***Los precios de las excursiones pueden variar según la temporada. Por lo tanto, los precios en el momento de la compra de la excursión serán válidos.
***Las excursiones extra se llevarán a cabo con un mínimo de 10 personas. Si no se alcanza la mayoría, las excursiones pueden no llevarse a cabo o los precios pueden cambiar.
***Las ventas del Paquete de Excursiones Extras solo se realizan por nuestro guía en la región, no hay ventas del Paquete de Excursiones desde Turquía.

NOTAS IMPORTANTES

• En las excursiones a Abu Dhabi, se deben observar las siguientes pautas durante la visita a la Mezquita: los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres no deben usar blusas sin mangas, faldas cortas, leggins o pantalones cortos. Es necesario tener una chaqueta de manga larga y un pañuelo para la visita a la mezquita. El almuerzo está incluido en nuestra excursión.
• Para nuestra excursión de Safari en el Desierto, se recomienda usar ropa cómoda y holgada, y llevar una chaqueta. No se debe comer en exceso antes del tour y evitar beber demasiada agua. Los pasajeros con quejas de estómago, espalda o cuello, así como las mujeres embarazadas deben comunicar su situación a los guías.
• Para beneficiarse de los precios de los paquetes de viaje ventajosos, el pago debe realizarse al representante local durante la excursión.
• Las excursiones extra se llevarán a cabo con un mínimo de 20 participantes. Si hay menos de 20 participantes, los precios pueden cambiar o la excursión puede realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar las fechas de las excursiones adicionales, manteniendo el contenido igual.
• Los precios de las excursiones pueden variar según la afluencia en la región o en la época. Los precios aplicables al momento de la compra de las excursiones serán los que se indican por el guía.
• Dado que se proporcionan detalles VB en el programa, si no se indica un nombre y/o hay información de categoría simplemente y/o las opciones se encuentran para el mismo destino, el (los) hotel(es) serán comunicados por su agencia de viajes al menos 48 horas antes del movimiento de la excursión.
• Nuestros programas incluyen un guía que dará la bienvenida en el destino al que se viajará, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el recorrido panorámico por la ciudad y la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto. Si se adquieren excursiones adicionales, el servicio de guía también será incluido. Durante las excursiones adicionales, los pasajeros pueden ser acompañados por diferentes guías. En las transferencias de regreso, los pasajeros deben estar listos en la recepción del hotel donde se alojan según la hora indicada por el guía.
• Los pasajeros deben notificar al guía sobre la cancelación o cambio de las excursiones adicionales con un mínimo de 24 horas de anticipación. La situación de cancelación y reembolso de la excursión solicitada estará sujeta a la decisión final del proveedor local.
• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a más de las distancias especificadas. En tal caso, BTB Tours proporcionará información dos días antes de la fecha de inicio de la excursión.
• Los recorridos panorámicos en ciudades están organizados para presentar una visión general de las ciudades y no incluyen el acceso a museos o sitios históricos, y tienen una duración máxima de 2-3 horas.
• Los recorridos panorámicos y otras excursiones mencionadas en el programa pueden no llevarse a cabo debido al cierre de los lugares a visitar por parte de las autoridades locales, restricciones en las rutas debido a eventos o condiciones climáticas que imposibiliten la realización del recorrido. BTB Tours no será responsable de la imposibilidad de realizar estas excursiones. Algunas excursiones pueden realizarse mediante transporte público o a pie, según sea posible.
• En nuestros programas, la recepción del guía se lleva a cabo en el aeropuerto de llegada. En las transferencias de regreso, los pasajeros deben estar listos en la recepción del hotel donde se alojan, según la hora que indique el guía.
• Los hoteles que se ofrecen en el programa están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar durante la alta temporada o en períodos especiales. Por lo tanto, se puede ofrecer otro hotel similar, y no se garantiza el nombre del hotel.
• Se recomienda a los pasajeros que no cambien grandes cantidades de dinero para evitar fluctuaciones en el tipo de cambio. Los billetes de banco viejos o dañados no son aceptados por los bancos en los destinos. Por lo tanto, no se realizarán reservas de excursiones adicionales con billetes de banco que no sean aceptables.
• Dado que las compras de excursiones se realizan en USD en el destino, se aplicará el mismo tipo de cambio USD - EUR.
• Nuestros paquetes de viaje están destinados a viajes al extranjero, por lo que la responsabilidad del conocimiento de idiomas recae en los pasajeros.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa de la excursión mencionado en el momento de la reserva debe informarse a los pasajeros junto con los términos y condiciones generales abajo mencionados. BTB TOURS no será responsable de las quejas que surjan tras esta notificación. El pasajero se considera que ha leído y aceptado todos los artículos por adelantado.
• Los pasajeros que viajen con el pasaporte verde de la República de Turquía deben renovar su pasaporte si la fecha de emisión es anterior a 10 años. De lo contrario, pueden no ser aceptados en el país de destino y/o la aerolínea puede negar su vuelo desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero y BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad.
• Para evitar problemas en el control de pasaportes en la frontera del país a visitar, el pasajero debe renovar su pasaporte si tiene rasgaduras, está dañado, mojado y/o ha sufrido daños similares, y el visado correspondiente para el país que aplica visado a los ciudadanos turcos debe estar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
• Los pasaportes de los pasajeros deben ser válidos por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha del vuelo de regreso. En caso contrario, será responsabilidad del pasajero.
• BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene derecho a no otorgar el visado si lo considera necesario, y BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad por la imposibilidad de obtener el visado. BTB TOURS solo toma el rol de intermediario. En la solicitud de visado personal, BTB TOURS no tiene ninguna responsabilidad.
• Los pasajeros que realicen la solicitud de visado por su cuenta deberán obtener los documentos necesarios (confirmación de hotel, boleto de avión, etc.) en un plazo normal de 1 día hábil. Los pasajeros deben ajustar sus citas y horarios teniendo en cuenta este plazo. De lo contrario, BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad por posibles contratiempos.
• Si el pasajero desea cancelar su reserva y/o no participar en la excursión, no se realizará el reembolso de la tarifa de visado y gastos de servicio. Si el pasajero obtuvo su visa a través del departamento de visados de BTB TOUR y esta se menciona como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela la excursión por falta de participación o por otra razón, el pasajero puede recibir el reembolso de la parte del costo, menos las tarifas y gastos pagados a las embajadas, depositando el pasaporte y comprobando que no usó el visado antes de la fecha de vencimiento, que es 1 semana. Si el pasajero obtuvo la visa por sus propios medios o a través de otra agencia de visado, no se realizará ningún reembolso si BTB TOURS cancela la excursión por falta de participación o por otra razón.
• Puede haber cambios en las rutas según la ciudad donde aterrice el avión. El tipo de avión y la hora también pueden cambiar, y dado que la disponibilidad de los hoteles puede variar en alta temporada o en períodos especiales, se puede ofrecer otro hotel similar. Estos cambios se informan al momento de la firma del contrato y el PASAJERO HA ACEPTADO EL RIESGO DE CAMBIO DE HORA Y CAMBIO DE HOTEL AL ADQUIRIR EL TOUR.
• Las habitaciones triples se ofrecen según la disponibilidad de los hoteles. En las habitaciones triples, se aplica la cama adicional, que es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza la disponibilidad de 3 camas separadas en las habitaciones triples; si hay una habitación adecuada, la reserva se realizará según la disponibilidad del hotel.
• Los descuentos para niños son válidos solo para niños que se alojan con 2 adultos.
• El desayuno proporciona un desayuno continental, no un desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.
• Los desayunos para grupos pueden servirse en una sala separada.
• En el momento de la reserva/registro, se deben proporcionar e ingresar en el sistema el nombre y apellido, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que aparecen en el pasaporte que se utilizará para el viaje. Los boletos de avión se emitirán en base a esta información. Los costos asociados con la cancelación o modificación de los boletos de avión debido a información incorrecta son responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros, ya sea que obtengan o no el seguro de viaje y salud de BTB TOURS, deben tener un seguro de viaje y salud que comience un día antes del viaje y termine un día después del viaje, y deben llevar la póliza de seguro correspondiente consigo. Los pasajeros que no lleven su póliza de seguro de viaje pueden ser multados por la policía del país correspondiente. La responsabilidad de posibles multas por no tener su póliza de seguro recae sobre los pasajeros.
• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, puede ser difícil de obtener una visa para algunos países o no se puede ingresar a la frontera de otro país, y BTB TOURS no tendrá responsabilidad en este caso.
• Para beneficiar al grupo en economía y duración durante las excursiones realizadas en la ruta, los pasajeros que no deseen participar deben aceptar esperar cerca de la excursión adicional hasta que finalice. Cuando termine la excursión, nuestro autobús recogerá a estos pasajeros y la excursión continuará.
• Los recorridos panorámicos en ciudades son excursiones organizadas para presentar una visión general de las ciudades. Las excursiones y actividades adicionales pueden organizarse en diferentes días, siempre que mantenga el contenido. BTB TOURS está obligado a presentar la mejor alternativa posible. Las excursiones adicionales se llevarán a cabo con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza la mayoría, las excursiones pueden no llevarse a cabo o los precios pueden cambiar.
• No se llevarán a cabo excursiones donde las autoridades locales no permitan el acceso por cualquier motivo. BTB TOURS no será responsable de la imposibilidad de realizar estas excursiones.
• Los asientos de avión en nuestros programas son asientos grupales y están organizados en un solo billete de ida y vuelta. Si se pierde el vuelo de ida y/o no se utiliza, el vuelo de vuelta también puede ser anulado automáticamente. En este caso, se aplicarán las reglas de la aerolínea.
• Cualquier retraso de último minuto o cambios de puerta en los vuelos se indican en los paneles de información/monitores en los aeropuertos. Esta información debe ser seguida por los pasajeros. En caso de perder el vuelo por esta razón o por motivos personales, el pasajero debe adquirir el nuevo billete (si es necesario, de acuerdo con el artículo anterior, como un billete de ida y vuelta). Además, es posible que el pasajero se pierda parcialmente o por completo el programa del primer día, y la responsabilidad recae en el pasajero. Además, si un pasajero toma un vuelo diferente al grupo, la responsabilidad del traslado desde el aeropuerto a la ciudad o del aeropuerto al hotel recae en el pasajero.
• Los pasajeros que deseen actualizar sus boletos de avión con millas solo pueden hacerlo si hay disponibilidad de la aerolínea para el vuelo correspondiente. Los asientos en nuestros programas son de clase grupal, por lo que los pasajeros deben pagar la diferencia de precio según lo indiquen las aerolíneas para actualizar su boleto de grupo a clase económica. La responsabilidad de este coste recae en el pasajero. Los boletos de grupo en nuestros programas se emiten unos días antes del inicio del tour.
• Para poder utilizar su teléfono móvil durante su estancia en el extranjero, es necesario verificar con su operador de telecomunicaciones antes de salir de Turquía si su línea está habilitada para hacer y recibir llamadas en el extranjero.
• Durante su viaje, al abandonar brevemente o completamente el medio de transporte o el hotel, asegúrese de recoger todas sus pertenencias.
• BTB TOURS se reserva el derecho de modificar el contenido del programa sin alterar el orden de las ciudades o la aerolínea si se presentan circunstancias de fuerza mayor o se considera necesario.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles manteniendo la misma categoría.
• BTB TOURS no es responsable por los objetos olvidados, perdidos o robados durante la excursión.
• Los niños menores de 18 años solo pueden solicitar visa y viajar acompañados de un adulto (madre, padre o ambos). Si no se presentan juntos en el mostrador, BTB TOURS no será responsable si el vuelo no se lleva a cabo o si no se permite la entrada al país.
• Los Términos Generales son una parte inseparable del programa de la excursión y no pueden considerarse de forma independiente.