***Ціни на додаткові тури можуть змінюватись протягом сезону, тому дійсними є ціни на момент покупки додаткового туру.
***Додаткові тури організовуються за умови мінімальної участі 10 осіб. У разі недостатньої кількості учасників, додаткові тури можуть бути скасовані або ціни можуть змінитися.
***Продаж додаткових турів проводиться лише нашим гідом на місці, у Туреччині продажу додаткових турів немає.

 

ВАЖЛИВІ ЗАУВАЖЕННЯ

• У турах до Абу-Дабі під час відвідування мечеті потрібно звертати увагу на такі моменти: чоловіки не повинні носити шорти, жінки не повинні носити топи, міні-спідниці, лосини та шорти, необхідно мати довгі рукави та хустку для відвідування мечеті. Обід включено в наш тур.
• У нашому турі по пустелі необхідно звернути увагу на наступні моменти: носити спортивний та зручний одяг, взяти легку куртку. Не їсти важку їжу перед туром та не пити занадто багато води. Пасажири з проблемами зі шлунком, поясом, шиєю, а також вагітні жінки повинні повідомити про свою ситуацію гіду.
• Щоб скористатися вигідними цінами на додаткові тури, оплату потрібно здійснити місцевому агенту під час туру.
• Додаткові тури проводяться при мінімум 20 учасниках. За кількості учасників менше 20 ціни можуть змінитися або можуть бути організовані на метро. Гід може змінити дні проведення додаткових турів за умови збереження змісту.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватися через щільність регіону або періоду. Ціни на додаткові тури, які будуть дійсними під час покупки в агента з продажу.
• У нашій програмі подорожей за такою системою, якщо не вказується конкретна назва, лише вказується категорія, тоді готелі або готелі будуть повідомлені агентом за 48 годин до виїзду на поїзд.
• Гіди під час нашого туру зустрічають гостей на напрямках. У пакеті включені тільки послуги гіда для панорамних турів міст та трансфери в обидві сторони. Якщо ви купуєте додаткові тури, ви також отримуєте послуги гіда. Протягом додаткових турів з вами можуть супроводжувати інші гіди. Під час трансфертів назад туристи повинні бути готові на рецепції готелю, де вони залишаються, до часу, яке надасть гід.
• Гості повинні повідомити про скасування або зміну додаткових турів мінімум за 24 години до початку. Скасування додаткових турів та умови повернення коштів залежать від остаточного рішення місцевого постачальника.
• Під час виставок, конференцій, концертів, заходів, спортивних турнірів тощо, готелі можуть використовуватися на відстані, що перевищує зазначені км. У цьому випадку BTB Tours надасть інформацію за два дні до дати початку туру.
• Панорамні тури включають в себе оглядові екскурсії міст, які тривають максимум 2-3 години, без включення вхідних квитків до музеїв, історичних пам'яток тощо.
• В нашій програмі подорожей гід зустрічає вас в аеропорту, а під час повернення необхідно бути готовими на рецепції готелю задовго до часу, який надасть гід.
• Готелі, що зазначені в програмі, пропонуються для продажу. Наявність у готелях може змінюватися в період високого сезону або на спеціальні дати, тому інший готель може бути запропонований; немає гарантії назви готелю.
• Для того, щоб уникнути проблем через коливання курсу, ми рекомендуємо не обмінювати велику кількість валюти. Старі/пошкоджені валюту не приймаються банками на місцях. Тому з такими валютою не можуть бути зроблені бронювання додаткових турів.
• Оскільки покупки додаткових турів в здійснюються в USD, обмінний курс USD - EUR застосовуватиметься так як.
• Наші пакетні тури спрямовані на закордон, тому знання іноземної мови є відповідальністю самих клієнтів.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

• Під час бронювання програма туру, загальні умови та зобов'язання, зазначені нижче, повинні бути обов'язково повідомлені гостям. BTB TOURS не несе відповідальності за будь-які скарги, що виникають внаслідок наданої інформації. Наш гість вважається таким, що прочитав та прийняв всі пункти.
• Гості з зеленими паспортами Республіки Туреччина повинні оновити свої паспорти, якщо їхня дата видачі старша за 10 років; в іншому випадку їх можуть не прийняти у країну призначення або не забезпечити переліт з Туреччини авіакомпанією. У такому випадку відповідальність несе пасажир, BTB TOURS не несе жодної відповідальності.
• У разі пошкодження, зношеного чи вологого паспорта або подібних випадків, щоб уникнути проблем на прикордонному контрольно-пропускному пункті країни призначення, паспорт необхідно оновити, а якщо країна вимагає візу у громадян Республіки Туреччина – віза повинна бути у новому паспорті. В іншому випадку відповідальність покладається на пасажира.
• Термін дії паспорта гостя має бути не менше 6 місяців на дату повернення. В іншому випадку відповідальність за цю ситуацію несе гість.
• BTB TOURS є посередником між пасажиром та консульством. Консульство має право відмовити у візі на свій розсуд, BTB TOURS не несе відповідальності за неможливість отримання візи. BTB TOURS виконує лише функцію посередника. У BTB TOURS немає відповідальності за особисті візові заявки. Споживачі прийняли ці умови, зареєструвавшись на тур.
• Пасажири повинні перевірити правильність інформації в отриманих візах. BTB TOURS не несе відповідальності за помилки, які можуть виникнути в наслідок цього, а також за будь-які помилки, що можуть заважати вильоту.
• Для тієї частини наших пасажирів, які подають заявки на отримання візи самостійно, звичайно потрібні документи (підтвердження готелю, квиток на літак тощо) зазвичай займають 1 робочий день. Гостям необхідно врахувати цей період, коли самостійно запланують дати та час.
• Якщо гість скасовує своє бронювання та/або не бере участі в запланованому турі, витрати на візу та плату за послуги не підлягають поверненню. Якщо гість отримав візу та послугу за допомогою відділу БТБ ТОУР, запланована програма від БТБ ТОУР була скасована через недостатню кількість учасників або з іншої причини, гість може отримати назад оплату за візу (окрім мита консульства та інших витрат), коли враховуючи що в візу не була використана. Гість, який отримав візу самостійно або з допомогою іншої візової агентури і якщо БТБ ТОУР скасовує тур по тій же причині, не отримає жодних компенсацій.
• Зміни маршруту можуть бути викликані через місто, в яке приземляється літак. Тип літака та час також можуть змінитися. Наявність у готелях може змінюватися в період високого сезону або спеціальні дати, тому інші готелі можуть бути запропоновані без гарантії.
• Три особи можуть бути розміщені в номерах в залежності від наявності в готелях. В тримісних номерах додаткове ліжко, яке менше стандартного, є можливим. У тримісних номерах не може бути гарантії трьох окремих ліжок, але готелем може бути заблоковано відповідно з наявністю.
• Знижки для дітей діють лише для дітей, що проживають з двома дорослими.
• Сніданок у готелях є континентальним, не турецьким. Континентальний сніданок складається з масла, джему або меду, хліба, чаю або кави та фруктового соку.
• Групові сніданки можуть подаватися в окремому залі.
• Під час бронювання/реєстрації необхідно надати інформацію, вказану в паспорті (прізвище та ім'я, дата народження, номер паспорта), оскільки авіаквитки формуються відповідно до цієї інформації. Будь-які штрафи за скасування або зміни, пов'язані з неправдивою інформацією, покладаються на гостей.
• У наших туристів, незалежно від того, чи отримали вони його від BTB TOURS, чи ні, обов’язково повинна бути міжнародна подорожня та медична страховка з полісом, починаючи з дня до початку туру та закінчуючи наступного дня. Гості, які не мають медичної страховки, можуть піддатися штрафам від поліції відповідної країни. Відповідальність за штрафи через відсутність полісу медичного страхування покладається на гостей.
• Залежно від міждержавних дипломатичних відносин, бувають випадки, коли відвідування однієї або декількох країн може призвести до неможливості отримання візи або входження через прикордонний контроль - у таких випадках BTB TOURS не несе відповідальності.
• З метою економії та вигоди групи, клієнти, які не бажають брати участь у турах, які відбуваються на маршруті, повинні погодитися дочекатися групу в найближчому закладі до закінчення туру. Після закінчення туру наш автобус забере їх і поїздка продовжиться.
• Панорамні тури – це екскурсії, що організовуються для ознайомлення з містами. Панорамні тури та додаткові екскурсії можуть проходити у різні дні за умови, що концепція залишиться незмінною, або можуть не відбуватися через погодні умови. BTB TOURS зобов'язується надати найбільш відповідну альтернативу своїм клієнтам. Додаткові тури проводяться за наявності мінімум 20 учасників. Якщо не буде досягнуто необхідної кількості, додаткові тури можуть не проводитись або можуть бути зміни у вартості.
• Екскурсії або тури, заборонені місцевими структурами, не будуть виконуватися. BTB TOURS не несе відповідальності за неможливість здійснення таких турів.
• Місця на літаках в наших програмах є груповими, а зворотні перельоти оформляються єдиним квитком. У разі пропуску або не використання зворотнього рейсу, в той же час і в разі пропуску рейс, це автоматично означає анулювання зворотнього рейсу. У такому випадку, правила авіакомпанії діють.
• Часові зміни та останні хвилинні затримки рейсів можуть відображатися на інформаційних панелях в аеропорту. Цю інформацію необхідно перевіряти. У такому випадку пасажир повинен самостійно купити новий квиток. Якщо під час вильоту група відпрацьовує перший день, відповідальність несуть на пасажирів. Якщо з різних причин пасажир подорожує до міста/країни іншими рейсами, транспортування до аеропорту або від аеропорту до готелю є відповідальністю пасажирів.
• Гості, які хочуть оновити свої авіаквитки за миль, можуть зробити це лише після того, як їх квитки будуть оформлені та залежати від наявності у відповідному рейсі авіакомпанії. Місця в програмах, які подаються групою, зазвичай оформлюються за декілька днів до старту туру.
• Щоб мати можливість скористатися стільниковими телефонами за кордоном, перед виїздом з Туреччини слід перевірити, чи увімкнено зв'язок для міжнародних дзвінків та прийомів з вашим постачальником.
• Під час використання транспортних засобів та готелів у період подорожі, рекомендується переконатися, що ви забрали всі свої речі.
• BTB TOURS залишає за собою право вносити зміни до програми без зміни змісту в разі виникнення форс-мажорних обставин.
• BTB TOURS залишає за собою право змінювати назву готелів, зберігаючи ту ж категорію.
• BTB TOURS не несе відповідальності за речі, які були забуті, загублені або вкрадені під час туру.
• Діти до 18 років можуть подавати заявки на візу та подорожувати лише у супроводі батьків (мати, батько або дідусь і бабуся разом). BTB TOURS не несе відповідальності у разі відмови у в'їзді через відсутність батьків.
• Загальні умови є невід'ємною частиною програми туру та не можуть розглядатися окремо.