• Billetes de avión de ida y vuelta en clase económica con Turkish Airlines desde el Aeropuerto Nuevo de Estambul a Sharm El Sheikh y de regreso (con derecho a 20 kg de equipaje).

• Impuestos de aeropuerto

• Alojamiento de 4 noches en concepto Todo Incluido en la categoría de hotel seleccionada

• Transfers aeropuerto / hotel / aeropuerto

• Servicio de asistencia en turco

• Tasa de salida al extranjero

• Todos los viajes no especificados en el programa del tour

• Usted puede ir a Egipto sin visa. Sin embargo, en este caso, solo puede aterrizar en el Aeropuerto de Sharm El Sheikh y debe regresar desde el mismo aeropuerto, y no se debe salir de la Región de Sinaí del Sur.

• Gastos personales

Si desea participar en los tours a las Pirámides de El Cairo, deberá obtener una visa para Egipto por 30 USD sin pasar por el control de pasaportes después de su vuelo de Estambul a Sharm El Sheikh.

Excursiones Extra que se Pueden Realizar en Sharm El Sheikh

*Algunas de nuestras excursiones pueden llevarse a cabo con un mínimo de 10 personas.

** Los aumentos en las tarifas de entrada por parte de las autoridades oficiales durante la temporada se reflejarán en los precios de estas excursiones.
** Los precios válidos serán los que se indiquen en el momento de la compra de la excursión extra con el guía local.

NOTAS IMPORTANTES

• Para beneficiarte de los precios ventajosos de los paquetes de excursiones extra, el pago debe ser realizado al representante local durante la excursión.

• Las excursiones extra se llevan a cabo con un mínimo de 15 personas. Si hay menos de 15 participantes, podría haber cambios en los precios de la excursión, o podría ser realizada en metro. Nuestro guía puede cambiar las fechas de las excursiones extras con la condición de que el contenido permanezca igual.

• Puede haber cambios de precios en las excursiones extras debido a la densidad de la región o a la temporada. Los precios durante la compra de la excursión extra son los que se indique por el guía.

• En situaciones donde solo se brinda información sobre la categoría y los nombres de los hoteles no se especifican, los hoteles serán informados por tu agencia 48 horas antes de la excursión.

• En nuestros programas, el guía estará disponible en el destino, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarca el servicio panorámico de la ciudad y las transferencias al aeropuerto. Si se compran excursiones extras, también se incluirá el servicio de guía. Durante las excursiones extras, puede acompañarte un guía diferente.

• Los huéspedes deben informar al guía sobre cualquier cancelación o cambio de excursión extra con al menos 24 horas de antelación. La política de cancelación y reembolso de excursiones extra está sujeta a la decisión final del proveedor local.

• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados más allá de las distancias indicadas. En tal caso, Acenteours informará al respecto dos días antes de la fecha de la excursión.

• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos con una duración máxima de 2-3 horas, realizados con narración del guía, que no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos.

• Respecto a los tours panorámicos y a otros tours indicados en el programa, Acenteours no es responsable si no se pueden realizar debido al cierre de los sitios por las autoridades locales, eventos que bloqueen las rutas o condiciones climáticas que imposibiliten la ejecución del tour. Algunos tours pueden ser realizados en transporte público o caminando cuando el acceso vehicular no esté permitido.

• El servicio de guía para nuestros programas se lleva a cabo en el aeropuerto durante la llegada. En los traslados de regreso, el huésped debe estar listo en el vestíbulo del hotel según la hora de recogida proporcionada por el guía.

• Los hoteles mencionados en el programa son ofrecidos bajo disponibilidad, y pueden variar en temporadas altas o periodos especiales. Por lo tanto, se pueden ofrecer otros hoteles similares.

• Se recomienda a los huéspedes no cambiar grandes cantidades de dinero para evitar ser afectados por el tipo de cambio. Los billetes viejos o dañados no serán aceptados por los bancos en los destinos, así que no se aceptarán para reservar excursiones extra.

• Como nuestros paquetes turísticos están orientados al extranjero, los huéspedes son responsables de su propio conocimiento de idiomas extranjeros.

• Los billetes viejos o dañados no serán aceptados por los bancos en los destinos, así que no se aceptarán para reservar excursiones extra.

CONDICIONES GENERALES

• Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía, si la fecha de emisión de su pasaporte es anterior a 10 años, deben renovarlo. De lo contrario, es posible que no sean aceptados en el país de destino o que la compañía aérea no realice su vuelo desde Türkiye. En tal caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero, AcenteOURS no asumirá ninguna responsabilidad.

• Para evitar problemas en la frontera con la policía aduanera del país que se visitará, es necesario renovar pasaportes dañados, desgastados, mojados o similares, y si el país al que viajan los ciudadanos turcos exige visa, dicha visa debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.

• Los pasaportes de los huéspedes deben ser válidos durante un mínimo de 6 meses desde la fecha de regreso. De lo contrario, esto es responsabilidad del pasajero.

• AcenteOURS es un intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene el derecho de negar la visa si lo considera necesario. AcenteOURS no es responsable si un pasajero no puede obtener una visa. AcenteOURS solo asume el rol de entidad mediadora. En solicitudes de visa personales, AcenteOURS no tiene ninguna responsabilidad o sanción. Los consumidores han aceptado estos términos al registrarse para el tour.

• Para los pasajeros que realicen la solicitud de visa por su cuenta, la obtención de los documentos necesarios (confirmación de hotel, billete de avión, etc.) normalmente tarda 1 día hábil. Los huéspedes deben tener en cuenta este tiempo al programar sus citas. De lo contrario, AcenteOURS no será responsable de posibles contratiempos.

• Si el pasajero cancela su reserva y/o no participa en la excursión correspondiente, no se reembolsará la tarifa de visa ni los costos del servicio. Si el pasajero obtuvo su visa y el servicio de visa a través de AcenteOURS y este servicio está detallado como un servicio adicional en el contrato de viaje, si AcenteOURS cancela la excursión debido a una baja participación o por cualquier otra razón, el pasajero podrá recibir el reembolso de los costos de la visa hasta una semana después de no haber utilizado la visa, siempre y cuando presente su pasaporte. Si el pasajero obtuvo su visa de manera independiente o a través de otro servicio de visados y AcenteOURS cancela la excursión por baja participación o por otra razón, no se realizará ningún reembolso al pasajero.

• Los índices de las rutas pueden variar dependiendo de la ciudad a la que llegue el avión. Cambios en el tipo de avión y en el horario son posibles, y el pasajero acepta los riesgos de cambio de hora al comprar el tour.

• Las habitaciones triples se ofrecen según la disponibilidad del hotel. En las habitaciones triples, se aplica la cama adicional, que es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza la disponibilidad de tres camas separadas en las habitaciones triples; si hay una habitación adecuada, el hotel la bloqueará según disponibilidades.

• Los descuentos para niños son solo aplicables para aquellos que se alojan con dos adultos.

• Los hoteles ofrecen desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café, y jugo de fruta.

• Los desayunos en grupo pueden servirse en una sala separada.

• Durante el proceso de reserva, es necesario proporcionar el nombre completo que consta en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten de acuerdo con esta información. Los costos por cambios o cancelaciones en las entradas de avión debidos a información incorrecta son responsabilidad del pasajero.

• Los huéspedes de AcenteOURS, ya sea que lo obtengan a través de nosotros o no, deben tener un seguro de viaje y salud internacional que comience un día antes y finalice un día después de la fecha del tour, y llevar consigo la póliza de seguro. Aquellos que no tengan la póliza de seguro pueden enfrentar multas por parte de la policía local. La responsabilidad recae en los pasajeros en caso de que se imponga una multa debido a la falta de presentación del seguro en el país.

• Debido a relaciones diplomáticas entre países, un viaje a un país puede resultar en la negación de visa a otro país debido a este.

• Para maximizar el beneficio del grupo en términos de tiempo y costo en los tours, las personas que no deseen participar en un tour pueden esperar en una instalación cercana hasta que finalice el tour. Una vez terminado, nuestro autobús recogerá a esos huéspedes para continuar la excursión.

• Los tours panorámicos ofrecidos en nuestros programas son realizados con un guía y son regulados para presentar una visión general de las ciudades. Sin embargo, los tours se pueden cambiar o no realizarse si las condiciones del clima o de viaje lo impiden, en ese caso, AcenteOURS se compromete a ofrecer alternativas adecuadas a nuestros estimados huéspedes. Las excursiones extras se realizan con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza la mayoría necesaria, las excursiones extras pueden no realizarse o sufrir cambios en el precio.

• Las excursiones o actividades cuya visita no se permita por los organismos locales no se llevarán a cabo. AcenteOURS no asume la responsabilidad en tales casos.

• Los lugares de los asientos en nuestros programas son de grupo y el vuelo de ida y vuelta se organiza como un solo billete. El no hacer uso del vuelo de ida puede resultar en la anulación automática del vuelo de vuelta. En tales circunstancias, se aplican las reglas de la compañía aérea.

• Los últimos cambios en el horario del vuelo y cambios en la puerta se indicarán en los paneles de información del aeropuerto. Estos detalles deben ser monitoreados por los pasajeros. En caso de perder el vuelo por este tipo de circunstancias o razones personales, el pasajero debe hacerse cargo de la nueva reserva (de acuerdo con el anterior punto, si es necesario en un billete de ida y vuelta). También, podría perderse parte o la totalidad del programa del primer día; en ese caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero. Además, si el pasajero viaja a la ciudad/país con un vuelo diferente al del grupo, será su responsabilidad organizar el transporte entre el aeropuerto y la ciudad o el hotel.

• Los pasajeros que deseen mejorar sus boletos a través de sus millas solo pueden hacerlo si hay disponibilidad en el vuelo de la aerolínea después de que los boletos se hayan emitido. Los boletos en nuestros programas son en clase de grupo y deben ajustarse a una clase económica que se puede mejorar si hay disponibilidad. Cualquier cargo adicional que surja será responsabilidad del pasajero. Los boletos de grupo se emiten unos días antes de la fecha del tour.

• Para poder usar tu línea móvil en el extranjero, debes verificar con tu proveedor de servicios de telefonía móvil que tu línea esté habilitada para llamadas y recepción de llamadas en el extranjero antes de salir de Turquía.

• Durante tu viaje, asegúrate de llevar todas tus pertenencias al salir brevemente o por completo de los vehículos de transporte y hoteles.

• AcenteOURS se reserva el derecho de modificar el contenido de los programas sin alterar el contenido, si considera que es necesario debido a circunstancias imprevistas.

• AcenteOURS se reserva el derecho a cambiar los nombres de los hoteles siempre que pertenecen a la misma categoría.

• AcenteOURS no se hace responsable por objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.

• Los niños menores de 18 años que viajan con su madre deben tener un consentimiento del padre. Si viajan con su padre, deben tener consentimiento de la madre. Si viajan con un tercero, se requiere consentimiento de ambos padres. AcenteOURS no puede ser responsabilizado si el vuelo no se realiza debido a la falta de este consentimiento.

• Las condiciones generales son una parte integral del programa y no pueden ser consideradas independientemente del mismo.