• Billets d'avion en classe économique Ajet Airlines depuis l'aéroport Sabiha Gökçen vers Sharm El Sheikh

• Billets d'avion en classe économique Ajet Airlines retour de Hurghada – aéroport Sabiha Gökçen

• Taxes d'aéroport

• Hébergement dans les hôtels indiqués dans le programme ou dans d'autres hôtels de même catégorie

• Hébergement de 3 nuits en formule tout inclus à Sharm El Sheikh

• Hébergement de 2 nuits en chambre et petit-déjeuner au Caire

• Hébergement de 2 nuits en formule tout inclus à Hurghada

• Transferts entre l'aéroport et l'hôtel

• Transferts entre les régions

• Visite panoramique de la ville du Caire

• Frais d'entrée pour les excursions et les lieux de visite mentionnés dans le programme

• Service d'assistance en turc

• Timbre de sortie à l'étranger 

• Tous les voyages non mentionnés dans le programme 

• Visa pour l'Égypte (vous devez acheter un visa égyptien à l'aéroport pour 30 USD)

• Déjeuners et dîners non mentionnés dans le programme et boissons

• Dépenses personnelles

NOTES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits de promenade lors des excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué au représentant local pendant la tournée.

• Les excursions supplémentaires se déroulent avec un minimum de 15 participants. En cas de participation inférieure à 15 personnes, le prix de la tournée peut être modifié ou réalisée par métro. Notre guide peut changer les jours des excursions supplémentaires, à condition que le contenu reste le même.

• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier en fonction de la densité de la région ou de la période. Les prix valables lors de l'achat auprès du guide seront pris en compte.

• Dans les programmes de tournée, si les hôtels sont mentionnés uniquement par leur catégorie sans nom spécifique, les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ.

• Nos programmes comprennent la prise en charge par un guide à destination, le service de guide inclus dans le forfait ne couvre que la visite panoramique de la ville et les transferts aller-retour. Si des excursions supplémentaires sont réservées, un service de guide sera également inclus. Différents guides peuvent accompagner nos invités lors des excursions supplémentaires.

• Les clients doivent informer le guide de l'annulation ou du changement d'excursion au moins 24 heures à l'avance. L'état d'annulation de l'excursion demandée dépendra de la décision finale du fournisseur local.

• Durant les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure à celle indiquée. Dans ce cas, votre agence vous préviendra deux jours avant la date de départ de la tournée.

• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des visites d’introduction aux villes, se déroulant en maximum 2-3 heures sans entrée dans les musées ou sites historiques.

• Les visites panoramiques et les autres visites mentionnées dans le programme ne pourront pas être réalisées si les sites sont fermés par les autorités locales, en raison d'événements, de fermetures de routes ou de conditions météorologiques rendant l'excursion impossible. Dans ces cas, l'agence n'est pas responsable des visites annulées. Certaines excursions peuvent être effectuées par les transports en commun ou à pied si nécessaire.

• Nos programmes comprennent un accueil par un guide à l'aéroport d'arrivée. Pour les transferts de retour, il est nécessaire d'être présent à la réception de l'hôtel qu'il a réservé avant l'heure donnée par le guide.

• Les hôtels indiqués dans le programme sont disponibles à la vente. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou lors de périodes spéciales. Par conséquent, un autre hôtel similaire peut être proposé.

• Nous conseillons aux clients de ne pas échanger de grandes quantités de devises pour éviter tout impact du taux de change. Les devises anciennes/abîmées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation pour les excursions supplémentaires ne sera faite avec des devises anciennes que les banques n'acceptent pas.

• Puisque nos forfaits de tournée sont destinés à l'étranger, la connaissance des langues étrangères est de la responsabilité des clients.

• Les devises anciennes/abîmées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation pour les excursions supplémentaires ne sera faite avec des devises anciennes que les banques n'acceptent pas.

CONDITIONS GENERALES

• Les clients voyageant avec un passeport vert turc dont la date d'émission est ancienne de plus de 10 ans doivent renouveler leur passeport. Sinon, ils peuvent ne pas être acceptés dans le pays de destination et/ou la compagnie aérienne turque peut annuler leurs vols. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager, l'agence ne peut en aucun cas être tenue responsable.

• Pour éviter tout problème à la frontière avec la police des douanes en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou similaires, ces passeports doivent être renouvelés et si le pays en question exige un visa pour les citoyens turcs, le visa doit être sur le nouveau passeport. Sinon, la responsabilité incombe au passager.

• Le passeport du client doit être valide pour un minimum de 6 mois à compter de la date de retour. Dans le cas contraire, toute difficulté est de la responsabilité du client.

• L'agence est un intermédiaire entre le client et le consulat. Le consulat a le droit de refuser un visa dans les cas qu'il juge nécessaires, et l'agence ne peut en aucun cas être tenue responsable de l'impossibilité d'obtenir un visa par le client. L'agence n'assume que le rôle d'intermédiaire. Dans les demandes de visa personnelles, l'agence n'a aucune responsabilité.

• Pour les passagers qui feront leur propre demande de visa, l'obtention des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les clients doivent prendre en compte ce délai en ajustant leurs rendez-vous et horaires. Sinon, l'agence ne pourra être tenue responsable de tout inconvénient.

• Si le client annule sa réservation et/ou ne participe pas au parcours, les frais de visa et les frais de service ne seront pas remboursés. Si le client obtient son visa et son service de visa via le département de visa de l'agence, et que ce service de visa est mentionné comme un service supplémentaire dans le contrat de voyage, si l'agence annule le tour pour insuffisance de participants ou pour une autre raison, le client peut obtenir un remboursement du montant restant, à condition de prouver qu'il n'a pas utilisé son visa au plus tard 1 semaine avant la date de fin de celui-ci. Les frais de visa et autres frais similaires versés aux consulats ne seront pas remboursés. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens ou avec l'aide d'une autre agence de visa et que l'agence annule le tour pour insuffisance de participants ou pour une autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.

• Des changements de parcours peuvent survenir en fonction de la ville où l'avion atterrit. Le type d'avion et l'heure peuvent également changer, ce qui a été indiqué au moment de la réservation, et le PASSAGER A ACCEPTÉ LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE EN ACHETANT LE TOUR.

• Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Dans les chambres triples, un lit supplémentaire est proposé, et le 3ème lit est plus petit qu'un lit standard. Aucune garantie n'est donnée pour 3 lits séparés dans les chambres triples; dans la mesure de la disponibilité, l'hôtel effectuera la réservation.

• Les réductions pour les enfants ne s'appliquent qu'aux enfants voyageant avec deux adultes.

• Les petits déjeuners offerts dans les hôtels sont continentaux, pas turcs. Un petit déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.

• Les petits déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.

• Lors de la réservation/enregistrement, il est nécessaire de fournir les informations sur le nom et le prénom, la date de naissance et le numéro de passeport figurant sur le passeport de voyage. Les billets d'avion seront établis d'après ces informations. Les frais d'annulation ou de modification du billet d'avion résultant d'informations incorrectes seront à la charge du client.

• Les clients doivent avoir une assurance voyage et santé valide commençant un jour avant la date de la tournée et se terminant un jour après la date de la tournée, et doivent avoir la police d'assurance avec eux. Les clients qui ne disposent pas de leur assurance voyage avec eux peuvent être condamnés à une amende par la police du pays concerné. En cas d'amende en raison de l'absence de l'assurance voyage, la responsabilité incombe aux clients.

• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir voyagé dans certains pays peut entraîner des refus de visa pour un ou plusieurs autres pays ou rendre impossible l'entrée à un point de passage des frontières, ce dont l'agence ne peut être tenue responsable.

• Afin de bénéficier des avantages de l'économie et de la durée pour le groupe lors de visites effectuées le long de l'itinéraire, les clients qui ne souhaitent pas participer aux visites acceptent d'attendre dans un établissement proche jusqu'à la fin de la visite. À la fin de la visite, notre bus viendra chercher ces clients et la visite continuera.

• Les visites panoramiques de la ville sont des visites organisées pour présenter les villes. Les visites de ville et les excursions supplémentaires peuvent être réalisées à des jours différents avec le même contenu, ou peuvent ne pas pouvoir avoir lieu en raison des conditions météorologiques. Dans ce cas, l'Agence doit proposer l'alternative la plus appropriée à nos chers clients. Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 20 participants. Si la majorité n'est pas atteinte, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou le prix peut changer.

• Les excursions ou visites interdites par les autorités locales ne seront pas réalisées. L'agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites ou excursions.

• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe, les allers-retours étant organisés sur un seul billet. En cas de non-présentation ou d'utilisation de vol de retour, le vol de retour sera également annulé automatiquement. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne sont en vigueur.

• Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont affichés sur les écrans/panneaux d'information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les personnes concernées. En cas de non-présentation due à cela ou pour des raisons personnelles, le client doit acheter sa nouvelle billet (si nécessaire, selon l'article précédent en tant que vol aller-retour). De plus, le client peut rater une partie ou la totalité du programme du premier jour pour avoir manqué le départ du groupe; dans ce cas, la responsabilité incombe au client. De même, si le client prend un vol différent avec un autre vol, le transfert entre l'aéroport et la ville ou entre l'aéroport et l'hôtel est de la responsabilité du client.

• Les clients souhaitant améliorer leur billet avec des miles peuvent le faire uniquement après que leur billet ait été émis si des places sont disponibles pour le vol de la compagnie aérienne concernée. Les places dans nos programmes sont en classe groupe; par conséquent, avant d'améliorer le billet souhaité, il peut être nécessaire de payer la différence de prix fixée par la compagnie aérienne pour passer de la classe groupe à la classe économique pouvant être améliorée. La responsabilité des éventuels frais supplémentaires incombe au client. Les billets de groupe dans nos programmes sont généralement émis quelques jours avant le départ de la tournée.

• Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est ouverte aux appels entrants/sortants avant de quitter la Turquie.

• Lors de l'utilisation des moyens de transport durant votre voyage et lors de votre départ de l'hôtel, veuillez vous assurer d'avoir pris tous vos effets personnels.

• L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des visites des villes et/ou de changer la compagnie aérienne utilisée sans changer le contenu du programme, en cas de force majeure ou si elle le juge nécessaire.

• L'agence se réserve le droit de modifier le nom des hôtels à condition que la catégorie reste la même.

• L'agence n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant la tournée.

• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir l'autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir l'autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir l'autorisation de leurs deux parents. L'agence ne pourra être tenue responsable de l'absence de cette autorisation en raison de l'impossibilité du vol.

• Les Conditions Générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être considérées de manière indépendante du programme de la tournée.