• Boletos de avión de ida y vuelta en clase económica de Turkish Airlines desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Internacional de Tivat y de regreso al Aeropuerto de Estambul
• Tour panorámico por la ciudad de Budva
• Impuestos de aeropuerto
• Alojamiento de 3 noches con desayuno en la categoría de hotel seleccionada
• Transferencias entre el aeropuerto / hotel / aeropuerto
• Servicio de guía en español
• Impuestos de ciudad

• Tasa de Salida al Extranjero
• Todos los Viajes No Especificados en el Programa Turístico
• Comidas de Almuerzo y Cena & Todas las Bebidas Consumidas en las Comidas
• Gastos Personales
• Propinas para el Guía y el Conductor

• Para poder beneficiarse de los precios ventajosos de los paquetes de excursión en los tours adicionales, el pago debe hacerse al representante local durante el recorrido.
• Los tours adicionales se llevarán a cabo con un mínimo de 15 participantes. Si hay menos de 15 participantes, puede haber cambios en los precios del tour o puede llevarse a cabo en metro. Nuestro guía puede cambiar los días de los tours adicionales, siempre que el contenido siga siendo el mismo.
• En el programa del tour, si se proporciona solo información sobre la categoría sin especificar nombres y/o si hay opciones para el mismo destino, se informará a través de su agencia de viajes 48 horas antes del movimiento del tour sobre el(los) hotel(es).
• Nuestro guía dará la bienvenida en el área de descenso; el servicio de guía incluido en el paquete solo cubre el tour panorámico de la ciudad y el traslado de ida y vuelta al aeropuerto. Si se contratan tours adicionales, también se incluirá el servicio de guía. Durante los tours adicionales, diferentes guías pueden acompañar a nuestros invitados.
• Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de los kilómetros especificados. En tal caso, BTB Tours informará dos días antes de la fecha de salida del tour.
• Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos de un máximo de 2-3 horas, organizados para la presentación general de las ciudades y no incluyen la entrada a museos o lugares históricos con narración del guía desde el vehículo.
• BTB Tours no se hace responsable de la imposibilidad de realizar los tours panorámicos y otros tours mencionados en el programa debido al cierre de los lugares a visitar por parte de las autoridades locales, cierre de caminos en la ruta debido a algún evento o condiciones climáticas. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie si es posible debido a caminos cerrados o a lugares donde no se permite la entrada de vehículos.

CONDICIONES GENERALES

• El programa del tour mencionado en el momento de la reserva debe comunicarse a los visitantes junto con las condiciones generales y las obligaciones existentes. BTB TOURS no se hace responsable de las quejas que puedan surgir, habiendo sido informados. El pasajero se considera que ha leído y aceptado todos los puntos previamente.
• Los pasajeros que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía, si la fecha de emisión de su pasaporte es anterior a 10 años; deberán renovarlo. De no hacerlo, podrían no ser aceptados en el país de destino y/o la compañía aérea del vuelo desde Turquía podría cancelar sus vuelos. En tal caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero y BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad.
• Para evitar problemas con la policía de aduanas en el control fronterizo del país a visitar, los pasaportes que estén rasgados, desgastados, mojados o hayan sufrido daños deben ser renovados, y si el país de destino exige visa para ciudadanos turcos, dicha visa también debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.
• El pasaporte del pasajero debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de regreso. De no ser así, el pasajero es responsable de cualquier inconveniente.
• BTB TOURS actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene derecho a rechazar la visa si lo considera necesario, y BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad por la falta de obtención de visa. BTB TOURS solo actúa como agencia intermediaria. En las solicitudes personales de visa, BTB TOURS no tiene ninguna responsabilidad ni se somete a sanciones.
• Los pasajeros que soliciten su visa por su cuenta deben estar pendientes de la validez de los documentos requeridos (confirmación de hotel, billete de avión, etc.). Normalmente, esta gestión toma 1 día hábil. Los pasajeros deben considerar este tiempo al ajustar las fechas y horarios de las citas. De no hacerlo, BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad por cualquier inconveniente.
• En caso de que el pasajero cancele su reserva y/o no participe en el tour, la tarifa de visa y el costo del servicio no serán reembolsados. Si el pasajero obtuvo su visa y el servicio de visa a través del departamento de visa de BTB TOUR y este servicio está indicado como un servicio adicional en el contrato de viaje, si BTB TOURS cancela el tour debido a un número insuficiente de participantes o por alguna otra razón, el pasajero puede recibir el reembolso de los gastos pagados, excepto los impuestos y tasas pagadas al consulado, después de presentar su pasaporte como prueba de que no utilizó la visa antes de que finalice la fecha de validez de la visa, dentro de al menos una semana. Si el pasajero obtuvo su visa por su cuenta o con la ayuda de otra agencia de visas y BTB TOURS cancela el tour por algún motivo, no habrá reembolso.
• Puede haber cambios en las rutas dependiendo de la ciudad a la que aterrice el avión. Es posible que también cambie el tipo y el horario del vuelo, y que los hoteles puedan variar en épocas de alta demanda o durante períodos especiales, por lo que se podrá proporcionar otro hotel similar. Estos cambios fueron comunicados en el momento de la firma del contrato y EL PASAJERO ACEPTA EL RIESGO DE CAMBIO DE HORA Y CAMBIO DE HOTEL AL ADQUIRIR EL TOUR.
• Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad del hotel. En las habitaciones triples se proporciona una cama adicional, y la tercera cama es más pequeña que la cama estándar. No se garantiza la disponibilidad de tres camas separadas; el hotel hará la reserva según la disponibilidad.
• Los descuentos para niños solo son válidos para los niños que se alojen con dos adultos.
• Los hoteles ofrecen desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y jugo de frutas.
• Los desayunos grupales pueden servirse en salones separados.
• En el momento de la reserva/inscripción, se debe proporcionar el nombre completo de la persona que aparecerá en el pasaporte, así como la fecha de nacimiento y el número del pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según estos datos. Cualquier penalización derivada de la cancelación o modificación del billete de avión debido a errores en la información será responsabilidad del pasajero.
• Los pasajeros deben tener, ya sea a través de BTB TOURS o de otra forma, un seguro de viaje y salud válido que comience un día antes de la fecha del tour y termine un día después. La póliza de seguro correspondiente debe llevarse con ellos. Los pasajeros que no lleven el seguro de viaje pueden estar sujetos a multas impuestas por la policía del país correspondiente. Si se produce una sanción debido a la falta de seguro de viaje, la responsabilidad recae sobre los pasajeros.
• Debido a las relaciones diplomáticas entre países, haber ingresado o salido de algunos países puede resultar en la imposibilidad de obtener visas para otro país o restricciones para ingresar a través de un punto de control fronterizo, y dado que esta situación no está bajo el control de BTB TOURS, se acepta que BTB TOURS no asume ninguna responsabilidad en tales casos.
• Con el objetivo de beneficiar a la economía del grupo y la duración de la visita, los pasajeros que no deseen participar en los tours realizados en la ruta deben aceptar esperar en un establecimiento cercano hasta que el grupo termine la actividad. Al finalizar la actividad, nuestro autobús recogerá a estos pasajeros y continuaremos nuestro viaje.
• Los tours panorámicos son recorridos organizados para la promoción de las ciudades. Los tours de ciudad y los tours adicionales pueden programarse en diferentes días, siempre que el contenido no cambie, o pueden no realizarse según las condiciones climáticas. En este caso, BTB TOURS está obligada a ofrecer la mejor alternativa posible a sus valiosos pasajeros. Los tours adicionales se organizan bajo la condición de que haya un mínimo de 20 participantes. Si no se logra el número mínimo, es posible que no se realicen tours adicionales o que haya un cambio en el precio.
• No se realizarán tours o excursiones donde las autoridades locales no permitan su realización. BTB TOURS no se puede responsabilizar por la imposibilidad de realizar dichos tours.
• Los asientos en los vuelos incluidos en nuestros programas son para grupos y los billetes de ida y vuelta se emiten como un solo billete. En caso de perder el vuelo de ida y/o no utilizarlo, el vuelo de vuelta también puede cancelarse automáticamente. En este caso, se aplican las reglas de la compañía aérea.
• Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se indican en los paneles de información/aeropuerto. Esta información debe ser seguida por las personas. En caso de perder el vuelo ya sea por esta situación o por motivos personales, el pasajero deberá pagar de su bolsillo el nuevo billete (ya sea el billete de ida y vuelta, si corresponde según el caso). Además, el pasajero puede perderse parte o la totalidad del programa del primer día debido a que perdió el transporte del grupo; en este caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero. Igualmente, si se viaja a la ciudad/país con un vuelo diferente al del grupo, el traslado desde el aeropuerto a la ciudad o de la ciudad al hotel correrá por cuenta del pasajero.
• Los pasajeros que deseen realizar una mejora de su billete utilizando millas deberán hacerlo una vez que los billetes estén emitidos, según la disponibilidad en el vuelo de la aerolínea correspondiente. Dado que los asientos en nuestros programas son de clase grupal, para realizar la mejora de un billete se deberá pagar la diferencia que indique la aerolínea antes de que el billete sea cambiado de clase grupal a clase económica, siempre que exista disponibilidad. La responsabilidad de cualquier costo adicional derivado de esto será del pasajero. Los billetes de grupo se emiten varios días antes de la fecha de salida del tour.
• Antes de salir de Turquía, es necesario verificar con su proveedor de servicios de telefonía móvil si su línea está habilitada para realizar llamadas/recibir llamadas en el extranjero.
• Durante su viaje, al utilizar los medios de transporte y hospedarse en hoteles, asegúrese de llevarse todas sus pertenencias antes de abandonar el lugar, ya sea temporal o permanentemente.
• BTB TOURS se reserva el derecho de cambiar el contenido del programa sin alterar el orden de las ciudades y/o la aerolínea en caso de fuerza mayor, o si lo considera necesario.
• BTB TOURS se reserva el derecho de modificar los nombres de los hoteles, siempre que la categoría se mantenga igual.
• BTB TOURS no se hace responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
• Los niños menores de 18 años que viajen con su madre necesitan una autorización de su padre, aquellos que viajen con su padre necesitan la autorización de su madre, y aquellos que viajen con una tercera persona deben obtener autorizaciones de ambos padres. BTB TOURS no puede ser responsabilizado si el vuelo no se realiza por falta de dicha autorización.
• Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del mismo.