Услуги, включенные в пакет:

• Билеты на самолет бизнес-класса Emirates из Стамбула в Дубай и обратно
• Аэропортовые сборы
• Проживание в гостинице категории 4 звезды с завтраком на 4 ночи
• Трансферы между аэропортом и гостиницей
• Панорамная экскурсия по Дубаю
• Служба поддержки на русском языке

Что не входит в стоимость пакета:

• Сбор за выезд за границу
• Все экскурсии, не указанные в туристической программе
• 费用申请签证
• Свободный завтрак, который будет предоставлен в первый день
• Обеды и ужины
• Напитки, заказанные на ужин

Если вы приобрели пакет с визой или без визы, вам необходимо создать визуальную резервуцию в дополнение к туристической резерве. Ответственность за это возлагается на агентства.


Дополнительный турпакет - Полный пакет: Вместо 540 евро 480 евро на человека
Тур на яхте с ужином Dhow и фонтаном и тур в Dubai Mall – на человека: 80 евро
Тур по Miracle Garden и Al Bastikiya – на человека: 70 евро
Тур по ужину в пустыне Дубая – на человека: 80 евро
Тур в Абу-Даби с обедом – на человека: 85 евро
Тур в Sky View, The View At The Palm – на человека: 75 евро
Тур в Outlet Mall и Global Village – на человека: 60 евро
Тур в Burj Al Arab и Medinat Souk – на человека: 90 евро

***Цены на дополнительные экскурсии могут меняться в течение сезона, поэтому действуют цены на момент покупки тура.
***Дополнительные экскурсии проводятся при минимальном количестве участников 20 человек. Если не удастся собрать достаточно людей, дополнительные экскурсии могут быть отменены или изменены цены.
***Продажи дополнительных туров осуществляются только нашим гидом в данном регионе, дополнительных туров из Турции нет

ВАЖНЫЕ ЗАМЕТКИ

• На экскурсиях в Абу-Даби при посещении мечети необходимо учитывать следующие советы: мужчинам не следует носить шорты, женщины не должны носить блузки с открытыми плечами, мини-юбки, леггинсы и шорты. Для посещения мечети необходимо иметь длинные рукава и платок. Обед включен в тур.

• На экскурсии по пустыне необходимо учитывать следующие советы: носите спортивную и удобную одежду, принесите куртку. Не ешьте тяжелую пищу перед туром и не пейте слишком много воды. Гостям с жалобами на желудок, поясницу, шею и беременным женщинам необходимо сообщить о своем состоянии гиду.

• Чтобы воспользоваться выгодными ценами на дополнительные экскурсии, оплата должна быть произведена во время тура местному представителю агентства.

• Дополнительные экскурсии проводятся при участии минимум 20 человек. При недостаточном количестве участников цена тура может измениться или экскурсия может быть заменена на поездку на метро. Наш гид может изменить дни дополнительных экскурсий при условии, что содержание остается тем же.

• Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от загруженности региона или сезона. Действующие цены на дополнительные экскурсии будут действовать во время покупки у гида.

• В случаях, когда предусмотрено указание VB или просто информация о категории без упоминания конкретных отелей и/или наличия вариантов для той же дестинации, информация о отелях будет предоставлена вам за 48 часов до выезда нашим агентом.

• Наши программы имеют гида, который встречает вас в назначенной дестинации, услуги гида включены только для панорамного экскурсии по городу и трансфера до и от аэропорта. Если вы приобретаете дополнительные экскурсии, вы также получаете услуги гида. В экскурсиях могут сопровождать разные гиды. На обратном трансфере необходимо быть готовым к назначенному времени, указанному гидом, в ресепшене отеля, где вы останавливаетесь.

• Гостям необходимо сообщить гиду о любых отменах или изменениях в дополнительных турах за 24 часа до экскурсии. Условия отмены дополнительных туров и возможный возврат зависят от окончательного решения местного поставщика.

• Во время выставок, конгрессов, концертов, событий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на расстоянии более указанных км. В этом случае, агентство предоставит информацию за 2 дня до даты начала тура.

• Панорамные экскурсии, включенные в туристический пакет, предназначены для общего ознакомления с городами и представляют собой короткие туры (длительностью 2-3 часа) с информацией от гида внутри автомобиля, не включая входные билеты в музеях и исторических местах.

• Панорамные туры и другие экскурсии, указанные в программе, могут быть отменены по причинам закрытия достопримечательностей местными властями, закрытия дорог из-за какого-либо события или по погодным условиям, что делает экскурсии невозможными. Агент не несет ответственности за неудобства.

• Гиды встречают клиентов в аэропорту, а на обратном трансфере необходимо быть готовым к времени, указанному гидом, в ресепшене отеля.

• Отели, указанные в программе, могут изменяться в зависимости от наличия мест в высокий сезон или во время специальных периодов. Поэтому могут быть предложены альтернативные отели, и гарантии отелей даваться не будут.

• Мы рекомендуем нашим клиентам не обменивать крупные суммы иностранной валюты, чтобы избежать проблем с обменным курсом. Порванные или бывшие в употреблении деньги в странах назначения могут не приниматься. Поэтому бронирование дополнительных экскурсий с использованием старых купюр не будет осуществляться.

• При покупке дополнительных экскурсий валюта USD будет использована, поэтому будет применяться курс USD - EUR.

• Пакетные туры предназначены для путешествий за границу, поэтому знание иностранного языка является личной ответственностью пассажиров.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

• Во время бронирования туристам обязательно необходимо передать информацию о программе, а также об общих условиях и обязательствах. Агентство не несет ответственности за возможные жалобы после уведомления. Пассажир считается прочитавшим и согласившимся со всеми пунктами.

• Гостям с зеленым паспортом Турции, если срок действия паспорта старше 10 лет, необходимо обновить паспорт. В противном случае их могут не пустить в страну назначения и/или авиакомпания может отказать в выполнении рейса. В этом случае ответственность несет пассажир, агентство не несет ответственности.

• Для предотвращения проблем на границе страны назначения из-за порванных, изношенных, влажных и/или подобных поврежденных паспортов их следует обновить, а если Турция требует визу, виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

• Срок действия паспортов пассажиров должен быть не менее 6 месяцев с момента вылета. В противном случае это является обязательством пассажиров.

• Агентство выступает как посредник между пассажиром и консульством. Консульство имеет право отказать в визе, если посчитает нужным. Агентство не несет ответственности за невозможность получения визы пассажиром. Агентство всего лишь выполняет роль посредника. При подаче личной заявки на визу агентство не несет ответственности.

• При подаче заявки на визу пассажиры должны проверять правильность информации на полученной визе. Агентство не несет ответственности за какие-либо ошибки в написании или проблемах с вылетом.

• Гостям, желающим самостоятельно подать заявку на визу, как правило, необходимо 1 рабочий день для сбора необходимых документов (подтверждение отеля, билеты и т.д.). Гостям следует учитывать это время при планировании записи на подачу документов. В противном случае агентство не несет ответственности за возможные проблемы.

• Если гость отменяет свою бронь и/или не принимает участие в соответствующей экскурсии, плата за визу и сборы за услуги не подлежат возврату. Если гость получил визу и услуги по визе через визовый отдел агентства, и эта услуга была указана как дополнительная в туристическом соглашении, то если агентство отменяет соответствующий тур по причине недостаточного участия или по другим причинам, гость может получить возврат оставшейся суммы за визу, кроме сборов, уплаченных консульствам, в течение 1 недели, предоставив паспорт с наручным удостоверением о том, что не использовал визу до истечения срока ее действия. Если гость получил визу самостоятельно или с помощью другой визовой фирмы, и агентство отменяет тур, то возврат не будет производиться.

• Изменения в маршрутах могут произойти в зависимости от города, в который приземляется самолет. Также возможны изменения типа и времени рейса. Наличие мест в отелях может изменяться в высокий сезон или в частности в особые периоды, могут предложить альтернативные отели. Эти ситуации были уведомлены на момент подписания соглашения, и ГРУППА согласна принять РИСКИ ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ И ИЗМЕНЕНИЯ ОТЕЛЯ.

• Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях. В трехместных номерах предусмотрена дополнительная кровать, которая меньше стандартной. Трехместные номера могут не гарантировать три отдельные кровати, но если в отеле есть подходящие номера, они будут зарезервированы в зависимости от наличия.

• Скидки для детей действуют только для детей, проживающих с двумя взрослыми.

• Завтраки, предлагаемые в отелях, являются континентальными, а не турецкими. Континентальный завтрак состоит из масла, варенья или меда, хлеба, чая или кофе и сока.

• Групповые завтраки могут подаваться в отдельном зале.

• При регистрации/бронировании необходимо указать имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта, соответствующие данным в паспорте. Авиационные билеты будут выданы на основании этой информации. Ответственность за штрафы за отмену или изменение билетов, вызванные неправильной информацией, лежит на пассажире.

• Гости обязаны иметь международную медицинскую страховку на период, начиная за день до тура и заканчивая днем после тура, и иметь соответствующий страховой полис при себе. Гостям, не имеющим страхового полиса, могут быть назначены штрафы местной полицией. В случае возникновения штрафа из-за отсутствия страховки, вся ответственность лежит на гостях.

• В связи с дипломатическими отношениями между странами, возможность въезда или выезда в/из какой-либо страны может стать причиной невозможности получения визы или невозможности пересечения границы. Агентство не несет ответственности за такие ситуации.

• Чтобы выгоднее организовать групповое посещение, пассажиры, желающие не участвовать в программах на маршруте, согласны ждать в ближайшем отеле до завершения экскурсии, после чего автобус заберет их на экскурсию.

• Панорамные экскурсии предназначены для общей информации о городах. Экскурсии по городам и дополнительные поездки могут быть перенесены на другие дни, при условии, что содержание остается неизменным, или могут быть отложены из-за погодных условий. В этом случае агентство обязуется предложить вам наиболее подходящую альтернативу. Дополнительные туры проводятся при минимальном участии 20 человек. Если не удается собрать достаточно людей, дополнительные экскурсии могут быть отменены или изменены их цены.

• Экскурсии или туры, к которым местные власти не предоставили разрешение по любой причине, не будут проведены. Агентство не несет ответственности за отмену таких экскурсий или туров.

• Места в программах продажи авиабилетов предназначены для группы и оформляются как единый билет. В случае пропуска вылета или его неиспользования обратный рейс может быть аннулирован. Применяются правила авиакомпании.

• Изменения рейсов, задержки в последний момент и изменения терминалов показываются на информационных панелях/экранах в аэропортах. Эти сведения должны быть постоянно контролируемыми. В случае опоздания на рейс по каким-либо причинам пассажир несет ответственность за покупку нового билета (возможно, билет должен быть выкуплен как билет туда и обратно). Пассажир также может пропустить часть или полностью программу первого дня в результате опоздания, и в этом случае вся ответственность лежит на нем. Кроме того, в случае, если пассажир улетает в другой город/страну, он несет ответственность за трансфер от аэропорта до города или от аэропорта до отеля.

• Гости, желающие повысить класс своего авиабилета, должны сделать это только после того, как билет был оформлен, и это возможно только при наличии мест в рейсе, указанном авиакомпанией. Места в программах являются группой, и в случае необходимости повышения класса, пассажир должен будет оплатить разницу в стоимости. Все расходы, связанные с повышением класса, будут нести пассажиры. Билеты на группы оформляются за несколько дней до начала тура.

• Чтобы вы могли использовать свой мобильный телефон за границей, вы должны проверить у вашего оператора, включена ли возможность международных звонков перед выездом из Турции.

• Пожалуйста, убедитесь, что вы не забыли свои вещи, когда покидаете транспортные средства и отели, в которых вы проживаете.

• Агентство резервирует право изменять порядок маршрутов и/или авиакомпанию без изменения содержания программы в ситуации форс-мажора или по своей необходимости.

• Агентство оставляет за собой право изменять названия отелей при условии, что категория остается неизменной.

• Агентство не несет ответственности за вещи, забытые, потерянные или украденные во время тура.

• Если дети до 18 лет путешествуют с матерью, они должны получить согласие от отца, а если с отцом, то от матери. Если они путешествуют с третьим лицом, требуется согласие от обоих родителей. Агентство не несет ответственности, если полет не состоится из-за отсутствия согласия.

• Общие условия являются неотъемлемой частью турпрограммы и не могут рассматриваться отдельно.