Services Inclus dans le Forfait :

• Billets d'Avion Classe Économie Aller-Retour avec Ajet Airlines de l'Aéroport Sabiha Gökçen à Sharjah

• Taxes Aéroportuaires

• Hébergement de 3 Nuits en Petit-Déjeuner dans la Catégorie d'Hôtel Choisie

• Transferts entre l'Aéroport / l'Hôtel / l'Aéroport

• Visite Panoramique de Dubaï

• Service d'Assistance en Turc

Ce qui n'est pas inclus dans le prix du forfait :

• Timbrage de Sortie à l'Étranger

• Tous les Voyages Non Mentionnés dans le Programme Touristique

• Petit-déjeuner à Prendre Avant la Visite de Ville le Premier Jour

• Frais de Visa pour Dubaï (90 Euros)

• Déjeuners et Dîners

• Boissons Commandées avec les Repas

• Dépenses Personnelles

• Taxe de Séjour en Ville (Les Émirats Arabes Unis ont introduit une taxe de séjour nocturne depuis le 31 mars 2014. Cette taxe est déterminée en fonction de la catégorie de l'hôtel et doit être payée directement à la réception de l'hôtel par les clients. 10 AED par nuit pour les hôtels 3 étoiles – 15 AED par nuit pour les hôtels 4 étoiles – 20 AED par nuit pour les hôtels 5 étoiles)

Que vous ayez acheté un paquet avec visa inclus ou exclus, vous devez créer une réservation de visa en plus de la réservation de votre tour. La responsabilité à cet égard incombe aux agences.


Forfait Tour Supplémentaire -  Forfait Complet : 465 Euros par personne au lieu de 420 Euros
Croisière Dhow avec Dîner et Spectacle de Fontaine et Tournée de Dubai Mall  – Prix par personne : 80 Euros
Visite de Mıracle Garden & Al Bastakiya  – Prix par personne : 70 Euros
Safari dans le Désert de Dubaï avec Dîner du Soir  – Prix par personne : 80 Euros
Visite d'Abu Dhabi avec Déjeuner  – Prix par personne : 85 Euros
Visite de Burj Al Arab & Medinat Souk  – Prix par personne : 90 Euros
Visite de l'Outlet Mall & Global Village  – Prix par personne : 60 Euros

***Les prix des tours supplémentaires peuvent varier selon la saison. Par conséquent, les prix valables sont ceux en vigueur au moment de l'achat du tour supplémentaire.
***Les tours supplémentaires sont organisés avec un minimum de 20 participants. Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint, les tours supplémentaires peuvent ne pas être réalisés ou les prix peuvent changer.
***Les ventes de forfaits de tours supplémentaires sont uniquement effectuées par notre guide sur place, il n'y a pas de vente de forfait de tours supplémentaires depuis la Turquie.

IMPORTANT À NOTER

• Pour bénéficier des prix avantageux des forfaits excursions, le paiement doit être effectué au représentant local pendant le tour.

• Les tours supplémentaires se déroulent avec un minimum de 15 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 15, le prix des tours peut changer ou le tour peut être réalisé par métro. Notre guide peut modifier les dates des tours supplémentaires avec le même contenu.

• Les prix des tours supplémentaires peuvent dépendre de la densité touristique ou de la période. Les prix valables sont ceux en vigueur au moment de l'achat auprès du guide.

• Dans les programmes où seul le type d'hôtel est mentionné sans spécification des noms et/ou lorsqu'il existe des options pour la même destination, l'agence vous informera au moins 48 heures avant le départ de la visite.

• Dans nos programmes, un guide sera présent dans la destination à visiter. Le service de guidage inclus dans le forfait ne couvre que la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour à l'aéroport. Si des tours supplémentaires sont réservés, un service de guide sera également inclus. Pendant les tournées supplémentaires, des guides différents peuvent accompagner nos clients.

• Les clients doivent informer le guide d'une éventuelle annulation ou changement de tour supplémentaire au moins 24 heures à l'avance. L'annulation et le remboursement d'un tour annulé dépendent de la décision finale du fournisseur local.

• Pendant les foires, congrès, concerts, évènements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent se trouver à plus de kilomètres mentionnés. Dans ce cas, l'agence fournira des informations 2 jours avant la date de départ du tour.

• Les visites panoramiques incluses dans les forfaits sont des visites de présentation générale des villes, effectuées avec une narration du guide en voiture, ne comprenant pas l'entrée des musées ou sites historiques, durant environ 2-3 heures 

• Les visites panoramiques et les autres tours mentionnés dans le programme peuvent ne pas être réalisables si les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales, en raison d'évènements ou de conditions météorologiques. Dans ce cas, l'agence ne peut être tenue responsable de l'absence de ces tours. Certains tours peuvent être réalisés par les transports en commun ou à pied en raison de routes fermées ou de points d'accès interdits aux véhicules.

• Les programmes de nos tours incluent l'accueil par le guide à l'aéroport d'arrivée. Pour les transferts de retour, il est nécessaire que les clients soient présents à la réception de l'hôtel où ils sont logés avant l'heure de prise en charge donnée par le guide.

• Les hôtels proposés dans le programme sont soumis à disponibilité. En haute saison ou en période spéciale, la disponibilité peut varier, il est donc possible qu'un autre hôtel similaire soit proposé.

• Nous conseillons à nos clients de ne pas échanger de grosses sommes dans une devise étrangère afin de ne pas être affectés par des variations de taux de change. Les devises anciennes/abîmées ne sont pas acceptées par les banques dans les destinations. Par conséquent, aucune réservation de tour supplémentaire ne sera faite avec des devises anciennes que les banques n'acceptent pas.

• Nos forfaits sont à destination de l'étranger, il incombe donc aux clients de maîtriser la langue étrangère.

• Les devises anciennes/abîmées ne sont pas acceptées par les banques dans les destinations. Par conséquent, aucune réservation de tour supplémentaire ne sera faite avec des devises anciennes que les banques n'acceptent pas.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme de la visite indiqué au moment de la réservation doit être communiqué aux clients concernant les conditions et obligations générales ci-dessous. L'agence n'est pas responsable des plaintes pouvant survenir dans le cadre de cette information. Le client est réputé avoir lu et accepté tous les termes d'avance.

• Les clients voyageant avec un passeport turc vert doivent renouveler leur passeport si la date d'émission est antérieure à 10 ans; sinon, ils peuvent ne pas être admis dans le pays de destination et/ou leur vol depuis la Turquie peut être refusé par la compagnie aérienne. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur, l'agence n'assumant aucune responsabilité.

• Pour éviter des problèmes avec la police des douanes au point de passage du pays à visiter en raison de passeports usés, déchirés ou similaires; ces passeports doivent être renouvelés et si le pays à visiter applique un visa aux citoyens turcs, le visa doit être dans le nouveau passeport. Sinon, la responsabilité appartient au voyageur.

• Les passeports des clients doivent rester valides au moins 6 mois après la date de vol de retour. Dans le cas contraire, cela sera un obstacle et sera de la responsabilité des clients.                    

• L'agence est intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa dans les cas jugés nécessaires, et l'agence n'assume aucune responsabilité en cas de refus de visa. L'agence ne joue que le rôle d'intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'agence n'a aucune sanction ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions en s'inscrivant au tour.

• Pour les passagers qui feront leur propre demande de visa, l'obtention des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos clients doivent planifier leurs rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, l'agence ne sera pas responsable des éventuels désagréments.

• En cas d'annulation de réservation et/ou si le client ne participe pas ou ne peut pas participer au tour, aucun remboursement des frais de visa et des frais de service ne sera effectué. Si le client a obtenu son visa et le service de visa par l'intermédiaire de notre département de visas et si ce service de visa est spécifié comme service complémentaire dans le contrat de voyage, si l'agence annule le tour en raison d'un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le client pourra récupérer le montant restant, hors frais de traitement payés aux consulats, en justifiant que le visa n'a pas été utilisé dans un délai d'une semaine après la date d'expiration du visa, sur présentation de son passeport. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou l'aide d'une autre agence de visa, aucune restitution ne sera faite si l'agence annule le tour pour un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison.

• Des modifications des itinéraires peuvent avoir lieu selon la ville où l'avion atterrit. Il est possible que le type d'avion et l'heure changent, et ce risque a été accepté par le client lors de la réservation puisque ce fut mentionné dans le contrat.

• Les chambres triples sont fournies en fonction de la disponibilité des hôtels. Les chambres triples ont un lit supplémentaire, mais le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Il ne peut être garanti que les chambres triples comprennent trois lits distincts, car cela dépend de la disponibilité. Dans le cas où il y a une chambre appropriée dans les hôtels, elle sera bloquée par l'hôtel en fonction de la disponibilité.

• Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants qui se trouvent avec deux adultes.

• Les hôtels fournissent un petit-déjeuner continental, ce n'est pas un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental est composé de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruit.

• Le petit déjeuner de groupe peut être servi dans une salle séparée.

• Lors de la réservation/enregistrement, il est nécessaire de fournir le nom et prénom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport, et de les entrer dans le système. Les billets d'avion seront émis sur ces informations. Les frais d'annulation ou de modification des billets d'avion dus à des informations erronées seront à la charge des clients.

• Nos clients sont tenus d'avoir une assurance voyage et santé à l'étranger qui commence un jour avant la date du tour et se termine le lendemain de celle-ci, qu'elle soit obtenue par l'agence ou non, et doivent avoir la police d'assurance avec eux. Des amendes peuvent être infligées par la police nationale du pays si nos clients ne présentent pas leur assurance de voyage. La responsabilité incombe à nos clients s'ils sont confrontés à des amendes pour ne pas avoir présenté leur assurance.

• En raison des relations diplomatiques entre les pays, l'entrée ou la sortie dans certains pays peut engendrer un refus de visa ou une impossibilité d'entrée à la frontière pour un ou plusieurs pays, et cela échappe au contrôle de l'agence; aucune responsabilité n'incombe à l'agence dans ce genre de cas.

• Pour des raisons d'économie et d'efficacité, les clients qui ne souhaitent pas participer à des visites prévues en cours de route devront accepter d'attendre dans un établissement proche jusqu'à la fin de la visite supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra récupérer ces clients et la visite se poursuivra.

• Les visites panoramiques sont des visites d'introduction aux villes. Les visites de la ville et les visites supplémentaires peuvent être organisées à des dates différentes, à condition que leur contenu ne change pas, ou en raison de conditions climatiques, elles peuvent ne pas se dérouler. Dans ce cas, l'agence est tenue de vous proposer l'alternative la plus appropriée possible. Les tours supplémentaires nécessitent un minimum de 20 participants pour être réalisés. Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteinte, les tours supplémentaires peuvent ne pas être effectués ou les prix peuvent être modifiés.

• Les visites ou tours non autorisés par les autorités locales ne seront pas réalisés. L'agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer ces visites ou tours.

• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe, et les billets aller-retour sont émis ensemble. En cas de non-utilisation ou de manque de présence pour le vol aller, le vol retour pourrait également être annulé automatiquement. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne sont applicables.

• Les retards de dernière minute et les changements de porte aux vols sont affichés sur les panneaux d'information / écrans des aéroports. Ces informations doivent être surveillées par les personnes. Dans ce cas, si le vol est manqué pour une raison personnelle, le client devra payer lui-même un nouveau billet (pour une correspondance, si nécessaire) en se basant sur la précédente clause. De plus, les clients pourraient manquer la moitié ou la totalité du programme du premier jour puisqu'ils ont raté le départ du groupe; dans ce cas, la responsabilité incombe au client. En outre, si le client se rend dans la ville/pays avec un vol différent du groupe, le transfert aéroport-ville ou aéroport-hôtel est à la charge du client.

• Les clients souhaitant surclasser leurs billets d'avion avec des miles ne peuvent le faire que si des places sont disponibles sur le vol concerné après que les billets ont été émis. Étant donné que les places dans nos programmes sont réservées en groupe, pour obtenir le billet désiré, le client devra payer la différence spécifiée par la compagnie aérienne pour surclasser son billet depuis la classe de groupe vers la classe économique disponible. Dans ce cas, la différence de prix incombera au client. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour. 

• Pour utiliser votre téléphone portable à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM avant de quitter la Turquie si votre ligne est activée pour les appels/réceptions à l'étranger. 

• Pendant votre voyage, lors de l'utilisation de vos transports et de vos hôtels, veuillez vous assurer d'avoir bien récupéré toutes vos affaires avant de quitter temporairement ou entièrement.

• L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des villes dans le programme sans compromettre le contenu si des circonstances impérieuses se présentent ou si elle le juge nécessaire.

• L'agence se réserve le droit de changer les noms des hôtels tant que la catégorie demeure identique.

• L'agence n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.

• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père. Ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère. S'ils voyagent avec une tierce personne, ils doivent obtenir une autorisation de leurs deux parents. En cas de non-présentation de cette autorisation, l'agence ne pourra être tenue responsable d'un éventuel refus d'embarquer.

• Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de tour et ne peuvent être considérées séparément du programme.

IMPORTANT À NOTER

• Pour bénéficier des prix avantageux des forfaits excursions, le paiement doit être effectué au représentant local pendant le tour.

• Les tours supplémentaires se déroulent avec un minimum de 15 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 15, le prix des tours peut changer ou le tour peut être réalisé par métro. Notre guide peut modifier les dates des tours supplémentaires avec le même contenu.

• Les prix des tours supplémentaires peuvent dépendre de la densité touristique ou de la période. Les prix valables sont ceux en vigueur au moment de l'achat auprès du guide.

• Dans les programmes où seul le type d'hôtel est mentionné sans spécification des noms et/ou lorsqu'il existe des options pour la même destination, l'agence vous informera au moins 48 heures avant le départ de la visite.

• Dans nos programmes, un guide sera présent dans la destination à visiter. Le service de guidage inclus dans le forfait ne couvre que la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour à l'aéroport. Si des tours supplémentaires sont réservés, un service de guide sera également inclus. Pendant les tournées supplémentaires, des guides différents peuvent accompagner nos clients.

• Les clients doivent informer le guide d'une éventuelle annulation ou changement de tour supplémentaire au moins 24 heures à l'avance. L'annulation et le remboursement d'un tour annulé dépendent de la décision finale du fournisseur local.

• Pendant les foires, congrès, concerts, évènements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent se trouver à plus de kilomètres mentionnés. Dans ce cas, l'agence fournira des informations 2 jours avant la date de départ du tour.

• Les visites panoramiques incluses dans les forfaits sont des visites de présentation générale des villes, effectuées avec une narration du guide en voiture, ne comprenant pas l'entrée des musées ou sites historiques, durant environ 2-3 heures 

• Les visites panoramiques et les autres tours mentionnés dans le programme peuvent ne pas être réalisables si les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales, en raison d'évènements ou de conditions météorologiques. Dans ce cas, l'agence ne peut être tenue responsable de l'absence de ces tours. Certains tours peuvent être réalisés par les transports en commun ou à pied en raison de routes fermées ou de points d'accès interdits aux véhicules.

• Les programmes de nos tours incluent l'accueil par le guide à l'aéroport d'arrivée. Pour les transferts de retour, il est nécessaire que les clients soient présents à la réception de l'hôtel où ils sont logés avant l'heure de prise en charge donnée par le guide.

• Les hôtels proposés dans le programme sont soumis à disponibilité. En haute saison ou en période spéciale, la disponibilité peut varier, il est donc possible qu'un autre hôtel similaire soit proposé.

• Nous conseillons à nos clients de ne pas échanger de grosses sommes dans une devise étrangère afin de ne pas être affectés par des variations de taux de change. Les devises anciennes/abîmées ne sont pas acceptées par les banques dans les destinations. Par conséquent, aucune réservation de tour supplémentaire ne sera faite avec des devises anciennes que les banques n'acceptent pas.

• Nos forfaits sont à destination de l'étranger, il incombe donc aux clients de maîtriser la langue étrangère.

• Les devises anciennes/abîmées ne sont pas acceptées par les banques dans les destinations. Par conséquent, aucune réservation de tour supplémentaire ne sera faite avec des devises anciennes que les banques n'acceptent pas.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme de la visite indiqué au moment de la réservation doit être communiqué aux clients concernant les conditions et obligations générales ci-dessous. L'agence n'est pas responsable des plaintes pouvant survenir dans le cadre de cette information. Le client est réputé avoir lu et accepté tous les termes d'avance.

• Les clients voyageant avec un passeport turc vert doivent renouveler leur passeport si la date d'émission est antérieure à 10 ans; sinon, ils peuvent ne pas être admis dans le pays de destination et/ou leur vol depuis la Turquie peut être refusé par la compagnie aérienne. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur, l'agence n'assumant aucune responsabilité.

• Pour éviter des problèmes avec la police des douanes au point de passage du pays à visiter en raison de passeports usés, déchirés ou similaires; ces passeports doivent être renouvelés et si le pays à visiter applique un visa aux citoyens turcs, le visa doit être dans le nouveau passeport. Sinon, la responsabilité appartient au voyageur.

• Les passeports des clients doivent rester valides au moins 6 mois après la date de vol de retour. Dans le cas contraire, cela sera un obstacle et sera de la responsabilité des clients.                    

• L'agence est intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer de visa dans les cas jugés nécessaires, et l'agence n'assume aucune responsabilité en cas de refus de visa. L'agence ne joue que le rôle d'intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'agence n'a aucune sanction ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions en s'inscrivant au tour.

• Pour les passagers qui feront leur propre demande de visa, l'obtention des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos clients doivent planifier leurs rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, l'agence ne sera pas responsable des éventuels désagréments.

• En cas d'annulation de réservation et/ou si le client ne participe pas ou ne peut pas participer au tour, aucun remboursement des frais de visa et des frais de service ne sera effectué. Si le client a obtenu son visa et le service de visa par l'intermédiaire de notre département de visas et si ce service de visa est spécifié comme service complémentaire dans le contrat de voyage, si l'agence annule le tour en raison d'un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le client pourra récupérer le montant restant, hors frais de traitement payés aux consulats, en justifiant que le visa n'a pas été utilisé dans un délai d'une semaine après la date d'expiration du visa, sur présentation de son passeport. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou l'aide d'une autre agence de visa, aucune restitution ne sera faite si l'agence annule le tour pour un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison.

• Des modifications des itinéraires peuvent avoir lieu selon la ville où l'avion atterrit. Il est possible que le type d'avion et l'heure changent, et ce risque a été accepté par le client lors de la réservation puisque ce fut mentionné dans le contrat.

• Les chambres triples sont fournies en fonction de la disponibilité des hôtels. Les chambres triples ont un lit supplémentaire, mais le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Il ne peut être garanti que les chambres triples comprennent trois lits distincts, car cela dépend de la disponibilité. Dans le cas où il y a une chambre appropriée dans les hôtels, elle sera bloquée par l'hôtel en fonction de la disponibilité.

• Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants qui se trouvent avec deux adultes.

• Les hôtels fournissent un petit-déjeuner continental, ce n'est pas un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental est composé de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruit.

• Le petit déjeuner de groupe peut être servi dans une salle séparée.

• Lors de la réservation/enregistrement, il est nécessaire de fournir le nom et prénom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport, et de les entrer dans le système. Les billets d'avion seront émis sur ces informations. Les frais d'annulation ou de modification des billets d'avion dus à des informations erronées seront à la charge des clients.

• Nos clients sont tenus d'avoir une assurance voyage et santé à l'étranger qui commence un jour avant la date du tour et se termine le lendemain de celle-ci, qu'elle soit obtenue par l'agence ou non, et doivent avoir la police d'assurance avec eux. Des amendes peuvent être infligées par la police nationale du pays si nos clients ne présentent pas leur assurance de voyage. La responsabilité incombe à nos clients s'ils sont confrontés à des amendes pour ne pas avoir présenté leur assurance.

• En raison des relations diplomatiques entre les pays, l'entrée ou la sortie dans certains pays peut engendrer un refus de visa ou une impossibilité d'entrée à la frontière pour un ou plusieurs pays, et cela échappe au contrôle de l'agence; aucune responsabilité n'incombe à l'agence dans ce genre de cas.

• Pour des raisons d'économie et d'efficacité, les clients qui ne souhaitent pas participer à des visites prévues en cours de route devront accepter d'attendre dans un établissement proche jusqu'à la fin de la visite supplémentaire. À la fin de la visite, notre bus viendra récupérer ces clients et la visite se poursuivra.

• Les visites panoramiques sont des visites d'introduction aux villes. Les visites de la ville et les visites supplémentaires peuvent être organisées à des dates différentes, à condition que leur contenu ne change pas, ou en raison de conditions climatiques, elles peuvent ne pas se dérouler. Dans ce cas, l'agence est tenue de vous proposer l'alternative la plus appropriée possible. Les tours supplémentaires nécessitent un minimum de 20 participants pour être réalisés. Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteinte, les tours supplémentaires peuvent ne pas être effectués ou les prix peuvent être modifiés.

• Les visites ou tours non autorisés par les autorités locales ne seront pas réalisés. L'agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer ces visites ou tours.

• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe, et les billets aller-retour sont émis ensemble. En cas de non-utilisation ou de manque de présence pour le vol aller, le vol retour pourrait également être annulé automatiquement. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne sont applicables.

• Les retards de dernière minute et les changements de porte aux vols sont affichés sur les panneaux d'information / écrans des aéroports. Ces informations doivent être surveillées par les personnes. Dans ce cas, si le vol est manqué pour une raison personnelle, le client devra payer lui-même un nouveau billet (pour une correspondance, si nécessaire) en se basant sur la précédente clause. De plus, les clients pourraient manquer la moitié ou la totalité du programme du premier jour puisqu'ils ont raté le départ du groupe; dans ce cas, la responsabilité incombe au client. En outre, si le client se rend dans la ville/pays avec un vol différent du groupe, le transfert aéroport-ville ou aéroport-hôtel est à la charge du client.

• Les clients souhaitant surclasser leurs billets d'avion avec des miles ne peuvent le faire que si des places sont disponibles sur le vol concerné après que les billets ont été émis. Étant donné que les places dans nos programmes sont réservées en groupe, pour obtenir le billet désiré, le client devra payer la différence spécifiée par la compagnie aérienne pour surclasser son billet depuis la classe de groupe vers la classe économique disponible. Dans ce cas, la différence de prix incombera au client. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour. 

• Pour utiliser votre téléphone portable à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM avant de quitter la Turquie si votre ligne est activée pour les appels/réceptions à l'étranger. 

• Pendant votre voyage, lors de l'utilisation de vos transports et de vos hôtels, veuillez vous assurer d'avoir bien récupéré toutes vos affaires avant de quitter temporairement ou entièrement.

• L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des villes dans le programme sans compromettre le contenu si des circonstances impérieuses se présentent ou si elle le juge nécessaire.

• L'agence se réserve le droit de changer les noms des hôtels tant que la catégorie demeure identique.

• L'agence n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.

• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père. Ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère. S'ils voyagent avec une tierce personne, ils doivent obtenir une autorisation de leurs deux parents. En cas de non-présentation de cette autorisation, l'agence ne pourra être tenue responsable d'un éventuel refus d'embarquer.

• Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de tour et ne peuvent être considérées séparément du programme.