• Авиабилеты эконом-класса с Turkish Airlines: Стамбулский аэропорт – Международный аэропорт Тиват – Стамбулский аэропорт
• Панорамная экскурсия по Будве
• Аэропортовые сборы
• Проживание на 3 ночи с завтраком в выбранной категории отелей
• Трансферы между аэропортом / отелем / аэропортом
• Услуги русскоязычного гида
• Городские налоги

• Государственная пошлина на выезд за границу
• Все поездки, не указанные в туристической программе
• Обед и ужин и все напитки, подаваемые во время еды
• Личные расходы
• Чаевые для гида и водителя

• Для того чтобы воспользоваться ценами на туристические пакеты в дополнительных турах, плата должна быть внесена во время тура представителю местного агентства.
• Дополнительные туры проводятся при условии участия минимум 15 человек. Если участников меньше 15, то цена тура может измениться или может быть проведен на метро. Наш гид может изменить дни дополнительных туров, при этом содержание останется тем же.
• В случаях, когда в программе тура указана только категория без упоминания конкретного имени, и/или если для одной и той же направления есть несколько вариантов, отель(и) будут сообщены вашему агентству за 48 часов до начала экскурсии.
• В наших программах встреча с гидом будет происходить в указанной зоне, услуги гида включают только панорамные городские туры и трансферы из/в аэропорт. Если будут приобретены дополнительные туры, услуги гида также будут включены. Во время дополнительных туров может сопровождать другой гид.
• В периоды выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на большем расстоянии, чем указанные км. В этом случае информация будет предоставлена BTB Tours за 2 дня до даты начала тура.
• Панорамные городские туры, входящие в пакет тура, это экскурсии, проводимые в общей для городов презентации и не включающие входы в музеи и исторические места, продолжительностью максимум 2-3 часа.
• Панорамные туры и другие указанные в программе туры могут не состояться, если местные власти закроют посещаемые места, дороги по маршруту будут закрыты по любым мероприятиям или из-за погодных условий, делающих проведение тура невозможным. BTB Tours не несет ответственности за отмену данных туров.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

• Туристическая программа, указанная при бронировании, обязательно должна быть передана клиентам вместе с общими условиями и обязательствами, существующими на данный момент. BTB TOURS не несет ответственности за возможные жалобы, основанные на данной информации. Наш клиент считается прочитавшим и принявшим все пункты заранее.
• Гостям с зеленым паспортом Республики Турция необходимо обновить свои паспорта, если дата их выдачи более 10 лет. В противном случае их могут не пустить в страну назначения и/или авиакомпания из Турции могут отказаться осуществить рейс. В этом случае ответственность лежит на пассажире, BTB TOURS не несет никакой ответственности.
• В связи с возможными проблемами на границе в аэропортах, связанными с порванными, изношенными, мокрыми или поврежденными паспортами, такие паспорта должны быть заменены, и если страна требует визу для граждан Турции, эта виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
• Срок действия паспортов гостей должен составлять минимум 6 месяцев с даты возвращения. В противном случае возможны препятствия, ответственность за которые лежит на гостей.
• BTB TOURS выступает в качестве посредника между пассажиром и консульством. Консульство оставляет за собой право отказать в визе в необходимых случаях, и BTB TOURS не несет ответственности за это. BTB TOURS только выполняет функции посредника. В случае личных визовых заявок BTB TOURS не несет никаких обязательств или ответственности. Клиенты принимают эти условия, регистрируясь на тур.
• При подаче заявки на визу BTB TOURS действует в качестве посредника. Гость обязан проверить правильность информации на полученной визе. BTB TOURS не несет ответственности за любые ошибки, которые могут возникнуть на визе и стать препятствием для полета.
• Тем, кто подает заявку на визу самостоятельно, потребуется около одного рабочего дня для получения необходимых документов (подтверждение отеля, билет на самолет и т.д.). Гостям необходимо учитывать это время при планировании своих встреч и времён. В противном случае BTB TOURS не несет ответственности за возможные задержки.
• Если гость отменит свою бронь и/или не сможет участвовать в соответствующем туре, стоимость визы и услуги не возвращаются. Если гость получил визу и услуги по визе через отдел виз BTB TOUR, и эта услуга была указана как дополнительная в соглашении о поездке, если BTB TOURS отменит соответствующий тур по причине недостаточной численности участников или по другим причинам, то гость может получить оставшуюся сумму, кроме сборов консульства и т.д., после того как подтвердит, что не использовал визу в течение одной недели с момента окончания срока её действия, предъявив свой паспорт. Если гость получил визу самостоятельно или с помощью другой визовой компании, и BTB TOURS отменит соответствующий тур по причине недостаточной численности участников или по другим причинам, возврат не производится.
• Изменения маршрутов могут произойти в зависимости от города, в который приземляется самолет. Тип и время рейса могут меняться. В высокий сезон или во время особых событий отели могут не иметь доступности, и могут быть предоставлены другие отели. Эти обстоятельства были объявлены во время подписания контракта, и ПОГОДА+КЛИЕНТ ПРИЗНАЮТ РИСКИ ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ и ИЗМЕНЕНИЯ ОТЕЛЯ.
• Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия отелей. В трехместных номерах будут предоставлены дополнительные кровати, причем третья кровать меньше стандартной. Гарантия наличия трех отдельных кроватей в трехместных номерах не предоставляется, если таковые имеются, отель будет держать их в блокировке в зависимости от наличия.
• Скидки для детей действительны только для детей, отдыхающих с двумя взрослыми.
• В отелях предлагается континентальный завтрак, а не турецкий завтрак. Континентальный завтрак состоит из масла, варенья или меда, хлеба, чая или кофе и фруктового сока.
• Групповые завтраки могут подаваться в отдельном зале.
• Во время бронирования / регистрации необходимо указать имя и фамилию, дату рождения и номер паспорта, которые указаны в паспорте для путешествия. Билеты на самолет будут оформлены на основании этой информации. Ответственность за изменения или аннулирование билетов из-за неверной информации лежит на пассажире.
• Гостям необходимо иметь страховку для поездок за границу, начинающуюся за день до тура и заканчивающуюся на день после тура, и обязательно иметь при себе полис. Гостям, не имеющим страховки, может быть наложен штраф со стороны местной полиции. Ответственность за любые штрафы, возникшие из-за отсутствия страхования, лежит на гостях.
• Из-за дипломатических отношений между странами, посещение некоторых стран может привести к невозможности получения визы для одной или нескольких стран или запрету на въезд через пункт пропуска. Такие обстоятельства находятся вне контроля BTB TOURS, поэтому стороны принимают, что BTB TOURS не несет ответственности в таких случаях.
• Для того, чтобы группа получила преимущества по экономии средств и времени, гости, которые не хотят участвовать в турах, проводимых на маршрутах, должны согласиться ждать группу в ближайшем месте, пока не завершится экскурсия. По завершении экскурсии наш автобус заберет этих гостей, и мы продолжим наше путешествие.
• Панорамные городские туры — это экскурсии, проводимые для знакомства с городами. Городские туры и дополнительные экскурсии могут быть проведены в разные дни, при этом содержание должно оставаться неизменным или может не состояться в зависимости от погоды. В этом случае BTB TOURS обязуется предложить наиболее подходящую альтернативу для своих уважаемых клиентов. Дополнительные туры проводятся при условии участия минимум 20 человек. Если не будет достигнуто достаточное количество участников, дополнительные туры могут быть отменены или цена может измениться.
• Экскурсии или туры, на которые местные власти не разрешают заходить, не проводятся. BTB TOURS не может нести ответственность за невозможность проведения этих туров.
• Места для полета в наших программах являются групповыми, а рейсы туда и обратно оформляются как один билет. Если пропущен вылет, обратный рейс также может быть автоматически аннулирован. В этом случае действуют правила авиакомпании.
• Информация о последних изменениях рейсов и изменениях в терминалах отображается на информационных панелях/экранах в аэропортах. Эти данные должны отслеживаться пассажирами. В случае несвоевременного прибытия или опоздания по личным причинам, пассажир должен будет самостоятельно купить новый билет (если необходимо, как возвратный билет в соответствии с предыдущим пунктом). Кроме того, если он пропустит выезд группы, он может частично или полностью пропустить программу первого дня; в этом случае ответственность лежит на пассажире. Также в случае поездки в город/страну другим рейсом, пассажир сам несет ответственность за трансфер от аэропорта до города или от аэропорта до отеля.
• Гости, желающие обновить свои авиабилеты милями, могут сделать это только после того, как билеты будут оформлены, при условии что на соответствующем рейсе авиакомпании есть наличность. Места на рейсах в наших программах являются групповыми, и в случае желания повысить категорию, до подтверждения необходимо будет оплатить разницу стоимости, указываемой авиакомпанией для перехода из группы на повышенную категорию. Ответственность за возникшую разницу в цене лежит на пассажире. Групповые билеты, указанные в наших программах, оформляются за несколько дней до начала тура.
• Для использования вашего мобильного телефона за границей вам необходимо заранее проверить у вашего оператора, открыт ли ваш номер для международных звонков/приемов.
• Во время вашего путешествия, когда вы покидаете транспортные средства и места проживания, пожалуйста, убедитесь, что вы взяли все свои вещи.
• BTB TOURS может изменить порядок программы городов и/или авиакомпанию, не нарушая содержание программы, если возникнут форс-мажорные обстоятельства или это будет необходимо.
• BTB TOURS оставляет за собой право изменять названия отелей, при условии, что категория остается прежней.
• BTB TOURS не несет ответственности за вещи, которые были забыты, потеряны или украдены во время тура.
• Дети младше 18 лет, путешествующие с матерью, должны получить разрешение от отца, а те, кто путешествуют с отцом, - от матери. Если они путешествуют с третьим лицом, необходимо получить разрешение от обоих родителей. В случае отсутствия разрешения, BTB TOURS не несет ответственности за нехватку нелетательной возможности.
• Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от нее.