• Billetes de avión de ida y vuelta en clase económica de AJET Airlines desde el Aeropuerto Internacional Sabiha Gökçen de Estambul a Sharm El Sheikh y de regreso (20 kg de derecho de equipaje).

• Impuestos de aeropuerto

• Alojamiento de 4 noches en la categoría de hotel seleccionada en régimen de todo incluido

• Transfers entre el aeropuerto y el hotel

• Servicio de asistencia en turco

• Tasa de Salida del País 

• Todos los Viajes No Especificados en el Programa 

• Puede ir a Egipto sin visa. Sin embargo, bajo este concepto, solo se permite aterrizar en el Aeropuerto de Sharm El Sheikh y regresar desde el mismo aeropuerto, y no se puede salir de la Región de Sinaí del Sur

• Gastos Personales

Si desea participar en los Tours de las Pirámides de El Cairo, deberá obtener una visa de Egipto por 30 USD sin pasar por el control de pasaportes después del vuelo de Estambul a Sharm El Sheikh.

Excursiones adicionales que se pueden realizar en Sharm El Sheikh

* Algunas de nuestras excursiones pueden realizarse con un mínimo de 10 personas.

** Las tarifas de entrada establecidas por las autoridades gubernamentales se reflejarán en los precios de estas excursiones a medida que se produzcan aumentos en la temporada.
**Los precios en el momento de la compra de tours adicionales con los guías en la región serán válidos.

NOTAS IMPORTANTES

• Para beneficiarte de los precios de paquetes de viaje ventajosos en excursiones adicionales, es necesario que el pago sea realizado al representante de la agencia local durante la excursión.

• Las excursiones adicionales se llevan a cabo con un mínimo de 15 participantes. En caso de que haya menos de 15 participantes, los precios de la excursión pueden variar o pueden realizarse en metro. Nuestro guía puede cambiar las fechas de las excursiones adicionales manteniendo el contenido igual.

• Los precios de las excursiones adicionales pueden variar dependiendo de la densidad de visitantes o de la temporada. Los precios válidos para la compra de excursiones adicionales son los que se dan por el guía en el momento de la venta.

• Cuando se proporciona solo información de categoría en los programas de excursiones, sin mencionar nombres específicos, la(s) agencia(s) informará(n) a los viajeros 48 horas antes del movimiento de la excursión.

• En nuestros programas, se requiere que los guías reciban a los participantes en el destino. El servicio de guía incluido en el paquete solo abarca el recorrido panorámico por la ciudad y la transferencia de ida y vuelta al área. Si se compran excursiones adicionales, también se incluirá el servicio de guía. Durante las excursiones adicionales, los huéspedes pueden ser acompañados por diferentes guías.

• Los huéspedes deben informar al guía sobre la cancelación o cambio de una excursión adicional con un mínimo de 24 horas de anticipación. La política de cancelación y reembolso de las excursiones adicionales dependerá de la decisión final del proveedor local.

• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de la indicada. En este caso, Acenteours informará dos días antes de la fecha del movimiento de la excursión.

• Los recorridos panorámicos por la ciudad, incluidos en el paquete de viaje, son tour breves de no más de 2-3 horas, que no incluyen entradas a museos o lugares de interés.

• Cuando las giras panorámicas y otros recorridos programados no se puedan realizar debido al cierre de lugares por parte de las autoridades locales, el cierre de caminos en el itinerario debido a eventos o condiciones climáticas, Acenteours no será responsable de la imposibilidad de realizar esos tours. Algunos tours pueden hacerse a pie o mediante transporte público en áreas donde el acceso en vehículos esté restringido.

• El encuentro con el guía de nuestros programas se lleva a cabo en el aeropuerto de llegada. En los traslados de regreso, el guía debe estar presente en la recepción del hotel donde se aloja antes de la hora indicada.

• Los hoteles mencionados en el programa de excursión están sujetos a disponibilidad alta durante la temporada alta o períodos especiales. Por lo tanto, se puede proporcionar una alternativa similar.

• Le aconsejamos a los huéspedes que no cambien grandes sumas de dinero para evitar el impacto del tipo de cambio. Los bancos en los destinos no aceptan divisas viejas o desgastadas. Por lo tanto, las reservas de excursiones adicionales no se escalarán con billetes que no sean aceptados por los bancos.

• Dado que nuestros paquetes de viaje están dirigidos al extranjero, es responsabilidad de los huéspedes contar con un conocimiento adecuado de los idiomas extranjeros.

• Los bancos no aceptan divisas viejas o desgastadas en los destinos. Por lo tanto, no se permitirán reservas en excursiones adicionales realizadas con divisas no aceptadas por los bancos.

TÉRMINOS GENERALES

• El programa de excursión especificado en el momento de la reserva es obligatorio para transmitir los términos y condiciones generales que se deben comunicar a los huéspedes. AcenteOURS no se hace responsable de las quejas que puedan surgir dentro de esta información. El pasajero se considera informado y aceptado todos los términos.

• Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de Turquía deben renovar su pasaporte si la fecha de emisión del mismo supera los 10 años; de lo contrario, puede que no se les permita la entrada al país destino y/o es posible que la aerolínea desde Turquía no lleve a cabo sus vuelos. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero, AcenteOURS no acepta ninguna responsabilidad.

• Para evitar problemas en el control de aduanas en el país de destino, se recomienda renovar los pasaportes que están dañados, desgastados, mojados o similares; si el país exige visa a los ciudadanos turcos, esta deberá estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.

• Los pasaportes de los huéspedes deben ser válidos por un mínimo de 6 meses a partir de la fecha de vuelo de regreso. En caso contrario, dicha situación es de la responsabilidad de los huéspedes.

• AcenteOURS actúa como intermediario entre los pasajeros y el consulado. El consulado tiene el derecho de no otorgar visa en determinadas circunstancias. AcenteOURS no será responsable si un pasajero no puede obtener una visa. AcenteOURS solo actúa como intermediario. En solicitudes de visa personales, AcenteOURS no tiene obligaciones ni responsabilidades.

• Para los pasajeros que realicen la solicitud de visa por su cuenta, la obtención de los documentos requeridos (confirmación del hotel, billete de avión, etc.) normalmente toma 1 día hábil. Los huéspedes deben tener esto en cuenta al programar sus citas. De lo contrario, AcenteOURS no será responsable de posibles contratiempos.

• En caso de que el pasajero cancele su reserva o no forme parte de la excursión, no se reembolsarán las tarifas de visa ni los costos de servicio. Si el pasajero ha obtenido su visa a través del departamento de visas de AcenteOURS y esto se detalla como un servicio adicional en el contrato de viaje, y si AcenteOURS cancela la excursión por falta de participación o cualquier otra razón, el pasajero podrá reembolsar los costos ya pagados en concepto de visa, presentando el pasaporte donde se acredite que no hizo uso de la misma, siempre que sea dentro de una semana tras la fecha de finalización de la visa, menos los costos cobrados por el consulado. Si el pasajero obtuvo su visa por su cuenta y/o mediante una empresa de procesamiento de visas diferente, y AcenteOURS cancela la excursión por falta de participación o cualquier otra razón, no se le hará ningún reembolso.

• Los itinerarios pueden cambiar dependiendo de la ciudad donde aterrice el vuelo. Es posible cambiar el tipo y horario del vuelo y el pasajero acepta el RIESGO DE CAMBIO DE HORA al adquirir el tour, tal como se indicó en el contrato.

• Las habitaciones triples se adjudicarán dependiendo de la disponibilidad del hotel; en las habitaciones triples se aplica el tipo de cama adicional, y la tercera cama es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza la disponibilidad de tres camas separadas, siempre que haya habitación disponible por parte del hotel, se realizará la reserva por parte del hotel.

• Los descuentos para niños son aplicables solamente a los niños que se alojan con dos adultos.

• El desayuno servido en los hoteles es continental, no un desayuno turco. Un desayuno continental incluye: mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.

• Los desayunos grupales pueden ser servidos en un salón separado.

• Al hacer la reserva/inscripción, es necesario informar los nombres (nombre y apellido), la fecha de nacimiento y el número del pasaporte que aparecen en el pasaporte a ser utilizado. Los billetes de avión se emitirán de acuerdo con esta información. Cualquier penalización derivada de las informaciones incorrectas correrá a cargo del pasajero.

• Todos los huéspedes, ya sea que adquieran o no esta provisión a través de AcenteOURS, deben contar con un seguro de viaje y salud válido desde un día antes del inicio del viaje en el extranjero hasta un día después del mismo, y se requiere que tengan la póliza de seguro con ellos. Los huéspedes que no porten los seguros de viaje pueden enfrentar multas por parte de las autoridades del país correspondiente. En caso de tal situación, la responsabilidad es del huésped.

• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, las entradas y salidas en algunos países pueden resultar en la imposibilidad de obtener visados en otro o varios países, así como un impedimento en los puestos fronterizos, lo que AcenteOURS no puede controlar. En consecuencia, los pasajeros aceptan que no habrá responsabilidad por parte de AcenteOURS en tales casos.

• Con el fin de que la visita proporcione beneficios de economía y tiempo al grupo, se acepta que los pasajeros que no deseen participar en los tours que se realicen en el itinerario esperen en una instalación cercana hasta que termine el tour, y el autobús recogerá a estos pasajeros al finalizar la actividad y continuará el recorrido.

• Los tours panorámicos por la ciudad están diseñados para presentar información general de las ciudades. Los tours de ciudad y excursiones adicionales pueden realizarse en fechas diferentes, siempre que el contenido permanezca igual, o pueden no realizarse debido a condiciones meteorológicas. En este caso, AcenteOURS estará obligado a ofrecer la mejor alternativa posible a nuestros valiosos huéspedes.

• Los asientos en vuelos de grupo están organizados en grupo y se emiten como un único billete de ida y vuelta. La pérdida del vuelo de ida o el no uso del mismo puede llevar a la cancelación automática del vuelo de regreso. Las reglas de la aerolínea correspondiente serán aplicables en tal caso.

• Las demoras de último minuto y los cambios de puerta en los vuelos se mostrarán en los paneles de información/aeropuertos. Esta información debe ser monitoreada por los pasajeros. En caso de perder el vuelo por tal situación o motivos personales, el pasajero debe comprar un nuevo billete (siguiendo lo estipulado en el punto anterior, si se requiere, en ida y vuelta). Además, al perder el grupo, puede que el pasajero pierda la primera parte del programa ese día, donde la responsabilidad será del pasajero. Asimismo, si se vuela en un vuelo diferente, el transporte entre el aeropuerto y la ciudad o el hotel será responsabilidad del pasajero.

• Los pasajeros que deseen utilizar sus millas para mejorar sus billetes de avión solo podrán hacerlo si hay disponibilidad en el vuelo respectivo de la compañía aérea después de que se emitan los billetes. Los asientos en nuestros programas son de clase de grupo y, para lo que se requiere, se deberá pagar un costo adicional, si hay disponibilidad, para pasar de clase de grupo a clase económica. Este costo adicional será responsabilidad del pasajero. Los billetes de grupo se emiten unos días antes del inicio de los programas.

• Para utilizar tu teléfono celular en el extranjero, es necesario que verifiques con tu proveedor de servicios de telecomunicaciones si tu línea está habilitada para realizar y recibir llamadas internacionales antes de salir de Turquía.

• Durante tu viaje, asegúrate de que llevas todos tus objetos de valor al dejar temporalmente o por completo los medios de transporte o alojamiento que estés utilizando.

• En caso de fuerza mayor o en situaciones que AcenteOURS considere necesarias, se reserva el derecho de cambiar el orden de las ciudades en el programa y/o la aerolínea mencionada.

• AcenteOURS se reserva el derecho de cambiar el nombre del hotel siempre que la categoría se mantenga igual.

• AcenteOURS no se hace responsable de los artículos olvidados, perdidos o robados durante la excursión.

• Los pasajeros menores de 18 años deben obtener un permiso de los padres. En caso de no tener este permiso, AcenteOURS no se hará responsable de no poder realizar el vuelo.

• Los Términos Generales son una parte inseparable del programa de excursión y no pueden considerarse independientemente.