• Billets d'avion Ajet Havayolları pour l'aéroport Sabiha Gökçen – Le Caire – Sharm El Sheikh – Aéroport Sabiha Gökçen aller-retour en classe économique (Droit à 20 kg de bagages).

• Taxes aéroportuaires

• Hébergement tout compris pendant 3 nuits à Sharm El Sheikh dans la catégorie d'hôtel choisie

• Hébergement en chambre + petit-déjeuner pendant 3 nuits au Caire

• Transferts entre l'aéroport / l'hôtel / l'aéroport

• Visite panoramique de la ville du Caire

• Transfert interurbain

• Service d'assistance en turc

• Timbre de sortie pour l'étranger 

• Tous les voyages non mentionnés dans le programme

• Après le vol Istanbul-Le Caire, vous devez obtenir un visa égyptien pour 30 USD sans passer par le contrôle du passeport.

• Dépenses personnelles

REMARQUES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits de visites lors des excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué à l'agent local pendant la visite.

• Les excursions supplémentaires sont réalisées avec un minimum de 15 participants. En cas de participation inférieure à 15 personnes, il peut y avoir des changements de prix pour la visite ou celle-ci peut être effectuée par métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires tant que le contenu reste le même.

• Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de la densité touristique de la région ou de la saison. Les prix valables lors de l'achat auprès du guide seront ceux appliqués.

• Dans les programmes de visite où seul le type d'hôtel est mentionné sans nom précisé, et/ou s'il y a plusieurs options pour la même destination, l'agent vous informera 48 heures avant le départ de la visite des hôtels concernés.

• Dans nos programmes, un guide sera présent à la destination. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et les transferts aller-retour vers l'aéroport. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, nos invités peuvent être accompagnés par un autre guide.

• Les annulations ou modifications des excursions supplémentaires doivent être signalées au guide au moins 24 heures avant. Le statut de remboursement d'une excursion annulée dépendra de la décision finale du fournisseur local.

• Pendant les périodes d'expositions, de congrès, de concerts, d'événements, de tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à plus de distance des kilomètres indiqués. Dans ce cas, l'agent informera 2 jours avant la date de départ de la visite.

• Les visites panoramiques de ville inclues dans le forfait sont des visites d'une durée maximale de 2-3 heures, réalisées avec des commentaires du guide depuis le véhicule, et ne comprennent pas les frais d'entrée aux musées ou sites historiques.

• Les visites panoramiques et les autres visites mentionnées dans le programme peuvent ne pas être réalisées si des lieux à visiter sont fermés par les autorités locales, si des routes sont coupées pour quelque raison que ce soit, ou si des conditions météorologiques rendent la visite impossible. Dans tels cas, l'agent ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité d'effectuer ces visites. Certaines visites peuvent être réalisées par les transports en commun ou à pied selon les contraintes.

• Dans nos programmes, l'accueil du guide se fait à l'aéroport d'arrivée. Pour les transferts de retour, les invités doivent être présents à la réception de l'hôtel où ils séjournent avant l'heure de prise en charge indiquée par le guide.

• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente. La disponibilité dans les hôtels peut varier pendant la haute saison ou les périodes spéciales. Ainsi, un autre hôtel similaire peut être attribué.

• Pour éviter que les invités ne soient affectés par les fluctuations de change, nous leur conseillons de ne pas échanger de grandes quantités d'argent. Les billets de banque anciens/périmés ne sont pas acceptés par les banques dans les destinations. Par conséquent, les réservations d'excursions supplémentaires ne seront pas possibles avec des billets refusés par les banques.

• Étant donné que nos forfaits de voyage sont destinés à l'étranger, la maîtrise des langues étrangères par les invités est de leur responsabilité.

• Les billets de banque anciens/périmés ne sont pas acceptés par les banques dans les destinations. Par conséquent, les réservations d'excursions supplémentaires ne seront pas possibles avec des billets refusés par les banques.

TERMES GÉNÉRAUX

• Les invités voyageant avec le passeport vert T.C. doivent renouveler leurs passeports si la date d'émission est antérieure à 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent se voir refuser l'entrée dans le pays de destination et/ou leur vol peut être annulé par la compagnie aérienne en Turquie. Dans ce cas, le responsabilité revient au voyageur, l'agent ne peut être tenu responsable.

• Pour éviter les problèmes avec la police des douanes aux frontières du pays de visite, les passeports déchirés, abîmés, mouillés ou présentant d'autres types de dommages doivent être renouvelés, et tout passeport exigeant un visa pour les citoyens turcs doit inclure le visa dans le nouveau passeport. Dans le cas contraire, le responsabilité revient au voyageur.

• Les passeports des invités doivent être valides pour une période minimale de 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, le problème sera de la responsabilité des invités.                    

• L'agence joue le rôle d'intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa dans les cas jugés nécessaires, l'agence n'assume aucune responsabilité concernant le non-obtention du visa par le voyageur. L'agence se contente de jouer le rôle d'intermédiaire. Pour les demandes de visa individuelles, l'agence n'a aucune responsabilité ni sanction. Les consommateurs ont accepté ces conditions en s'inscrivant à la visite.

• Pour les passagers émettant leur propre demande de visa, l'obtention des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les invités doivent tenir compte de ce délai pour organiser leurs rendez-vous. Dans le cas contraire, l'agence n'est pas responsable des éventuels désagréments.

• En cas d'annulation de la réservation par le client ou en cas de non-participation à la visite, aucun remboursement n'est effectué pour les frais de visa et les frais de service. Si le client obtient son visa et le service de visa par l'intermédiaire du département visa de l'agence, et que ce service de visa est spécifié comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, si l'agence annule la visite en raison d'un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le client peut demander un remboursement des frais de visa, moins les frais versés aux consulats dans un délai maximum d'une semaine après avoir prouvé qu'il n'a pas utilisé son visa. Si le client obtient son visa par ses propres moyens et/ou avec l'aide d'une autre société d'intermédiation pour le visa, et que l'agence annule la visite, aucun remboursement ne sera accordé.

• Des changements d'itinéraire peuvent se produire selon la ville où l'avion atterrit. Il est possible que le type d'avion et les horaires changent, cette situation a été annoncée lors de la signature du contrat et le VOYAGEUR A ACCEPTÉ LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE EN ACHETANT LA VISITE.

• Les chambres triples sont attribuées en fonction des disponibilités des hôtels. Les chambres triples comprennent un lit supplémentaire, la 3ème couchette est plus petite qu'un lit standard. Aucun garantie d'avoir trois lits séparés n'est donnée pour les chambres triples, l'attribution des chambres est faite par l'hôtel selon la disponibilité.

• Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants séjournant avec deux adultes.

• Les hôtels proposent un petit-déjeuner continental, pas un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruits.

• Les petits-déjeuners en groupe peuvent être servis dans une salle séparée.

• Lors de la réservation/enregistrement, il est nécessaire de fournir les nom-prénom, date de naissance et le numéro de passeport tel qu'il figure sur le passeport des voyageurs. Les billets d'avion sont préparés en fonction de ces informations. Les pénalités pour annulations ou modifications des billets d'avion causées par des informations incorrectes sont de la responsabilité des invités.

• Nos invités, qu'ils se procurent ou non le service de l'agence, sont tenus de posséder une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date de départ et se terminant un jour après la date de départ et d'avoir la police d'assurance avec eux. Les invités ne présentant pas cette assurance à l'étranger peuvent être soumis à des amendes par la police du pays concerné. En cas de sanctions dues à l'absence d'assurance, la responsabilité incombe aux invités.

• En raison des relations diplomatiques internationales entre pays, un passé de voyage dans certains pays peut causer des difficultés pour obtenir un visa ou permettre l'entrée par le poste frontière, cette situation n'est pas sous le contrôle de l'agence et cette acceptation est à la charge des parties.

• Afin que la visite profite économiquement au groupe et à sa durée, les invités ne souhaitant pas participer aux excursions sont d'accord pour attendre jusqu'à ce que le groupe ait fini l'excursion dans un endroit proche. Lorsque l'excursion est terminée, le bus viendra chercher ces invités et notre visite se poursuivra.

• Les visites panoramiques des villes sont conçues pour la promotion des villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être programmées à des jours différents tant que le contenu ne change pas, ou elles peuvent ne pas être effectuées en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, l'agence est tenue de proposer la meilleure alternative possible à nos précieux invités. Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 20 participants. Si le nombre requis de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou un changement de prix peut survenir.

• Aucune excursion ou visite ne sera effectuée si les autorités locales n’autorisent pas leur réalisation pour une raison quelconque. L'agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces excursions ou visites.

• Les sièges d'avion dans nos programmes sont réservés pour des groupes, le billet aller-retour est émis en une seule fois. En cas de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.

• Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont affichés sur les panneaux d'information/des écrans dans les aéroports. Ces informations doivent être suivies par les personnes. En cas de non-utilisation du vol pour cette raison ou pour des raisons personnelles, il est de la responsabilité du client de se procurer son nouveau billet (si besoin, comme précisé au point précédent, aller-retour) à ses frais. De plus, il peut manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour en raison du fait d'avoir manqué le groupe ; dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. De plus, dans le cas où le voyageur prend un vol différent de celui du groupe vers la ville/pays, il est de la responsabilité du client de s'organiser pour le transfert aéroport-ville ou aéroport-hôtel.

• Les invités qui souhaitent surclasser leurs billets d'avion avec leurs miles ne pourront le faire qu'après que les billets aient été émis, sous réserve qu'il y ait des disponibilités sur le vol concerné par la compagnie aérienne. Les places des avions dans nos programmes étant de catégorie de groupe, pour obtenir le billet souhaité, des frais supplémentaires peuvent être exigés pour passer de la classe de groupe à une classe économique où un surclassement est possible. Ce frais supplémentaire est à la charge du voyageur. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ.

• Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre ligne est activée pour les appels/recevoir des appels à l'étranger avant de quitter la Turquie.

• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou complètement les véhicules que vous utilisez et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d'avoir pris tous vos effets personnels.

• L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des villes et/ou la compagnie aérienne à déterminer sans altérer le contenu du programme en cas de force majeure ou si elle le juge nécessaire.

• L'agence se réserve le droit de changer le nom des hôtels sous la même catégorie.

• L'agence ne peut être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant la visite.

• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir un consentement écrit de leur père, et ceux voyageant avec leur père doivent obtenir un consentement écrit de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir le consentement de leurs deux parents. En cas de non-présentation de cette autorisation, l'agence ne peut être tenue responsable de l'annulation du vol.

• Les conditions générales constituent une partie intégrante du programme de visite et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de visite.

Excursions Supplémentaires à Sharm El Sheikh

*Certaines de nos excursions sont réalisables avec un minimum de 10 participants.

** Les augmentations des frais d'entrée par les autorités officielles durant la saison seront répercutées sur les tarifs de ces excursions.
**Les prix valables lors de l'achat d'excursions supplémentaires auprès du guide seront en vigueur.