***Los precios de los tours extras pueden variar durante la temporada. Por lo tanto, los precios de los tours extras son válidos al momento de la compra del tour extra.
***Los tours extras se llevarán a cabo con un mínimo de 10 participantes. Si no se alcanza el número mínimo, los tours extras pueden no realizarse o los precios pueden cambiar.
***Las ventas de Paquete de Tours Extras solo se realizan por parte de nuestro guía en el área, no tenemos ventas de Paquete de Tours Extras desde Turquía.

NOTAS IMPORTANTES

• En los tours de Abu Dhabi, durante la visita a la Mezquita se debe tener en cuenta; los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres no deben usar tirantes, faldas cortas, leggings y pantalones cortos. Se requiere llevar un abrigo de manga larga y un pañuelo para la visita a la Mezquita. El almuerzo está incluido en el tour.
• En nuestro tour de Safari por el Desierto, se recomienda usar ropa deportiva y cómoda, llevar abrigo. No se debe consumir comida pesada antes del tour ni beber demasiada agua. Aquellos con problemas de estómago, espalda, cuello o las mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
• Para beneficiarse de los precios de los paquetes de viaje ventajosos en los tours extras, el pago debe hacerse al representante de la agencia local durante el tour.
• Los tours extras se llevarán a cabo con un mínimo de 20 participantes. Si hay menos de 20 participantes, puede haber cambios en los precios del tour o el tour puede realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar los días de los tours extras siempre que el contenido se mantenga igual.
• Los precios de los tours extras pueden variar según la densidad de la región o la época del año. Los precios vigentes serán los del momento de la compra realizada con el guía.
• Debido a la naturaleza de las transacciones de viaje, en caso de que no se proporcione el nombre del hotel (los hoteles) antes del movimiento del tour, el hotel (los hoteles) será informado por su agencia 48 horas antes del movimiento del tour.
• En nuestros programas, el guía estará presente al destino a donde se viaje y el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el tour panorámico de la ciudad y el traslado al aeropuerto de ida y vuelta. Si se compran tours extras, el servicio de guía también está incluido. Durante los tours extras, los huéspedes pueden ser acompañados por diferentes guías. En los traslados de regreso, los huéspedes deben estar presentes en la recepción del hotel donde están alojados antes de la hora de recogida indicada por el guía.
• Los cancelaciones o cambios en los tours extras deben ser comunicados al guía con un mínimo de 24 horas de antelación. La decisión sobre la cancelación o reembolso del tour cancelado dependerá del proveedor local.
• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a distancias mayores de las mencionadas. En este caso, BTB Tours informará 2 días antes de la fecha de movimiento del tour.
• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son para una presentación general de las ciudades y se realizan en 2 a 3 horas, sin incluir entradas a museos o lugares históricos.
• BTB Tours no será responsable si no se pueden llevar a cabo los tours programados debido al cierre de los lugares a visitar por las autoridades locales, o por eventos que cierren las rutas, o por condiciones climáticas que impidan los tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie cuando se permite.
• En nuestros programas, la recepción del guía se realizará en el aeropuerto de llegada. En los traslados de regreso, los huéspedes deben estar listos en la recepción del hotel donde están alojados antes de la hora de recogida dada por el guía.
• Los hoteles mencionados en el programa están disponibles para la venta. La disponibilidad en los hoteles puede variar en temporada alta o períodos especiales. Por lo tanto, se puede proporcionar otro hotel similar, no se garantiza el nombre del hotel.
• Recomendamos a los huéspedes no cambiar grandes cantidades de dinero en moneda extranjera para evitar ser afectados por fluctuaciones en el tipo de cambio. Monedas viejas o desgastadas no son aceptadas por los bancos en los destinos. Por lo tanto, no se realizarán reservas de tours extras con monedas que no sean aceptadas por los bancos
• Como las compras de tours extras en los destinos se llevan a cabo en USD, se aplicará el mismo tipo de cambio USD - EUR
• Nuestros paquetes de tours están destinados al extranjero, por lo que la responsabilidad de los huéspedes sobre el conocimiento de idiomas extranjeros recae en ellos.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa del tour indicado en el momento de la reserva debe ser comunicado a los huéspedes junto con los términos y condiciones generales que están disponibles a continuación. BTB TOURS no será responsable de quejas resultantes de la información proporcionada. Se considera que nuestros clientes han leído y aceptado todos los artículos por adelantado.
• Los huéspedes con pasaporte verde T.C. que viajen deben renovar sus pasaportes si la fecha de emisión es anterior a 10 años. De lo contrario, pueden no ser aceptados en el país de destino y/o las aerolíneas pueden no realizar su vuelo desde Turquía. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero y BTB TOURS no acepta ninguna responsabilidad.
• Para evitar problemas en el control fronterizo del país de destino, los pasaportes dañados, rotos o mojados deben ser renovados, y si el país exige visa para los ciudadanos de T.C., esa visa debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
• Los pasaportes de los huéspedes deben ser válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha del vuelo de regreso. De lo contrario, cualquier situación en contra es responsabilidad de los huéspedes.                   
• BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene derecho a denegar la visa si lo considera necesario. BTB TOURS no tiene ninguna responsabilidad en caso de que el pasajero no obtenga la visa. BTB TOURS solo asume el papel de intermediario. En las solicitudes de visa personales, BTB TOURS no tiene ninguna responsabilidad.
• Cuando BTB TOURS realiza una solicitud de visa en nombre del pasajero, es responsabilidad del pasajero verificar la precisión de la información en la visa concedida. BTB TOURS no es responsable de errores tipográficos en la visa que puedan impedir el embarque.
• Para aquellos pasajeros que realizarán su propia solicitud de visa, se recomienda considerar el tiempo necesario para obtener los documentos requeridos (confirmación de hotel, boleto de avión, etc.), que normalmente toma 1 día hábil. Los huéspedes deben programar sus citas teniendo en cuenta este tiempo. De lo contrario, BTB TOURS no asumirá responsabilidades por cualquier inconveniente que pueda surgir.
• Si el pasajero cancela su reserva y/o no asiste al tour correspondiente, no habrá reembolso de la tarifa de visa y del costo del servicio. Si el pasajero obtuvo su visa y servicio de visa a través del departamento de visa de BTB TOURS y este servicio se mencionó como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela el tour por falta de participación o por cualquier otra razón, el pasajero podrá reembolsar el monto menos el cargo de la visa y otros costos aplicables después de demostrar que no utilizó su visa dentro de 1 semana después del vencimiento de la visa. Si el pasajero obtuvo su visa por su cuenta y/o con la ayuda de otra agencia de visas y BTB TOURS cancela el tour, no se realizará ningún reembolso.
• Puede haber cambios en las rutas según la ciudad a la que aterrice el avión. También puede cambiar el tipo y horario de vuelo, y la disponibilidad de hoteles puede variar durante la temporada alta o en períodos especiales, por lo tanto, se puede proporcionar otro hotel similar. Al realizar una reserva, el viajero acepta los riesgos de cambios en los horarios y las modificaciones de hoteles.
• Las habitaciones triples se asignarán según la disponibilidad de los hoteles. Las habitaciones triples pueden incluir una cama adicional más pequeña que una cama estándar. No se garantiza la existencia de tres camas separadas en las habitaciones triples; esto dependerá de la disponibilidad del hotel.
• Los descuentos para niños se aplican solo a los niños que se alojen con dos adultos.
• El desayuno ofrecido en los hoteles es continental, no un desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de fruta.
• Los desayunos de grupo pueden servir en un salón separado.
• Al momento de la reserva/inscripción, se deben proporcionar y registrar los nombres, apellidos, fechas de nacimiento y números de pasaporte del viajero. Los boletos de avión se emitirán de acuerdo a esta información. Los costos de los cambios e impuestos derivados de información incorrecta correrán a cargo del viajero.
• Todos los huéspedes tienen la obligación de contar con un seguro de viaje y salud internacional que comience un día antes de la fecha del tour y finalice un día después del tour, y deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no lleven su seguro pueden ser multados por la policía del país correspondiente. La responsabilidad en caso de multa por no presentar el seguro es del huésped.
• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, puede ocurrir que la entrada y salida a algunos países sea denegada por haber estado en otro o varios países previamente, y esta situación no está bajo el control de BTB TOURS, por lo que BTB TOURS no se hace responsable por este tipo de situaciones.
• Con el fin de benefíciese el grupo en economía y duración, los pasajeros que no deseen participar en las excursiones realizadas en la ruta deberán esperar en una instalación cercana hasta que termine la excursión. Una vez finalizada la excursión, nuestro autobús los recogerá y continuaremos con el viaje.
• Los tours panorámicos son viajes organizados para la presentación de las ciudades. Los tours por la ciudad y excursiones extras pueden realizarse en diferentes días, siempre que su contenido no cambie, o pueden no poder llevarse a cabo debido a condiciones climáticas. En este caso, BTB TOURS está obligado a ofrecer la mejor alternativa posible a nuestros valiosos invitados. Los tours extras se llevarán a cabo con un mínimo de 20 participantes. Si no hay suficientes participantes, los tours extras pueden no realizarse o sus precios pueden cambiar.
• Las excursiones o tours que no sean autorizados por las autoridades locales no se realizarán. BTB TOURS no será responsable de la imposibilidad de realizar estas excursiones o tours.
• Los lugares en los vuelos programados son para grupos y los boletos de ida y vuelta se emiten como un solo boleto. En caso de perder el vuelo de ida o no utilizarlo, el vuelo de regreso también se puede perder automáticamente. En este caso, las reglas de la aerolínea serán aplicables.
• Las demoras de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se anunciarán en los paneles de información del aeropuerto y deben ser seguidos por los pasajeros. Si esto conduce a perder el vuelo o es resultado de razones personales, el pasajero será responsable de conseguir su nuevo boleto (según el caso, si es necesario, de ida y vuelta). Además, si al grupo se le pierde el vuelo, pueden perder por completo o en parte el programa del primer día, en cuyo caso la responsabilidad recae en el pasajero. Asimismo, si se viaja en un vuelo diferente al correspondiente al grupo, todos los traslados desde/ hacia el aeropuerto/ ciudad o hotel serán responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros que deseen actualizar sus boletos con millas solo pueden hacerlo después de que los boletos sean emitidos y siempre que haya disponibilidad en el vuelo correspondiente de la aerolínea. Los boletos en nuestros programas son de clase de grupo, por lo que para posteriormente obtener el boleto deseado, es posible que se deba pagar una diferencia que determinará la aerolínea. Esto será responsabilidad del pasajero. El grupo suele emitir boletos unos días antes del inicio del tour.
• Los pasajeros deben verificar con su proveedor de servicios de telefonía móvil si su línea está habilitada para hacer y recibir llamadas en el extranjero antes de salir de Turquía.
• Durante su viaje, al utilizar vehículos de transporte y hoteles, asegúrese de recoger todas sus pertenencias antes de separarse brevemente o completamente.
• BTB TOURS se reserva el derecho de modificar la secuencia de los programas o la aerolínea en caso de que se produzcan causas de fuerza mayor o se considere necesario sin alterar el contenido del programa.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles siempre que se mantenga la misma categoría.
• BTB TOURS no se hace responsable de pertenencias olvidadas, perdidas o robadas durante el tour.
• Los menores de 18 años solo pueden solicitar visa y viajar con sus padres (madre, padre o ambos juntos). BTB TOURS no es responsable si el vuelo no se realiza porque la familia no se presenta conjuntamente en el mostrador.
• Los Términos Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse de manera independiente del programa del tour.