***Los precios de los tours extra pueden variar durante la temporada. Por lo tanto, los precios válidos son los que se aplican en el momento de la compra del tour extra.
***Los tours extra requieren un mínimo de 10 participantes para ser realizados. Si no se alcanza la cantidad mínima, los tours extra pueden no llevarse a cabo o puede haber cambios en los precios.
***Las ventas del Paquete Extra de Tours solo son realizadas por nuestro guía en el área, no hacemos ventas del Paquete Extra de Tours desde Turquía.

 

NOTAS IMPORTANTES

• Durante la visita a la Mezquita en los tours a Abu Dhabi, se debe tener en cuenta lo siguiente: Los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres no deben usar tops, faldas cortas, mallas ni pantalones cortos, y es necesario llevar un abrigo de manga larga y un pañuelo para la cabeza. El almuerzo está incluido en nuestra tour.
• Para el safari en el desierto, es necesario llevar ropa cómoda y ligera, y se recomienda no comer en exceso antes del tour y beber agua en moderación. Los invitados con problemas estomacales, de espalda o cuello, así como las mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su estado.
• Para beneficiarse de los precios del paquete de viaje ventajoso, el pago debe realizarse al representante de la agencia local durante el tour.
• Los tours extra se realizan con un mínimo de 20 participantes. Si hay menos de 20, los precios pueden variar o se puede realizar el tour en metro. Nuestro guía puede cambiar los días de los tours extra, siempre y cuando el contenido se mantenga igual.
• Los precios de los tours extra pueden cambiar según la congestión de la región o la temporada. Los precios válidos son los que se aplican en el momento de la compra.
• Debido a que en el programa puede haber VB, en caso de no mencionar nombres y solo especificar la información de categoría, los hoteles serán informados por su agencia 48 horas antes de la fecha de inicio del viaje.
• Nuestro programa incluye servicio de guía que es solo para el tour panorámico de la ciudad y el traslado de ida y vuelta al aeropuerto. Si se adquieren tours extra, se incluirá el servicio de guía para esos también. Durante los tours extra, puede que diferentes guías acompañen a los invitados. En los traslados de regreso, se requerirá que estén listos en la recepción del hotel antes de la hora indicada por el guía.
• Los invitados deben notificar la cancelación o los cambios de tours extra con un mínimo de 24 horas de antelación al guía. La política de cancelación y reembolso del tour extra dependerá de la decisión final del proveedor local.
• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de lo indicado. En este caso, BTB Tours informará dos días antes de la fecha de inicio del tour.
• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son presentaciones generales de las ciudades y se realizan sistemáticamente a través de la información guiada en el vehículo, no incluyen la entrada a museos o sitios históricos, y tienen una duración máxima de 2-3 horas.
• BTB Tours no se hace responsable por no poder realizar los tours programados debido a cierre de lugares por parte de las autoridades locales, eventos que bloqueen las rutas o condiciones climáticas desfavorables. Algunos tours pueden realizarse utilizando transporte público o a pie si es necesario.
• En nuestros programas, el encuentro con el guía se lleva a cabo en el aeropuerto de llegada. En los traslados de regreso, se requerirá que los invitados estén listos en la recepción del hotel antes de la hora indicada por el guía.
• Los hoteles mencionados en el programa están sujetos a disponibilidad, y en temporada alta o durante períodos especiales pueden cambiar. Por lo tanto, puede que se proporcione otro hotel similar y no se garantiza el nombre del hotel.
• Recomendamos a los invitados no cambiar grandes cantidades de dinero en moneda extranjera para evitar que el tipo de cambio los afecte. Los bancos no aceptan billetes de moneda extranjera viejos o deteriorados. Por lo tanto, no se podrán realizar reservas para tours extra con billetes que los bancos no acepten.
• Debido a que las compras de tours extra se realizan en USD en relación a las operaciones en el destino, la paridad USD - EUR se aplica por igual.
• Nuestros paquetes turísticos están orientados al extranjero y la responsabilidad del conocimiento del idioma extranjero recae en los invitados.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa del tour indicado en el momento de la reserva debe acompañarse con los términos y condiciones generales que deben ser comunicados a los invitados. BTB TOURS no se hace responsable de las quejas que surjan durante la información proporcionada. Nuestros invitados se consideran haber leído y aceptado todos los términos.
• Los visitantes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía, si la fecha de emisión de su pasaporte es anterior a hace 10 años, deberán renovar su pasaporte. De lo contrario, pueden no ser aceptados en el país que visitan y la aerolínea puede negarse a realizar su vuelo desde Turquía. En este caso, el invitado es responsable y BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad.
• Los pasaportes dañados, rasgados, mojados o que hayan sufrido un daño similar deben ser renovados para evitar problemas en el control de aduanas en la frontera del país que se va a visitar; además, si se requiere visa para ciudadanos turcos, la visa debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, el invitado será responsable.
• Los pasaportes de los visitantes deben ser válidos por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha de regreso. De lo contrario, la responsabilidad recae en los invitados.                        
• BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene el derecho de negar una visa si lo considera necesario. BTB TOURS no tiene ninguna responsabilidad por la falta de obtención de visa. BTB TOURS solo actúa como un agente. La visa personal de los pasajeros solicitados a través de BTB TOURS no está sujeta a ninguna imposición o responsabilidad.
• En caso de que los pasajeros que van a solicitar su visa por su cuenta necesiten algún documento (confirmación de hotel, boleto de avión, etc.), la obtención de estos documentos normalmente toma 1 día hábil. Los invitados deben tener en cuenta este plazo al programar citas. BTB TOURS no es responsable por ninguna inconveniencia que pueda surgir.
• En caso de que el pasajero cancele su reserva y/o no participe en el tour correspondiente, la tarifa de visa y el costo del servicio no serán reembolsados. Si un pasajero obtuvo su visa y el servicio de visa a través del departamento de visa de BTB TOURS, y este servicio está indicado como servicio adicional en el contrato de viaje, y si BTB TOURS cancela el tour debido a insuficiente participación u otra razón, el pasajero puede recibir el reembolso de las tarifas pagadas al consulado, menos los precios de la visa, siempre que presente su pasaporte dentro de la semana siguiente a la fecha de vencimiento de la visa, confirmando que no la utilizó. Si el pasajero obtuvo su visa por sus propios medios y/o con la ayuda de otra agencia, no se realizará ningún reembolso si BTB TOURS cancela el tour por escasa participación u otra causa.
• Puede haber cambios en las rutas de acuerdo a la ciudad donde aterriza el avión. El tipo de avión y la hora del vuelo pueden variar. Debido a la disponibilidad de los hoteles, en temporada alta o en períodos especiales, puede ser que se proporcionen otros hoteles similares, por lo que los pasajeros asumen el riesgo de cambios de horario y de hotel al momento de la compra.
• Las habitaciones triples se asignan de acuerdo a la disponibilidad del hotel. En las habitaciones triples, se proporciona una cama adicional que es más pequeña que la cama estándar. No se puede garantizar la disposición de tres camas separadas; esto se bloquea según la disponibilidad por parte del hotel.
• Los descuentos para niños se aplican solo a los niños que se alojan con dos adultos.
• El desayuno ofrecido en los hoteles es continental, no es desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.
• Los desayunos en grupo pueden servirse en un salón separado.
• Al realizar la reserva/registro, es necesario proporcionar el nombre y apellido, fecha de nacimiento y número de pasaporte tal como aparecen en el pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. El costo de las penalizaciones por cancelaciones o cambios de boletos de avión es responsabilidad de los invitados.
• Es obligatorio que todos los invitados tengan un seguro de viaje y salud que comience un día antes de la fecha del tour y termine un día después, sin importar si lo han adquirido de BTB TOURS o no, y deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los invitados que no lleven su seguro pueden enfrentar multas impuestas por la policía del país correspondiente. La responsabilidad por cualquier multa debido a la falta de seguro recae en los invitados.
• Los diplomáticos y las relaciones entre países pueden impedir la entrada o la salida a otros países con base en visitas anteriores, lo que podría resultar en la imposibilidad de obtener visa o acceder al país. En este caso, los clientes aceptan que BTB TOURS no tiene responsabilidad al respecto.
• Los pasajeros que no deseen participar en tours que se realicen en el recorrido de la ruta, que benefician al grupo en economía y tiempo, deben aceptar esperar en un lugar cercano hasta que el grupo termine su actividad. Al finalizar, nuestro autobús recogerá a estos pasajeros y continuará con el recorrido.
• Los tours panorámicos se organizan como presentaciones generales de las ciudades. Los tours de la ciudad y los tours adicionales pueden realizarse en días diferentes, siempre y cuando el contenido no cambie, o pueden no realizarse debido a las condiciones climáticas. En este caso, BTB TOURS estará obligado a ofrecer la mejor alternativa posible a nuestros valiosos invitados. Los tours extra requieren un mínimo de 20 personas para ser organizados. Si no se alcanza la cantidad mínima, puede que los tours no se realicen o que haya cambios de precio.
• Las excursiones o tours que no estén autorizados por las autoridades locales no se llevarán a cabo. BTB TOURS no será responsable por la incapacidad de llevar a cabo estos tours.
• Los asientos de los vuelos en nuestros programas son por grupo y la ida y vuelta se organizan como un solo boleto. Si se pierde o no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso también se puede anular automáticamente. Las reglas de la aerolínea son aplicables en este caso.
• Los atrasos de última hora y los cambios de puertas de embarque se informan mediante los paneles de información y pantallas en los aeropuertos. Los invitados deben mantenerse informados sobre estas condiciones. En caso de perder el vuelo por estos motivos o por razones personales, será responsable de adquirir un nuevo billete (de acuerdo con el punto anterior, si es necesario, que sea de ida y vuelta). Si el grupo pierde el vuelo de salida, puede perderse parcialmente o totalmente el programa del primer día; en tal caso, la responsabilidad recae en el invitado. Además, si el invitado viaja a la ciudad/país por un vuelo diferente al del grupo, el traslado de aeropuerto a ciudad o de aeropuerto a hotel será responsabilidad del invitado.
• Los pasajeros que deseen hacer mejoras en su billete utilizando millas, solo pueden hacerlo una vez que se ha emitido su billete, siempre que haya disponibilidad en el respectivo vuelo de la aerolínea correspondiente. Dado que los asientos en nuestros programas son de clase grupal, si se desea mejorar los asientos, puede ser necesario que se pague una diferencia de precio que indique la aerolínea si hay disponibilidad. El precio correspondiente será responsabilidad del invitado. Los billetes de grupo en nuestros programas se emiten unos días antes de la salida del tour.
• Para utilizar su teléfono móvil en el extranjero, asegúrese de que antes de salir de Turquía su operador esté habilitado para llamadas/recibir llamadas en el extranjero.
• Durante su viaje, al dejar brevemente o permanecer en los vehículos de transporte y hoteles donde se aloje, asegúrese de llevarse todas sus pertenencias.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar el orden de los programas de las ciudades o las aerolíneas que volarán debido a circunstancias extraordinarias o cuando lo considere necesario sin alterar el contenido del programa.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles siempre y cuando mantengan la misma categoría.
• BTB TOURS no se hace responsable por objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
• Los menores de 18 años solo pueden solicitar visa y viajar acompañados de sus padres (madre, padre o ambos). BTB TOURS no se responsabiliza si el vuelo no se realiza debido a la falta de presencia conjunta de la familia en el mostrador.
• Los Términos Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de manera independiente del mismo.