***Los precios de los tours adicionales pueden variar durante la temporada. Por lo tanto, los precios vigentes son los del momento de la compra del tour adicional.
***Los tours adicionales se organizan con un mínimo de 10 participantes. Si no se alcanza el número mínimo, los tours adicionales pueden no llevarse a cabo o puede haber cambios en los precios.
 

• En los tours a Abu Dhabi, se debe tener en cuenta; los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres no deben usar blusas sin mangas, mini faldas, mallas o pantalones cortos, es necesario llevar un abrigo de manga larga y un pañuelo para la visita a la mezquita. El almuerzo está incluido en nuestro tour.
• En nuestro Safari por el Desierto, es necesario llevar ropa cómoda y fresca, se recomienda llevar un abrigo. No comer pesado ni beber demasiada agua antes del tour. Los participantes con problemas gástricos, de cintura o de cuello, así como las mujeres embarazadas, deben informar a sus guías.
• Para beneficiarse de los precios ventajosos de los paquetes de tours adicionales, el pago debe hacerse al representante local del tour durante el mismo.
• Los tours adicionales se realizan con un mínimo de 20 participantes. Si el número es inferior a 20, el precio del tour puede cambiar o puede realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar las fechas de los tours adicionales, manteniendo el contenido igual.
• Los precios de los tours adicionales pueden variar según la densidad de la región o la temporada. Los precios vigentes son los que se indican en el momento de la compra al guía.
• En caso de que se realice un proceso VB en el programa, o cuando la información se proporciona solo como categoría sin especificar un nombre, y/o cuando se ofrecen opciones para el mismo destino, los hoteles serán informados por su agencia 48 horas antes del traslado del viaje.
• En nuestros programas, el guía dará la bienvenida en el destino. El servicio de guía incluido en el paquete solo cubre el tour panorámico de la ciudad y los traslados de ida y vuelta. Si se compran tours adicionales, también se proporcionará el servicio de guía. Durante los tours adicionales, diferentes guías pueden acompañar a los participantes. En los traslados de regreso, será necesario estar en la recepción del hotel donde se aloje antes de la hora indicada por el guía.
• Los cancelaciones o cambios de los tours adicionales deben ser informados al guía con un mínimo de 24 horas de anticipación. La situación de cancelación y reembolso de los tours adicionales depende de la decisión final del proveedor local.
• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ser utilizados a una distancia mayor que los kilómetros especificados. En tal caso, se informará a los clientes AGENCIA  dos días antes de la fecha de inicio del tour.
• Los tours panorámicos de la ciudad son presentados como una introducción general a las ciudades, y son recorridos realizados desde el vehículo sin incluir entradas a museos o sitios históricos. Tienen una duración máxima de entre 2-3 horas.
• Los tours panorámicos y otros tours mencionados en el programa pueden ser cancelados en caso de que los lugares a visitar sean cerrados por las autoridades locales, si las carreteras están cerradas debido a algún evento o por condiciones climáticas que imposibiliten la realización del tour. En tales casos, AGENCIA   no es responsable. Algunos tours pueden realizarse utilizando transporte público o a pie en lugares donde haya carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
• En nuestros programas, el encuentro con el guía se realizará en el aeropuerto de llegada. En los traslados de regreso, el pasajero debe estar listo en la recepción del hotel antes de la hora de recogida indicada por el guía.
• Los hoteles mencionados en el programa están sujetos a disponibilidad. La disponibilidad en los hoteles puede cambiar durante la temporada alta o períodos especiales. Por lo tanto, puede que se ofrezca otro hotel similar, no se garantiza el nombre del hotel.
• Se recomienda a los pasajeros que no cambien grandes cantidades de dinero en efectivo para evitar el impacto del tipo de cambio. Los billetes antiguos/dañados no son aceptados por los bancos en los destinos. Por lo tanto, no se realizarán reservas de tours adicionales con billetes que no sean aceptados por los bancos.
• Dado que las compras de tours adicionales se realizan en USD en el destino, se aplican las mismas tasas de cambio de USD a EUR.
• Dado que nuestros paquetes de tours son internacionales, los pasajeros son responsables de su propio conocimiento de idiomas.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa del tour indicado en el momento de la reserva, y las condiciones y responsabilidades generales que se presentan a continuación, deben ser comunicados a los pasajeros. La agencia no es responsable de cualquier queja que pueda surgir a partir de esta información. El pasajero es considerado que ha leído y aceptado todos los puntos por adelantado. 
• Los pasajeros con pasaporte verde de Turquía, si la fecha de emisión del pasaporte es anterior a hace 10 años, deben renovarlo. De lo contrario, pueden no ser aceptados en el país de destino y/o la compañía aérea puede no realizar su vuelo. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero, la AGENCIA  no asume responsabilidad de ninguna manera.
• Debido a la posibilidad de problemas en los fronteras, por pasaportes rasgados, dañados, mojados y/o similares; se recomienda renovar los pasaportes dañados. Además, si la información de las visas requeridas por el país a visitar no está actualizada en el nuevo pasaporte, la responsabilidad recae en el pasajero.
• Los pasaportes de los pasajeros deben ser válidos por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha de su vuelo de regreso. De lo contrario, el pasajero es responsable.
• La AGENCIA  actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado se reserva el derecho a no conceder visas en situaciones que considere necesarias, por lo tanto, la AGENCIA no tiene ninguna responsabilidad en caso de no obtención de las mismas.
• La responsabilidad de verificar la precisión de los datos en la visa emitida recae en el pasajero. En caso de que la visa contenga errores que impidan el vuelo, de ninguna manera es responsable DE LA AGENCIA.
• Los pasajeros que soliciten la visa por su cuenta deben tener en cuenta que la obtención de documentos requeridos (confirmación del hotel, boleto de avión, etc.) normalmente tarda 1 día hábil. Por lo tanto, se deben ajustar las fechas y horarios de las citas.
• Si un pasajero desea cancelar su reserva o no participar en el tour, el costo de la visa y la tarifa de servicio no son reembolsables. Si el pasajero obtuvo la visa a través del departamento de visas de BTB TOUR y esta visa fue incluida como servicio adicional en el contrato de viaje, el pasajero podrá recibir la devolución del costo de la visa, excluyendo tasas y costos pagados al consulado, dentro de la semana posterior al vencimiento de la visa si no la ha utilizado. Si el pasajero obtuvo su visa por sus propios medios o a través de una empresa diferente de intermediación de visas, no se realizara reembolso de ninguna forma.
• Puede haber cambios en los recorridos según la ciudad a la que aterrice el avión. Es posible que cambie la compañía aérea y la hora, y los hoteles pueden variar en la disponibilidad. Se informa en el momento de la firma del contrato que el PASAJERO ACEPTA EL RIESGO DE CAMBIOS EN LA HORA Y EN LOS HOTELES.
• Las habitaciones triples se ofrecen según la disponibilidad de los hoteles. En las habitaciones triples, hay una cama supletoria, que es más pequeña que un estándar. No se puede garantizar que haya tres camas separadas en las habitaciones triples, ya que el hotel bloqueará según la disponibilidad.
• Los descuentos para niños solo aplican a los niños que se alojen con dos adultos.
• Los hoteles ofrecen desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.
• Los desayunos grupales pueden servirse en una sala aparte.
• Es necesario proporcionar el nombre completo que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte durante la reserva/registro. Los boletos de avión se emiten de acuerdo con esta información. Los cargos por la cancelación o modificación de boletos de avión debido a información incorrecta son responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros deben tener o adquirir un seguro de viaje y salud que cubra el período que comienza un día antes de la fecha del tour y finaliza un día después. Además, es obligatorio llevar la póliza de seguro correspondiente. Los pasajeros que no lleven su seguro pueden enfrentarse a multas por parte de las autoridades del país en cuestión. La responsabilidad de tales multas recae en el pasajero.
• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, haber ingresado a ciertos países puede resultar en la imposibilidad de obtener visas o el ingreso a la frontera de otros países. En tales casos, la AGENCIA  no asume responsabilidad, la aceptación de tales circunstancias es a la discreción de los interesados.
• Para obtener beneficios de economía de grupo y tiempo en la visita, los pasajeros que no deseen participar en tours a lo largo de la ruta deben aceptar esperar hasta que termine el tour en un establecimiento cercano; al finalizar, el autobús recogerá a estos pasajeros y se reanudará el recorrido.
• Los tours panorámicos de la ciudad están diseñados para presentar estas áreas. Estos tours y otros adicionales pueden ser programados en días diferentes, o puede no haber tours debido al clima. En tal caso, la AGENCIA  es responsable de ofrecer la mejor alternativa a nuestros estimados pasajeros. Los tours adicionales requieren un mínimo de 20 participantes. Si no se logra la mayoría, los tours no pueden realizarse o pueden cambiar en precios.
• Si las autoridades locales no permiten realizar el tour, no se llevará a cabo. En tal caso, la AGENCIA  no será responsable.
• Los asientos de avión en nuestros programas son para grupos y se emiten como un solo billete de ida y vuelta. En caso de que se pierda el vuelo de ida y/o no se utilice, el vuelo de regreso estará automáticamente anulado. Las reglas de la aerolínea aplicarán en esta situación.
• Los retrasos y cambios en los vuelos se muestran en los paneles de información en los aeropuertos. Esta información debe ser seguida por cada persona. En caso de que se pierda el vuelo debido a esta situación o por razones personales, el pasajero es responsable de adquirir un nuevo billete (si es necesario, el de ida y vuelta según el punto anterior). Además, el pasajero puede perder parte o la totalidad del programa del primer día por perder el grupo. En caso de viajar a la ciudad/país por un vuelo diferente, el traslado desde y hacia la ciudad o el aeropuerto será responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros que deseen mejorar sus boletos con sus millas pueden hacerlo solo si hay disponibilidad de la aerolínea después de que se emitan los boletos. Los asientos en nuestros programas son de grupo, por lo que si se desea cambiar el boleto a económica, se puede aplicar un cargo adicional que el pasajero será responsable de pagar. Por lo tanto, los boletos de grupo se emiten unos días antes del viaje.
• Para usar su teléfono móvil en el extranjero, debe comprobar con su proveedor de telefonía móvil en Turquía si su línea está habilitada para realizar y recibir llamadas.
• Al abandonar temporal o completamente los transportes utilizados durante su viaje y los hoteles donde se aloje, asegúrese de llevarse todas sus pertenencias.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar la secuencia programática de las ciudades, así como la aerolínea prevista, sin alterar el contenido del programa en caso de fuerza mayor.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que la categoría permanezca igual.
• BTB TOURS no asume responsabilidad por objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
• Los niños menores de 18 años que viajen con su madre deben tener la autorización del padre. Si viajan con su padre, deben tener la autorización de la madre. Si viajan con un tercero, deben tener la autorización de ambos padres. Si no se presenta la autorización, BTB TOURS no se hace responsable de la no realización del vuelo.
• Los Términos Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser considerados de forma independiente al mismo.