• Boletos de avión de ida y vuelta en clase económica de AJET Airlines desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen – Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev – Aeropuerto Sabiha Gökçen
• Tour panorámico de la ciudad de Bakú
• Impuestos del aeropuerto
• Alojamiento de 3 noches con desayuno en la categoría de hotel seleccionada
• Transfers entre el aeropuerto/hotel/aeropuerto
• Servicio de guía en español
• Impuestos de la ciudad

• Sello de Salida al Extranjero
• Todos los Viajes No Especificados en el Programa Turístico
• Desayuno Extra a Realizarse Antes del Tour de Ciudad del Primer Día
• Almuerzos y Cenas & Todas las Bebidas Durante las Comidas
• Gastos Personales
• Propinas para el Guía y el Chofer

• Para beneficiarse de los precios ventajosos de los paquetes de tours extra, se debe pagar el importe al representante local durante el tour.
• Los tours extra requieren un mínimo de 15 participantes para realizarse. En caso de menos de 15 participantes, los precios del tour pueden cambiar o realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar las fechas de los tours extra manteniendo el mismo contenido.
• Cuando en el programa de tours se menciona solo la categoría sin un nombre específico, y / o si hay opciones para el mismo destino, el (los) hotel(es) se notificarán por su agencia 48 horas antes del movimiento del viaje.
• El guía en el programa nos recibirá en el área donde se desciende, el servicio de guía incluido en el paquete cubre solo el tour panorámico de la ciudad y la transferencia de ida y vuelta desde el aeropuerto. Si se toman tours extra, también se proporcionará servicio de guía. Diferentes guías pueden acompañar a nuestros huéspedes durante los tours extra.
• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más de la distancia especificada. En tal caso, se informará 2 días antes de la fecha de salida del tour por BTB Tours.
• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son tours de presentación general de las ciudades y se realizan de manera panorámica desde el coche, sin incluir entradas a museos o sitios históricos, y tienen una duración máxima de 2-3 horas.
• BTB Tours no se hace responsable de la imposibilidad de realizar los tours por el cierre de los lugares que se visitarán por parte de las autoridades locales, eventos que bloqueen los caminos en la ruta o condiciones climáticas que hagan imposible su realización. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie en lugares con caminos cerrados o donde no se permite la entrada de vehículos, según sea posible.

CONDICIONES GENERALES

• El programa del tour indicado en el momento de la reserva debe ser comunicado a los huéspedes así como las condiciones generales y obligaciones existentes a continuación. BTB Tours no se hace responsable de quejas que puedan surgir tras esta información proporcionada. Se considera que nuestros huéspedes han leído y aceptado todos los artículos por anticipado.
• Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía, si la fecha de emisión de su pasaporte es anterior a 10 años, deberán renovarlo. De lo contrario, pueden no ser admitidos en el país al que se dirigen y/o su vuelo desde Turquía puede no ser operado por la compañía aérea. En tal caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero, BTB Tours no asumirá ninguna responsabilidad.
• Los pasaportes dañados, desgastados, mojados y/o con daños similares deben ser renovados para evitar problemas con la policía fronteriza en el país que se va a visitar; si el país requiere visa para ciudadanos turcos, la visa debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.
• Los pasaportes de los huéspedes deben ser válidos por un mínimo de 6 meses desde la fecha del vuelo de regreso. De lo contrario, la responsabilidad de cualquier problema recae sobre los huéspedes.                                            
• BTB Tours actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene el derecho de no otorgar la visa cuando lo considere necesario, y BTB Tours no asume ninguna responsabilidad por la imposibilidad de obtención de visa. BTB Tours actúa únicamente como un agente. En solicitudes de visa personales, BTB Tours no tiene ninguna responsabilidad.
• Los pasajeros que presentarán su propia solicitud de visa deben tener en cuenta que la obtención de documentos necesarios (confirmación de hotel, billete de avión, etc.) generalmente toma 1 día hábil. Nuestros huéspedes deben planificar sus citas y horarios teniendo en cuenta este plazo. De lo contrario, BTB Tours no asumirá ninguna responsabilidad por contratiempos.
• La tarifa de visa y el costo del servicio no serán reembolsados si el pasajero cancela su reserva y/o no participa en el tour correspondiente. Si el pasajero obtuvo su visa y servicio de visa a través del departamento de visa de BTB Tours y este servicio se menciona como servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB Tours cancela el tour por falta de participación o por otros motivos, el pasajero puede reembolsar el monto restante de la visa, menos las tarifas y gastos pagados en los consulados, dentro de una semana después de haber demostrado que no usó la visa con su pasaporte. Si el pasajero obtuvo su visa con sus propios medios y/o con la ayuda de otra empresa de tramitación de visas, y BTB Tours cancela el tour por falta de participación o por otras razones, no se realizará ningún reembolso.
• Los itinerarios pueden variar dependiendo de la ciudad donde el avión aterrice. El tipo de avión y horarios pueden cambiar y, como la disponibilidad en los hoteles puede variar en temporada alta o épocas especiales, puede suceder que se proporcione otro hotel similar. Estas condiciones se han comunicado en el momento de la firma del contrato y el PASAJERO ACEPTA EL RIESGO DE CAMBIO DE HORA Y DE CAMBIO DE HOTEL AL COMPRAR EL TOUR.
• Las habitaciones triple son dadas según la disponibilidad del hotel. En las habitaciones triples hay una cama adicional, que es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza que haya tres camas separadas en las habitaciones triples, es el hotel quien, según disponibilidad, bloquea la habitación adecuada.
• Los descuentos para niños son válidos solo para niños que se alojen con dos adultos.
• Los hoteles ofrecen desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.
• Los desayunos de grupo pueden servirse en una sala separada.
• En el momento de la reserva, es necesario proporcionar y registrar el nombre, apellido, fecha de nacimiento y número de pasaporte que aparecen en el pasaporte que se utilizará para el viaje. Los billetes de avión se emiten de acuerdo con esta información. Los cargos por la cancelación o modificación de los boletos de avión que resulten de información incorrecta son responsabilidad del pasajero.
• Todos nuestros huéspedes deben contar con un seguro de viaje y de salud que tenga vigencia desde un día antes del viaje hasta un día después del mismo, y deben tener la póliza de seguro correspondiente a mano. A los huéspedes que no llevan su seguro pueden recibir multas por parte de la policía del país relevante. En caso de enfrentar multas por no llevar el seguro correspondiente, la responsabilidad recae sobre los huéspedes.
• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, el haber ingresado o salido de algunos países puede resultar en la negativa de la visa en otro(s) país(es) o la imposibilidad de ingresar en la frontera, y BTB Tours no es responsable de dicha situación.
• Con el objetivo de beneficio económico y de tiempo del grupo, los huéspedes que no deseen participar en los tours realizados en la ruta deben aceptar esperar en una instalación cercana hasta que concluyan los tours adicionales. Al finalizar el tour, nuestro autobús recogerá a estos huéspedes y continuará con el viaje.
• Los tours de ciudad panorámicos son excursiones organizadas para presentar las ciudades. Los tours y excursiones adicionales pueden realizarse en diferentes días, siempre que el contenido se mantenga, o pueden no ocurrir debido al clima. En este caso, BTB Tours está obligado a ofrecer la mejor alternativa posible a nuestros estimados huéspedes. Los tours adicionales requieren la participación de un mínimo de 20 personas. Si no se alcanza la mayoría necesaria, los tours adicionales pueden no realizarse o puede haber un cambio en el precio.
• No se realizarán tours a lugares donde las autoridades locales no permitan por ningún motivo su visita. BTB Tours no puede ser considerado responsable por la imposibilidad de realizar estos tours.
• Los asientos de avión en nuestros programas son asignados a grupos y los boletos de ida y vuelta se organizan como un solo billete. Si se pierde el vuelo de ida y/o no se utiliza, el vuelo de regreso también puede perderse. En este caso, se aplican las reglas de la compañía aérea.
• Cualquier retraso de última hora o cambio de puerta en los vuelos se anuncia en los paneles de información / pantallas del aeropuerto. Esta información debe ser seguida por las personas. En caso de perder un vuelo debido a esta situación o por razones personales, el pasajero deberá pagar por su nuevo billete (según el punto anterior, si es necesario como un billete de ida y vuelta). Además, el pasajero puede perder parte o la totalidad del programa del primer día por la falta del grupo; en este caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero. Además, si el vuelo es diferente del grupo, los traslados desde el aeropuerto a la ciudad o desde el aeropuerto al hotel son responsabilidad del pasajero.
• Los huéspedes que deseen mejorar sus boletos de avión con millas solo pueden hacerlo después que se hayan emitido los boletos y si hay disponibilidad en el vuelo relevante de la compañía aérea. Dado que los asientos en nuestros programas son de clase de grupo, antes de que se realice la mejora del billete a clase económica disponible, es posible que deba pagarse una diferencia de precio determinada por la compañía aérea. Esta diferencia será responsabilidad del pasajero. Los boletos de grupo en nuestros programas se emiten unos días antes de la salida del tour.
• Para utilizar su teléfono móvil en el extranjero, debe verificar con su operador de GSM si su línea está habilitada para realizar y recibir llamadas internacionales antes de salir de Turquía.
• Durante su viaje, al abandonar temporalmente o permanentemente los vehículos de transporte que utiliza y los hoteles en los que se aloja, asegúrese de llevar todas sus pertenencias.
• BTB Tours se reserva el derecho de cambiar el orden de las ciudades en el programa y/o la compañía aérea elegida, siempre que el contenido del programa no se altere, en caso de fuerza mayor o cuando lo considere necesario.
• BTB Tours se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles siempre que se mantenga la misma categoría.
• BTB Tours no se hace responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
• Los menores de 18 años que viajan con su madre necesitan una autorización del padre, los que viajan con el padre necesitan una autorización de la madre, y los que viajan con una tercera persona necesitan autorización de ambos padres. BTB Tours no será responsable si no existe la autorización correspondiente por la negativa a realizar el vuelo.
• Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente del programa del tour.