Servicios Incluidos en el Paquete:

• Billetes de avión en Clase Económica de Turkish Airlines de Estambul Nuevo Aeropuerto a Sharm El Sheikh

• Billetes de avión en Clase Económica de Hurghada a Estambul Nuevo Aeropuerto

• Impuestos de aeropuerto

• Alojamiento en hoteles de 4* o en otros hoteles de estándar similar según lo indicado en el programa

• Alojamiento de 3 noches en concepto Todo Incluido en Sharm El Sheikh

• Alojamiento de 2 noches en concepto Habitación - Desayuno en El Cairo

• Alojamiento de 2 noches en concepto Todo Incluido en Hurghada

• Translados Aeropuerto / Hotel / Aeropuerto

• Translados entre regiones

• Tour panorámico por la ciudad de El Cairo

• Entradas a los sitios de visita y actividades especificadas en el programa

• Servicio de Asistencia en Turco

Elementos que No Están Incluidos en el Paquete:

• Talonario de Salida al Extranjero

• Todas las Excursiones No Especificadas en el Programa

• Visado de Egipto (Deberá obtener un visado de Egipto en el aeropuerto por 30 USD.)

• Almuerzos y Cenas No Especificados en el Programa y Bebidas

• Gastos Personales

Paquete de Excursión Extra - Paquete Completo: 580 USD Por Persona en lugar de 530 USD
●    Tour de Observación Marino // 50 USD por adulto - 30 USD por niño
●    ATV vehículo individual 30 USD, ATV vehículo para dos 40 USD (no hay descuento para niños)
●    Tour en barco por Ras Mohamed // 70 USD por adulto - 40 USD por niño
●    Tour por la Ciudad de Sharm El Sheikh // 20 USD por persona adulta - (No hay descuento para niños)
●    Tour a las Pirámides de Giza y el Museo de El Cairo (almuerzo incluido) // 115 USD por adulto - 85 USD por niño
●    Tour en barco con comida en el Nilo // 75 USD por adulto - 55 USD por niño
●    Tour por la Ciudad de Hurghada // 25 USD por adulto (no hay descuento para niños)
●    Tour a Orange Bay & Giftun // 60 USD por adulto - 40 USD por niño
●    Tour a Luxor // 135 USD por adulto - 95 USD por niño

***Los precios de los tours adicionales pueden variar dentro de la temporada, por lo que los precios válidos son los que se indiquen al momento de la compra del tour adicional.
***Los tours adicionales se organizan con un mínimo de 20 participantes. En caso de no alcanzar la mayoría necesaria, es posible que no se realicen tours adicionales o que haya cambios en los precios.
***Las ventas de Paquetes de Tours Adicionales solo serán realizadas por nuestros guías en la región, no contamos con ventas de Paquetes de Tours Adicionales desde Turquía.
 

NOTAS IMPORTANTES

• Durante la visita a la mezquita, los hombres no deben usar pantalones cortos, las mujeres no deben usar camisetas sin mangas, minifaldas, mallas o pantalones cortos, es necesario llevar una chaqueta de manga larga y un pañuelo para la cabeza para la visita a la mezquita. 

• En nuestro tour de Safari por el Desierto, es recomendable llevar ropa deportiva y cómoda y una chaqueta. No se debe comer en exceso antes del tour y se debe evitar beber en grandes cantidades. Aquellos con problemas estomacales, de espalda, cuello o mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su condición.

• Para beneficiarse de los precios ventajosos de los paquetes de viaje adicionales, el pago debe realizarse al responsable de la agencia local durante el tour.

• Los tours adicionales se llevan a cabo con un mínimo de participación de 20 personas. Si hay menos de 20 personas, puede haber cambios en los precios del tour o puede realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar los días de los tours adicionales manteniendo el contenido igual.

• Los precios de los tours adicionales pueden variar debido a la intensidad de la región o en función de la temporada. Los precios válidos son los que se indiquen al momento de la compra con el guía.

• Debido a que se procesa como VB en el programa, o si solo se proporciona información de categoría sin nombre especificado y/o si hay opciones para el mismo destino, el(los) hotel(es) será(n) notificado(s) por su agencia con al menos 48 horas de anticipación antes del movimiento del viaje.

• Nuestros programas tendrán un guía en el destino que se visitará, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubre el recorrido panorámico por la ciudad y el traslado de ida y vuelta al aeropuerto. Si se adquieren tours adicionales, también se incluirá el servicio de guía. Durante los tours adicionales, diferentes guías pueden acompañar a los huéspedes. En los traslados de regreso, se deberá estar presente en la recepción del hotel donde se está alojando antes de la hora de recogida que proporcionará el guía.

• Los huéspedes deben informar al guía sobre cualquier cancelación o cambio de tour con un mínimo de 24 horas de anticipación. La cuestión de reembolso o cancelación de la excursión solicitada estará sujeta a la decisión final del proveedor local.

• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que los kilómetros indicados. En este caso, BTB Tours informará con 2 días de antelación a la fecha de movimiento del tour.

• Los recorridos por la ciudad incluidos en el paquete son excursiones panorámicas de una duración máxima de 2-3 horas, que se realizan con una presentación del guía desde el autobús y no incluyen entradas a museos o sitios históricos.

• Los tours panorámicos y otros tours mencionados en el programa no se llevarán a cabo si, durante la fecha y hora programadas, los lugares a visitar son cerrados por autoridades locales, las rutas están bloqueadas por cualquier evento, o por condiciones climáticas que hagan imposible realizar el tour, BTB Tours no será responsable. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie donde no se permita el acceso de vehículos debido a caminos cerrados.

• En nuestros programas, el encuentro con el guía se llevará a cabo en el aeropuerto donde se llega. En los traslados de regreso, el huésped debe estar presente en la recepción del hotel donde se aloja antes de la hora de recogida proporcionada por el guía.

• Los hoteles mencionados en el programa son presentados como opción de venta. La disponibilidad en los hoteles puede cambiar durante la alta temporada o en períodos especiales. Por lo tanto, se puede proporcionar otro hotel similar, no se garantiza el nombre del hotel.

• Recomendamos a los huéspedes que no cambien grandes cantidades de divisas para evitar el impacto de la diferencia de cambio. Divisas antiguas o deterioradas no son aceptadas por los bancos en los destinos. Por lo tanto, no se podrán realizar reservas para excursiones adicionales con divisas que los bancos no acepten.

• Al realizar la compra de tours adicionales, el destino acepta transacciones en USD, por lo que la paridad USD - EUR se aplicará de igual manera. 

• Nuestros paquetes turísticos están dirigidos al extranjero, por lo que la competencia en idiomas extranjeros es responsabilidad del huésped.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa del tour especificado en el momento de la reserva se debe comunicar a los huéspedes junto con los términos y condiciones generales, que se detallan a continuación. BTB TOURS no se hace responsable de las quejas que puedan surgir tras esta información. Nuestros huéspedes son considerados como que han leído y aceptado todos los artículos por anticipado.

• Los pasajeros que viajen con pasaporte turco verde, si la fecha de emisión de su pasaporte es de más de 10 años, deberán renovarlo. De lo contrario, pueden no ser aceptados en el país que visitan y/o la compañía aérea puede no permitir su vuelo desde Turquía. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero, BTB TOURS no asumirá ninguna responsabilidad.

• Debido a que los pasaportes desgastados, dañados, mojados y/o similares pueden causar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país a visitar, es necesario renovar dichos pasaportes y si el país requiere visa para ciudadanos turcos, la correspondiente visa debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad es del pasajero.

• Los pasaportes de los huéspedes deben ser válidos con un mínimo de 6 meses desde la fecha de regreso. En caso contrario, el pasajero será responsable de cualquier problema que surja.                    

• BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene el derecho de negarse a expedir la visa si así lo considera necesario; BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad en caso de que el pasajero no obtenga la visa. BTB TOURS solo asume el rol de intermediario. En las solicitudes de visa individuales, BTB TOURS no tiene sanciones ni responsabilidades. Los consumidores han aceptado estos términos al registrarse para el tour.

• Cuando BTB TOURS realiza la solicitud para la visa actuando como intermediario, es responsabilidad del huésped verificar la exactitud de la información en la visa que se emite. BTB TOURS no se hace responsable de cualquier error tipográfico en la visa que impida el vuelo.

• Para los pasajeros que vayan a hacer su propia solicitud de visa, la obtención de los documentos necesarios (confirmación de hotel, billete de avión, etc.) por lo general toma 1 día hábil. Nuestros huéspedes deben tener en cuenta este tiempo al coordinar sus citas. En caso contrario, BTB TOURS no se hace responsable de los inconvenientes que puedan surgir.

• En el caso de que el huésped cancele su reserva y/o no participe en el tour relacionado, no se devolverá el costo de la visa ni la tarifa de servicio. Si el huésped obtuvo la visa y el servicio de visa a través del departamento de Visa de BTB TOURS y este servicio se indica como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela el tour debido a falta de participación u otra razón, el huésped podrá recuperar el costo de la visa, además de los impuestos y tasas pagados a los consulados, tras presentar su pasaporte y demostrar que no ha utilizado la visa, dentro de una semana de la fecha de vencimiento de la visa. Si el huésped obtuvo la visa por su cuenta o con la ayuda de otra empresa de intermediación de visas y BTB TOURS cancela el tour por falta de participación u otra razón, no se hará reembolso.

• Pueden ocurrir cambios en las rutas según la ciudad de llegada. Es posible que haya cambios en el tipo de avión y la hora, y que los hoteles tengan disponibilidad fluctuante durante la alta temporada o en períodos especiales, por lo que se puede proporcionar otro hotel similar. Estos casos han sido notificados en el momento del contrato y el HUÉSPED ACEPTA EL RIESGO DE CAMBIO DE HORA Y CAMBIO DE HOTEL AL ADQUIRIR EL TOUR.

• Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles. Las habitaciones triples tienen una cama extra que es más pequeña que una cama estándar. En las habitaciones triples no se garantiza la disposición de tres camas separadas, el hotel bloqueará una habitación adecuada si está disponible.

• Los descuentos para niños solo son válidos para niños que se alojan con dos adultos.

• Los desayunos ofrecidos en los hoteles son de tipo continental, no son desayunos turcos. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de fruta.

• Los desayunos grupales pueden ser servidos en un salón separado.

• Durante el registro/reserva, se deben proporcionar e ingresar los nombres, apellidos, fecha de nacimiento y número de pasaporte que aparecen en el pasaporte que se usará para viajar. Los billetes de avión se emitirán conforme a estos datos. Los costos de penalización por cancelaciones o cambios de billetes de avión por información incorrecta son responsabilidad del huésped.

• Nuestros huéspedes son responsables de tener un seguro de viaje y salud que cubra desde un día antes de la fecha del tour hasta un día después, y deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no tengan el seguro de viaje podrían ser multados por las autoridades del país. La responsabilidad por cualquier multa debido a la falta de seguro recae en los huéspedes.

• Debido a relaciones diplomáticas entre países, haber viajado a ciertos países puede generar problemas en la obtención de visas o en la entrada a la frontera de otros países, circunstancias que no están bajo el control de BTB TOURS, y en este caso, BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad.

• Para que la visita beneficie al grupo en cuanto a economía y tiempo, los huéspedes que no deseen participar en las excursiones realizadas en la ruta deberán aceptar esperar en un lugar cercano hasta que finalice la excursión, después de la cual nuestro autobús los recogerá y continuaremos nuestra excursión.

• Las excursiones panorámicas son tours organizados para la promoción de las ciudades. Las excursiones en la ciudad y las excursiones adicionales pueden ser organizadas en diferentes días, a condición de que su contenido se mantenga igual, o pueden no llevarse a cabo debido a las condiciones climáticas, en cuyo caso BTB TOURS está obligado a ofrecer la mejor alternativa a nuestros estimados huéspedes. Los tours adicionales se organizan con un mínimo de 20 participantes. En caso de no alcanzar la mayoría necesaria, es posible que no se realicen tours adicionales o que haya cambios en los precios.

• No se realizarán excursiones o tours a los que no se les permita la entrada por las autoridades locales. BTB TOURS no será responsable por la imposibilidad de realizar estas excursiones o tours.

• Los asientos de avión de nuestros programas son asignados a nivel de grupo y los boletos de ida y vuelta se organizan como un único ticket. En caso de no utilizar o perder el vuelo de ida, el vuelo de regreso se cancelará automáticamente. En este caso, se aplicarán las reglas de la aerolínea.

• Los retrasos de última hora o los cambios de puerta en los vuelos se muestran en los paneles de información/aeropuertos. Estas informaciones deben ser seguidas por los pasajeros. En caso de perder el vuelo debido a esta situación o por causas personales, el huésped deberá adquirir su nuevo boleto (aún si debe ser un boleto de ida y vuelta conforme al punto anterior) por sí mismo. Además, si el pasajero pierde la salida del grupo, podría perder parcial o totalmente el programa del primer día; en este caso, la responsabilidad recae en el huésped. Del mismo modo, si se viaja con un vuelo diferente al del grupo, el traslado desde o hacia el aeropuerto será responsabilidad del huésped.

• Los huéspedes que deseen mejorar sus boletos de avión con puntos, solo pueden hacerlo si hay disponibilidad en el vuelo de la aerolínea correspondiente después de que se emiten los boletos. Dado que los asientos en nuestros programas son de clase grupal, el huésped deberá pagar la diferencia que indique la aerolínea para que el boleto se mueva de la clase grupal a la clase de economía que se puede mejorar, siempre que haya disponibilidad. Esta diferencia de precio recaerá en el huésped. Los boletos de grupo de nuestros programas son emitidos unos días antes del movimiento del tour. 

• Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, es necesario verificar con su proveedor GSM, antes de salir de Turquía, si su línea está habilitada para llamadas/ser llamada desde el extranjero. 

• Durante su viaje, al usar los medios de transporte y al dejar temporal o completamente los hoteles en los que se aloja, asegúrese de llevar consigo todas sus pertenencias.

• BTB TOURS se reserva el derecho de modificar el orden de las ciudades y/o la compañía aérea que se utilizará, sin alterar el contenido del programa, en caso de que surjan circunstancias de fuerza mayor o si se considera necesario.

• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que la categoría se mantenga igual.

• BTB TOURS no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.

• Los niños menores de 18 años que viajen con su madre deben obtener un consentimiento de su padre, los que viajen con su padre deben obtener un consentimiento de su madre, y aquellos que viajen con un tercero deben obtener un consentimiento tanto de su madre como de su padre. BTB TOURS no se podrá hacer responsable si no se presenta el consentimiento.

• Los Términos Generales son parte integral del programa turístico y no pueden ser considerados de forma independiente del mismo.