- Во время поездки для совершения покупок и расходов во всех странах программы достаточно иметь евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом валют.
- Во время поездки желательно выбирать удобную обувь для прогулок или спортивную обувь. Также полезно взять с собой легкий свитер на вечер.
- В наших турах ежедневно за креслами устанавливается ротация (смена мест), гарантия фиксированных мест и мест в передней части автобуса не предоставляется. Смена мест организуется гидом.
- Для ввоза товаров (алкоголь, сигареты и т.д.) в Турцию с зарубежных поездок необходимо наличие как минимум 3-дневного пребывания.
- Лимит на покупки в дьюти-фри при ввозе в Турцию:Сигареты: 3 картон , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольных напитков (алкогольные напитки с содержанием более 22% алкоголя, кроме вина и шампанского) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольных напитков (алкогольные напитки с содержанием менее 22% алкоголя, включая вино и шампанское) , Парфюмерия: 600 мл , Косметика или средства по уходу за кожей: 5 штук , Шоколад и сладости: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг 
- В ходе программы тура гиды могут вносить изменения в программу, показывая все указанные места, исходя из погодных условий и дорожной ситуации.
- У гостей, зарегистрировавшихся на тур, есть право на бесплатную отмену в течение 30 дней. В случае отмены тура менее чем за 30 дней до даты тура применяется штраф в размере 30%, а в случае отмены тура менее чем за 20 дней применяется штраф в размере 100%. Документы, такие как справка из больницы, разрешения на работу и т.д., предоставленные с запросом на отмену, за границей не принимаются.
-Наша программа тура проводится при условии минимального участия 25 человек. Если для экскурсии не набрано необходимое количество участников, последнее уведомление об отмене тура будет за 20 дней до начала тура. Об отмене тура по причине недостаточного участия сообщит Viyatravel.
-В случаях, когда в программе тура указана только категория без указания имени отелей и/или для одного направления есть несколько вариантов, отели будут сообщены за 2 дня до начала экскурсии Viyatravel.
-В период выставок, конференций, концертов и спортивных турниров отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные километры. В этом случае Viyatravel сообщит за 15 дней до даты начала тура.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях, и в таких номерах кровать, назначенная для третьего человека, меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными, и участники тура должны признать, что они принимают возможное неудобство и тип кроватей для третьего человека и/или детей при бронировании. Скидки на детей применяются только для одного ребенка, соответствующего возрастной категории, который проживает с двумя взрослыми.
-Услуги, входящие в программу тура, включая завтраки в отелях, предоставляются в соответствии с культурой завтрака страны назначения и, как правило, представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.
-Панорамные экскурсии, входящие в пакет тура, проводятся для общего представления о городах и являются панорамными турами, проводимыми с объяснением гида из автобуса, не включая вход в музеи и исторические места, длительностью не более 2-3 часов. Панорамные экскурсии, как и другие экскурсии, указанные в программе, могут не состояться, если местные власти не разрешают их посещение или они закрыты по какой-либо причине, или если из-за погодных условий экскурсии невозможно провести, Viyatravel не несет ответственности за невозможность проведения панорамных экскурсий. Некоторые экскурсии могут быть проведены с использованием общественного транспорта или пешком в местах, где запрещен доступ для автобусов.
- Во время путешествия время ожидания на пунктах пропуска может превышать стандартные ограничения, и Viyatravel не несет ответственности за любые неудобства, возникшие из-за этих задержек.
-Экскурсии проводятся местным Viyatravel при соблюдении условия участия не менее 20 человек. Если число участников недостаточно, экскурсии не проводятся, или цены на дополнительные экскурсии, содержание и используемый транспорт могут изменяться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и часы экскурсий могут изменяться гидом в зависимости от открытия/закрытия музеев и исторических мест и погодных условий.
- Дополнительные экскурсии проводятся на усмотрение участника и не являются обязательными. Участники, которые не хотят участвовать в дополнительных экскурсиях, соглашаются подождать в свободном месте во время поездки. Эти участники будут высажены на предварительно согласованном месте отдыха до начала экскурсии и забраны оттуда после завершения тура.
- Для участников туру на самолете обязательны процедуры регистрации и посадки, которые должны быть выполнены участниками самостоятельно до вылета в аэропту, на стойке авиакомпании или онлайн на сайте авиакомпании.
- Участники, не находящиеся в указанное Viyatravel время в аэропорту, не успевшие пройти регистрацию и посадку, или зарегистрированные и прошедшие посадку, но не севшие на самолет, не могут претендовать на гражданство Viyatravel за опоздание на рейс. Все расходы на новые билеты и трансфер в пункт назначения, понесенные в случае опоздания на рейс, являются обязанностью участника.
- Viyatravel является посредником между пассажирами и авиакомпаниями и подлежит 28.09.1955 Протоколу Гааги. В случае задержек на регулярных и чартерных рейсах есть риск, изменения расписания могут происходить перед поездкой и во время нее. Viyatravel обязан уведомить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир принимает риск изменений времени при покупке тура. Дети в возрасте от 0 до 2 лет освобождаются от оплаты аэропортовых налогов и сборов.
-Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются в зависимости от числа участников. В каждом туре используются следующие типы транспортных средств в зависимости от числа участников:
Автобусы: (используются для 25 - 46 участников)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Минибусы: (используются для 17 - 24 участников) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Микроавтобусы: (используются до 16 участников) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Все участники, принимающие участие в туре, признают вышеуказанные пункты и соглашаются с их условиями.