasst, und können in einem speziell für die Gruppe zugewiesenen Raum serviert werden.
-Das im Tourpaket enthaltene Panorama-Stadtrundfahrten sind höchstens 2-3 Stunden und beinhalten keine Eintritte zu Museen oder historischen Stätten. Die Panoramatouren finden unter der Beschreibung der anderen Touren im Programm statt und Viyatravel ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung dieser Touren aufgrund von Verboten durch lokale Behörden, Straßensperrungen oder durch Wetterbedingungen, die die Durchführung der Tour unmöglich machen. Einige Touren können je nach den gegebenen Möglichkeiten und unter Berücksichtigung der geschlossenen Straßen oder Orte, an denen keine Fahrzeuge einfahren dürfen, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- Wegen des Grenzübertrittes an den Grenzübergängen während der Reise können die Wartezeiten die Standardlimits überschreiten, und Viyatravel kann für negative Erfahrungen, die aus diesen Wartezeiten resultieren, nicht verantwortlich gemacht werden.
-Zusatztouren werden von der örtlichen Viyatravel mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind, können die Ausflüge nicht stattfinden, oder die Preise und Inhalte der Zusatzreisen sowie das verwendete Fahrzeug variieren in Abhängigkeit von der Teilnehmerzahl. Darüber hinaus können die Tage und Zeiten der Touren vom Reiseführer je nach Öffnungs- bzw. Schließzeiten der Museen, historischen Stätten an den besuchten Orten sowie den Wetterbedingungen geändert werden.
- Die Teilnahme an Zusatztouren ist optional und nicht obligatorisch. Reisende, die nicht an den während der Tour stattfindenden Zusatztouren teilnehmen möchten, haben zugestimmt, bei einem benachbarten Rastplatz während der Tour zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn der Zusatztour an den Rastplatz gebracht und nach Abschluss der Tour von dem Ort abholt, an dem sie abgesetzt wurden.
- Für Personen, die an Flugreisen teilnehmen, sind die zu erledigenden Check-in und Boarding-Prozesse persönliche Angelegenheiten und müssen vom Gast vor dem Flug an den jeweiligen Schaltern der Fluggesellschaften oder online über die Webseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- Viyatravel ist nicht verantwortlich für Personen, die sich nicht zu den von Viyatravel angegebenen Zeiten am Flughafen bereit halten, die Check-in- und Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig durchführen, aber nicht ins Flugzeug einsteigen. Alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Kauf neuer Hin- und Rückflugtickets und den Transfers an den Zielortes, die für Passagiere erforderlich sind, die ihren Flug verpasst haben, gehen zu Lasten dieser Personen.
- Viyatravel ist ein Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei regulären und Charterflügen kann es Verspätungen geben oder Änderungen der Zeiten vor der bestehenden Reise und dem Flug können auftreten. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier akzeptiert das Risiko von Zeitänderungen, wenn er die Reise kauft. Kinder im Alter von 0-2 Jahren müssen keine Flughafensteuer und -gebühren zahlen.
- Die für unsere Touren verwendeten Fahrzeugtypen werden je nach Teilnehmerzahlen wie folgt klassifiziert. Die folgenden Fahrzeugtypen werden basierend auf der Anzahl der Teilnehmer in jeder Tour bestimmt.
Busse: ( werden für 25-46 Personen eingesetzt)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Midi-Busse: ( werden für 17-24 Personen eingesetzt) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Minibusse: ( werden für bis zu 16 Personen eingesetzt) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste gelten als die Verkäufer der Reise, die die oben genannten Punkte akzeptieren.