Services Inclus dans le Forfait :

• Billets d'avion aller-retour en classe économique avec Pegasus Airlines entre l'aéroport Sabiha Gökçen et Doha
• Taxes d'aéroport
• Hébergement de 3 nuits en chambre avec petit-déjeuner dans la catégorie d'hôtel choisie (les clients de Rixos sont en formule tout compris)
• Transferts entre l'aéroport et l'hôtel
• Visite panoramique de la ville de Doha
• Service d'assistance en turc

Éléments non inclus dans le forfait :

• Timbre de sortie à l'étranger
• Tous les voyages non spécifiés dans le programme de visite
• Dépenses personnelles
• Taxe de séjour
   

FORFAIT COMPLET D'EXCURSIONS Prix par personne 380 EURO Au lieu de 350 EURO  
EXCURSION EN DHOW AVEC REPAS + VISITE CULTURELLE DU QATAR et MUSÉE DES ILLUSIONS + SAFARI DANS LE DÉSERT DE DOHA AVEC DINER + STADE LUSAIL, BÂTIMENTS DE LA LUNE AU QATAR, MARINA DE LUSAIL, CENTRE COMMERCIAL PLACE VENDOME

***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier pendant la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l'achat de l'excursion supplémentaire seront applicables.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d'une participation minimum de 20 personnes. Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être effectuées ou des modifications de prix peuvent survenir.

***Les ventes de forfaits excursions supplémentaires ne sont effectuées que par notre guide sur place, il n'y a pas de vente de forfaits excursions supplémentaires depuis la Turquie.

NOTES IMPORTANTES

●       Pour bénéficier des prix avantageux des forfaits d'excursion, le paiement doit être effectué au chargé de l'agence locale durant le tour.

●       Les excursions supplémentaires se déroulent avec un minimum de 15 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 15, des modifications de prix peuvent être appliquées ou l'excursion peut se faire par métro. Notre guide peut changer les dates des excursions tout en préservant le même contenu.

●       Les excursions supplémentaires peuvent subir des modifications de prix en fonction de la fréquentation de la région ou de la période. Les prix en vigueur lors de l'achat auprès du guide seront valables.

●       Dans le programme, s'il n'est fait mention d'aucun nom mais que seulement des catégories sont fournies et/ou si des options sont disponibles pour la même destination, les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le début du voyage.

●       Nos programmes comprennent un accueil par le guide dans la destination visitée, et le service de guide inclus dans le forfait ne couvre que la visite de la ville en panoramic et le transfert aller-retour à l'aéroport. Si des excursions supplémentaires sont réservées, le service de guide sera également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, des guides différents peuvent accompagner les invités.

●       Les annulations ou modifications des excursions supplémentaires doivent être rapportées au guide au moins 24 heures à l'avance. La possibilité d'annulation ou de remboursement des excursions annulées dépend de la décision finale du fournisseur local.

●       Pendant les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc. les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure à celle annoncée. Dans ce cas, l'agence fournira des informations 2 jours avant la date de départ.

●       Les visites panoramiques des villes sont des excursions d'une durée maximale de 2-3 heures pour faire découvrir les villes, sans inclure d'entrées dans des musées ou sites historiques.

●       Les excursions panoramiques et les autres visites prévues dans le programme peuvent ne pas être réalisées en raison de la fermeture des sites par les autorités locales, d'événements rendant certaines routes impraticables ou de conditions météorologiques. Dans de tels cas, l'agence n'est pas responsable de l'impossibilité d'effectuer ces visites. Certaines excursions peuvent être effectuées en utilisant les transports en commun ou à pied lorsque cela est possible.

●       Dans nos programmes, l'accueil par le guide a lieu à l'aéroport d'arrivée. Pour les transferts de retour, il est essentiel que le client soit prêt à l'accueil à la réception de l'hôtel où il séjourne, avant l'heure d'arrivée indiquée par le guide.

●       Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente. La disponibilité des hôtels peut varier pendant les hauteurs de saison ou périodes spéciales. Par conséquent, un autre hôtel similaire peut être assigné.

●       Pour éviter que nos clients ne soient influencés par les variations de taux de change, nous leur conseillons de ne pas changer de grandes sommes d'argent. Les billets de banque anciens ou usés ne sont pas acceptés par les banques de destination. Par conséquent, les réservations d'excursion supplémentaires ne seront pas acceptées avec des billets de banque anciens que les banques ne reconnaissent pas.

●       Nos forfaits sont destinés à l'étranger et il est de la responsabilité des clients de maîtriser une langue étrangère.

●       Les billets de banque anciens ou usés ne sont pas acceptés par les banques de destination. Ainsi, des réservations d'excursion supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec de tels billets.

CONDITIONS GÉNÉRALES

●       Les voyageurs portant un passeport turc vert doivent renouveler leur passeport s'il a été délivré depuis plus de 10 ans. Autrement, ils peuvent se voir refuser l'entrée dans le pays visité et/ou parce qu'il est possible que la compagnie aérienne turque ne les embarque pas. Dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur et l'agence ne saurait être tenue responsable.

●       Pour éviter d'avoir des problèmes à la douane au point de passage, les passeports déchirés, usés, mouillés ou détériorés doivent être renouvelés et si c'est un pays qui applique des visas aux citoyens de la T.C., le visa doit être sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.

●       Les passeports des voyageurs doivent être valides au moins 6 mois à compter de la date de retour. Autrement, les éventuels problèmes d'embarquement incombent aux voyageurs.                     

●       L'agence est un intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser le visa s'il le juge nécessaire. L'agence ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'incapacité du voyageur à obtenir un visa. L'agence n'assume que le rôle d'intermédiaire. Dans le cas de demandes de visa personnelles, l'agence n'engage aucune responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions en s'inscrivant pour le voyage.

●       Pour les voyageurs qui feront leur propre demande de visa, la fourniture des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvré. Nos clients doivent tenir compte de ce délai lors de la planification de leurs rendez-vous. Autrement, l'agence ne peut être tenue responsable de tout désagrément éventuel.

●       En cas d'annulation de la réservation par le client et/ou si le client ne participe pas ou n'est pas en mesure de participer au voyage, les frais de visa et les frais de service ne seront pas remboursés. Si le client a obtenu son visa et service de visa via le département de visas de BTB TOUR et que ce service de visa a été mentionné comme service supplémentaire dans le contrat du voyage, si l'agence annule le voyage pour insuffisance de participants ou autre raison, le client pourra récupérer le montant restant des frais de visa, à l'exception des frais payés au consul pour le visa, au plus tard 1 semaine après avoir prouvé qu'il n'a pas utilisé le visa avec son passeport. Si le client a obtenu son visa lui-même et/ou par l'intermédiaire d'une autre société de visa et que l'agence annule le voyage pour insuffisance de participants ou autre raison, aucun remboursement ne sera effectué au client.

●       Des modifications de programme peuvent intervenir selon la ville d'arrivée. Changement d'avion et d'horaire peuvent intervenir, à condition d'être signalés lors du contrat et le CLIENT ACCEPTE LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE EN ACHETANT LE VOYAGE.

●       Les clients doivent être présents au moins 3 heures avant le décollage prévu à l'aéroport où leur vol décolle. Les clients de vol domestique doivent retirer leurs billets selon l'heure de leur vol. En cas de problèmes ou de pertes causés par le client qui ne se présente pas à temps, la responsabilité incombe à l'agence.

●       Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Les chambres triples peuvent inclure un lit d'appoint, qui est plus petit qu'un lit standard. Aucune garantie ne peut être donnée pour les chambres triples de bénéficier de 3 lits séparés, les hôtels bloquent selon la disponibilité.

●       Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants séjournant avec 2 adultes.

●       Les petits-déjeuners servis dans les hôtels sont de type continental, pas un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruits.

●       Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.

●       Lors de la réservation/enregistrement, il est nécessaire de fournir les informations concernant le nom, prénom, date de naissance et numéro de passeport figurant sur le passeport. Les billets d'avion sont émis en fonction de ces informations. Les frais de pénalités liés aux annulations ou modifications de billets erronés sont de la responsabilité du client.

●       Tous les clients doivent avoir une assurance voyage et santé internationale qui commence un jour avant la date du voyage et qui se termine un jour après celle-ci. Ils doivent également avoir une copie de leur police d'assurance avec eux. Les clients qui ne disposent pas de ces documents peuvent être sujets à des amendes par la police locale. L'agence décline toute responsabilité en cas de contraventions dues à l'absence d'assurance.

●       En raison des relations diplomatiques entre les pays, avoir déjà entré/sorti d'un pays peut entraîner une incapacité à obtenir un visa pour d'autres pays ou à entrer à la frontière, et l'agence ne peut pas être tenue responsable de tels cas.

●       Pour des raisons d'économie et d'efficacité pour le groupe, les clients ne souhaitant pas participer à des visites sur les itinéraires étudiés doivent accepter d'attendre le groupe dans un endroit proche jusqu'à la fin de la visite. À la fin de l'excursion, notre autobus reprendra ces clients et le voyage continuera.

●       Les visites panoramiques des villes sont des excursions destinées à faire découvrir les villes. Les visites de ville et les excursions supplémentaires peuvent être réalisées à des jours différents sans changer le contenu. En fonction des conditions météorologiques, l'agence s'engage à proposer les meilleures alternatives possibles à nos précieux clients. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d'une participation minimum de 20 personnes. Si le nombre minimum n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être effectuées ou des modifications de prix peuvent être appliquées.

●       Les excursions ou visites pour lesquelles les autorités locales n'ont pas donné leur autorisation ne pourront pas avoir lieu. L'agence ne peut pas être tenue responsable de ces imprévus.

●       Les places d'avion dans nos programmes sont réservées pour le groupe et le billet aller-retour est émis comme un seul billet. En cas de non-présentation au vol aller, le vol retour peut également être annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.

●       Les retards de dernière minute et les modifications de porte d'embarquement peuvent se produire, et ces informations sont affichées dans les aéroports. Les passagers doivent signer ces informations. En cas de perte de vol due à des circonstances personnelles, le passager doit acheter son nouveau billet (si nécessaire pour aller-retour) à ses propres frais. En outre, il peut ne pas être en mesure d'assister à une partie de l'excursion du premier jour, et la responsabilité incombe au passager. De plus, si un vol différent est pris, le transfert de l'aéroport à la ville ou de l'aéroport à l'hôtel est de la responsabilité du passager.

●       Les passagers souhaitant surclasser leurs billets par leurs miles ne peuvent le faire qu'après l'émission des billets et sous réserve de disponibilité dans le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d'avion dans nos programmes étant réservées pour le groupe, le paiement de la différence de prix peut être requis avant de passer du tarif groupe à la classe économique surclassement. Les clients sont responsables de ces frais. Les billets en groupe dans nos programmes sont émis plusieurs jours avant le départ.

●       Avant de quitter la Turquie, il est nécessaire de vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre carte SIM est activée pour les appels/communications internationaux.

●       Pendant votre voyage, veuillez vous assurer de ne pas oublier d'emporter toutes vos affaires lorsque vous quittez temporairement ou totalement les moyens de transport que vous utilisez et les hôtels où vous séjournez.

●       L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne à utiliser, sans dénaturer le contenu du programme, en cas de force majeure ou pour des raisons jugées nécessaires.

●       L'agence se réserve le droit de modifier les noms des hôtels tout en gardant la même catégorie.

●       L'agence n'est pas responsable des objets perdus, volés ou oubliés durant le voyage.

●       Si des enfants de moins de 18 ans voyagent avec leur mère, ils doivent avoir une autorisation de leur père; s'ils voyagent avec leur père, une autorisation de leur mère est requise. S'ils voyagent avec une tierce personne, une autorisation des deux parents est nécessaire. En cas d'absence de cette autorisation, l'agence ne pourra être tenue responsable si le vol ne peut pas être effectué.

●       Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées de manière indépendante.