Services Inclus dans le Forfait :

• Billets d'avion aller-retour en classe économique avec Emirates Airlines entre l'Aéroport d'Istanbul et Dubaï
• Taxes Aéroportuaires
• Hébergement de 4 nuits avec petit-déjeuner dans la catégorie d'hôtel choisie
• Transferts entre Aéroport / Hôtel / Aéroport
• Visite Panoramique de la Ville de Dubaï
• Service d'Assistance en Turc

Éléments non inclus dans le prix du forfait :

• Droit de sortie pour l'étranger
• Tous les voyages non mentionnés dans le programme de visite
• Frais de visa pour Dubaï
• Petit-déjeuner libre du premier jour
• Déjeuners et dîners
• Boissons lors des repas

Que vous ayez acheté un forfait avec ou sans visa, il est nécessaire de créer une réservation de visa en complément de la réservation de votre circuit. La responsabilité de ce point incombe aux agences.


Forfait Tour Supplémentaire - Forfait Complet : 540 Euro par personne au lieu de 480 Euro
Croisière Dhow avec repas et spectacle des fontaines et visite de Dubai Mall - Prix par personne : 80 Euro
Visite de Miracle Garden et Al Bastikiya - Prix par personne : 70 Euro
Safari Dans le Désert avec Dîner - Prix par personne : 80 Euro
Visite D'Abu Dhabi avec Déjeuner - Prix par personne : 85 Euro
Visite Sky View, The View At The Palm - Prix par personne : 75 Euro
Visite Outlet Mall & Global Village - Prix par personne : 60 Euro
Visite Burj Al Arab et Medinat Souk - Prix par personne : 90 Euro

***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier en saison. Par conséquent, les prix valables sont ceux au moment de l'achat de l'excursion supplémentaire.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d'une participation minimum de 20 personnes. Si le quorum n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou les prix peuvent changer.
***Les ventes de forfaits d'excursion supplémentaires ne se font que par notre guide sur place, nous n'avons pas de vente de forfaits d'excursion supplémentaire depuis la Turquie.

NOTES IMPORTANTES

• Lors de la visite de la mosquée à Abu Dhabi, il est important de noter ; les hommes ne doivent pas porter de shorts, les femmes ne doivent pas porter de débardeurs, jupes courtes, leggings ou shorts, il est nécessaire de disposer d'un cardigan à manches longues et d'un foulard. Le déjeuner est inclus dans notre tour.

• Concernant le safari dans le désert, il est conseillé de porter des vêtements sportifs et confortables, ainsi que d'apporter un pull. Il est déconseillé de consommer un repas lourd avant le tour et de boire trop d'eau. Les passagers ayant des problèmes d'estomac, de dos ou de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leurs guides de leur état.

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d'excursion, le paiement doit être effectué au responsable local durant l'excursion.

• Les excursions supplémentaires se réalisent avec un minimum de 20 participants. En cas de participation inférieure à 20 personnes, le prix des excursions peut changer ou peut se faire par métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires tant que le contenu reste le même.

• Les prix des excursions supplémentaires peuvent changer en fonction de la densité ou de la période régionale. Les prix au moment de l'achat auprès du guide seront valables.

• En raison du traitement VB dans notre programme ou lorsque seules des informations de catégorie sont fournies sans mentionner de noms, et/ou lors de la disponibilité d'options pour la même destination, les hôtels seront communiqués par votre agence, 48 heures avant le départ du voyage.

• Nos programmes prévoient un accueil par un guide à la destination, le service de guidage inclus dans le package ne couvre que le tour panoramique de la ville et le transfert aller-retour de l'aéroport. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également compris. Des guides différents peuvent accompagner nos invités lors des excursions supplémentaires. Pour les transferts de retour, il est nécessaire d'être présent à la réception de l'hôtel où le guide fournit l'heure de prise en charge.

• Les annulations d'excursions supplémentaires ou les changements doivent être signalés au guide au moins 24 heures à l'avance. Les conditions d'annulation et de remboursement des excursions annulées dépendront de la décision finale du fournisseur local.

• Lors des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à plus de kilomètres indiqués. Dans ce cas, l'agence vous informera 2 jours avant la date de départ de la tournée.

• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le circuit sont organisées pour donner une vue d'ensemble des villes et ne comprennent pas l'entrée aux musées ou sites historiques, pour une durée de 2 à 3 heures maximum.

• Les circuits panoramiques et d'autres visites mentionnées dans le programme peuvent ne pas avoir lieu en raison de la fermeture de certains lieux par les autorités locales, des routes bloquées pour des événements ou des conditions météorologiques rendant les visites impossibles. L'agence ne peut être tenue responsable des éventualités que cela entraîne.

• Les programmes de nos visites commencent par un accueil à l'aéroport et pour les transferts de retour, il est nécessaire d'être à la réception de l'hôtel avant l'heure de prise en charge donnée par le guide.

• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés en vente. La disponibilité dans les hôtels peut changer pendant les grandes saisons ou lors de périodes spéciales. Par conséquent, il se peut qu'un autre hôtel soit proposé, aucun nom d'hôtel n'est garanti.

• Nous recommandons aux passagers de ne pas échanger une grande quantité d'argent liquide afin d'éviter les fluctuations des taux de change. Les devises anciennes/abîmées ne sont pas acceptées par les banques de certaines destinations. Par conséquent, les réservations d'excursions supplémentaires ne seront pas acceptées avec des devises anciennes que les banques n'accepteront pas.

• Lors de l'achat d'excursions supplémentaires, le paiement se fait en USD, donc le taux de change USD-EUR s'applique.

• Nos forfaits de circuits étant destinés à l'étranger, la maîtrise des langues étrangères par les invités relève de leur propre responsabilité.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Au moment de la réservation, le programme de circuit mentionné doit être communiqué avec les conditions et obligations générales ci-dessous aux invités. L'agence ne sera pas responsable des réclamations découlant de cette information. L'invité declare avoir lu et accepté tous les articles à l'avance.

• Les passagers turcs ayant un passeport vert et prévoyant de voyager doivent renouveler leur passeport s'il a été délivré il y a plus de 10 ans. Sinon, ils peuvent ne pas être acceptés dans leur pays de destination, et/ou la compagnie aérienne peut ne pas réaliser le vol depuis la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager, l'agence ne peut être tenue responsable de quelque manière que ce soit.

• Pour éviter des problèmes avec les autorités douanières du pays à visiter, les passeports abîmés, mouillés et/ou détériorés doivent être renouvelés, et si le pays exige un visa pour les citoyens turcs, celui-ci doit être sur le nouveau passeport. Sinon, la responsabilité incombe au passager.

• La validité des passeports des invités doit être d'au moins 6 mois à compter de la date de retour. Dans le cas contraire, tout obstacle sera sous la responsabilité des invités.

• L'agence est un intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat peut refuser d'accorder un visa à sa discrétion. L'agence n'encourt aucune responsabilité concernant le refus de visa. L'agence ne remplit que le rôle d'intermédiaire. En ce qui concerne les demandes de visa personnelles, l'agence n'a aucune responsabilité ou sanction. Les consommateurs acceptent ces conditions en s'inscrivant au circuit.

• Lorsqu'un passager effectue sa propre demande de visa, le temps nécessaire pour fournir les documents requis (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend généralement 1 jour ouvrable. Les invités doivent prendre en compte ce délai pour organiser leurs rendez-vous. Dans le cas contraire, l'agence ne sera pas responsable de tout retard.

• En cas d'annulation de la réservation par le passager et/ou si le passager ne participe pas au tour, aucun remboursement ne sera fait pour les frais de visa et le service. Si le passager a obtenu son visa et le service de visa via le département des visas de l'agence et que ce service est spécifié comme service additionnel dans le contrat de voyage, si l'agence annule le tour pour cause de participation insuffisante ou pour toute autre raison, le passager peut demander un remboursement du montant restant, hors frais de visa payés aux consulats, après avoir prouvé qu'il n'a pas utilisé son visa dans un délai maximum d'une semaine avant la date d'expiration de celui-ci. Si le passager a obtenu son visa par ses propres moyens ou avec l'aide d'une autre entreprise de services de visa et que l'agence annule le tour pour cause de participation insuffisante ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.

• Les itinéraires peuvent être modifiés selon la ville d'arrivée de l'avion. Il est possible que le type et l'heure de l'avion changent, et la disponibilité dans les hôtels peut également varier pendant les haute saisons ou les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut alors être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la réservation, et le PASSAGER ACHETE LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HEURE ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL.

• Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Dans les chambres triples, il se peut qu'un lit supplémentaire soit fourni, le 3ème lit étant plus petit qu'un lit standard. Une garantie de trois lits séparés dans une chambre triple ne peut être fournie, et si disponible, la réservation sera faite par l'hôtel.

• Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants séjournant avec deux adultes.

• Les petits déjeuners proposés dans les hôtels sont de type continental, et non de type turc. Un petit déjeuner continental se compose de beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruits.

• Les petits déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.

• Lors de la réservation/enregistrement, il est nécessaire de fournir et d'entrer dans le système les nom et prénom tels qu'ils apparaissent sur le passeport, ainsi que la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d'avion sont émis sur cette base. Les pénalités pour annulations ou changements de billets d'avion résultant d'informations incorrectes seront à la charge du passager.

• Les invités doivent disposer d'une assurance voyage et santé qui doit commencer un jour avant la date du voyage et se terminer un jour après la date du voyage. Il est obligatoire de conserver la police d'assurance à portée de main. Les invités qui ne disposent pas de leur assurance voyage à présenter peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. La responsabilité incombe aux invités dans le cas de sanctions dues à l'absence d'une assurance voyage.

• En raison de relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir déjà voyagé dans un autre pays peut empêcher l'obtention de visa pour un ou plusieurs autres pays, ce qui peut ainsi empêcher l'entrée par la frontière. Étant donné que cela ne dépend pas de l'agence, elle n'en assume aucune responsabilité.

• Dans le but d'économiser des coûts pour le groupe et de maximiser la durée de la visite, les invités qui ne souhaitent pas participer aux visites effectuées sur l'itinéraire accepté acceptent d'attendre à un endroit proche jusqu'à ce que le groupe termine la visite. Après la visite, notre bus viendra chercher ces invités et le circuit continuera.

• Les visites panoramiques de la ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de ville et les excursions supplémentaires peuvent être programmées à des dates différentes en fonction du contenu, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison des conditions météorologiques. Dans ce cas, l'agence est responsable de fournir la meilleure alternative à ses précieux invités. Les excursions supplémentaires se réalisent avec un minimum de 20 participants. En cas de participation insuffisante, elles peuvent ne pas être réalisées ou des modifications de prix peuvent s'appliquer.

• Aucune excursion ou visite ne peut se faire sans que les autorités locales n'autorisent les visites. L'agence ne peut pas être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer ces excursions ou visites.

• Les sièges des avions dans nos programmes sont des sièges de groupe et le vol aller-retour est organisé avec un seul billet. En cas de non-embarquement ou d'utilisation du vol aller, cela peut également entraîner l'annulation du vol retour. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.

• Les retards de dernière minute et les changements de porte d'embarquement sont affichés sur les panneaux d'information/d'écrans des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les individus. En cas de non-embarquement dû à de tels événements ou pour des raisons personnelles, le passager devra acheter son nouveau billet (si nécessaire, comme mentionné ci-dessus, aller-retour). En outre, s'il manque le départ de groupe, il peut manquer en totalité ou en partie le programme du premier jour ; dans ce cas, la responsabilité incombe au passager. De même, en cas de voyage vers la ville/pays avec un vol différent de celui du groupe, le transport aéroport-ville ou aéroport-hôtel sera sous la responsabilité du passager.

• Les passagers souhaitant surclasser leur billet d'avion avec leurs miles ne peuvent le faire qu'après l'émission de leur billet, sous réserve de disponibilité sur le vol de la compagnie aérienne concernée. Étant donné que les sièges des avions dans nos programmes sont de classe groupe, la demande de surclassement se fera en réglant la différence de prix demandée par la compagnie aérienne préalablement. Dans ce cas, la différence de prix sera sous la responsabilité du passager. Les billets de groupe dans nos programmes sont généralement émis quelques jours avant le départ du circuit.

• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, il est nécessaire de vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est ouverte aux appels/appels internationaux avant de quitter la Turquie.

• Tout au long de votre voyage, lorsque vous vous éloignez brièvement ou totalement des moyens de transport que vous utilisez et des hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer de ne pas oublier vos affaires.

• L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des villes du programme et/ou la compagnie aérienne en cas de force majeure ou si elle le juge nécessaire, sans modification du contenu du programme.

• L'agence se réserve le droit de modifier les noms des hôtels en maintenant la même catégorie.

• L'agence n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le circuit.

• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, tandis que ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère. Si un enfant voyage avec une tierce personne, une autorisation des deux parents est nécessaire. En cas d'absence d'autorisation, l'agence ne peut être tenue responsable si le vol n'est pas effectué.

• Les Conditions Générales sont une partie intégrante du programme de circuit et ne peuvent être considérées indépendamment du programme.