***Ціни на додаткові тури можуть змінюватись у сезоні. Тому ціни на додаткові тури є дійсними на момент придбання.
***Додаткові тури організовуються за наявності не менше 10 осіб. Якщо достатня кількість не буде зібрана, додаткові тури можуть бути скасовані або ціни можуть змінитися
 

• Під час відвідування мечеті в турах до Абу-Дабі слід дотримуватись наступних вимог: чоловікам не дозволяється носити шорти, жінкам не дозволяється носити майки, міні-спідниці, легінси та шорти; для відвідування мечеті необхідно мати довгий халат і хустку. Обід входить до туру.
• У нашому турі на сафари по пустелі слід дотримуватись таких вимог: носіть спортивний і зручний одяг, не забудьте про светр. Перед поїздкою не їжте важкої їжі та не пийте занадто багато води. Гості з проблемами шлунка, попереку, шиї, а також вагітні жінки повинні сповістити своїм гідам про свій стан.
• Щоб скористатися вигідними цінами на додаткові тури, плату необхідно внести місцевому агенту під час туру.
• Додаткові тури проводяться за участю не менше 20 осіб. У разі, якщо кількість учасників менша ніж 20, вартість туру може змінитися, або може бути здійснено метро. Наш гід може змінити дні проведення додаткових турів за умови, що зміст залишиться без змін.
• Ціни на додаткові тури можуть змінитися в залежності від наповнюваності регіону або пори року. Ціни на додаткові тури будуть дійсними на момент придбання у гіда.
• У зв’язку з тим, що обробка відбувається з ВБ, або в разі дотику без зазначення імен, або якщо це зазначено без зазначення категорії для одного напрямку, готелі (готелі) будуть повідомлені вашим агентом за 48 годин до поїздки.
• У наших програмах гід буде зустрічати в місці призначення, а послуга гіду входить тільки в панорамний міський тур і трансфери до місця виїзду та прибуття. Якщо ви берете додаткові тури, то також отримаєте послуги гідів. Під час додаткових турів різні гіди можуть супроводжувати наших гостей. Під час повернення необхідно бути готовими до того, щоб бути в готелі, в якому проживає гість, перед часом, який надає гід.
• Гості повинні повідомити про скасування або зміни додаткових турів не менше ніж за 24 години до гіда. Скасування запиту на додаткові тури та повернення можуть різнитись в залежності від остаточного рішення місцевого постачальника.
• У періоди виставок, конференцій, концертів, заходів, спортивних турнірів тощо, готелі можуть бути використані на відстані, що перевищує зазначені км. У такому разі інформація буде надана АГЕНТУРЕ за 2 дні до дати виїзду.
• Включені в пакет турів панорамні міські тури є максимум 2-3 годинними і проводяться з оглядом без входу в музеї чи археологічні місця.
• Під час панорамних турів та інших програм, що зазначені в програмі, якщо місцеві органи влади закриють відвідування місць або дороги, які не підлягають проїзду з будь-яких причин, або через погодні умови буде неможливо провести тур, АГЕНТУРА  не несе відповідальності. Деякі тури можуть бути проведені пішки або з використанням громадського транспорту в районах, де заборонено автомобільний в'їзд.
• У програмах наших турів зустріч гіда відбувається в аеропорту, а при поверненні гості повинні бути готові до зустрічі з гідом на рецепції готелю, в якому вони зупиняються, за вказаною гідом годиною.
• Програми можуть містити різні готелі, і доступність змінюється під час високого сезону або в особливі періоди. Тому можуть бути надані інші готелі, назва готелю не гарантована.
• Рекомендуємо нашим гостям не обмінювати велику кількість валюти, щоб уникнути впливу коливань валютного курсу. Старі та зношені гроші не приймаються банками на місцях. Тому для резервування додаткових турів не будуть прийняті старі купюри, які банки не приймають.
• У придбанні додаткових турів ціни на долар США є відповідними через обробку, таким чином, курс USD - EUR буде застосовуватись однаково.
• Дослідницькі пакети пропонують тури за кордон, тому знання іноземної мови є відповідальністю гостей.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

• На момент бронювання має бути надана програма туру, а загальні умови та зобов'язання, що перелічені нижче, повинні бути передані гостям. З огляду на це, АГЕНТУРА  не несе відповідальності за можливі претензії. Гість вважається таким, що ознайомлений та прийняв усі пункти.
• Гості з зеленим паспортом Республіки Туреччина, якщо термін дії їхнього паспорта перевищує 10 років, повинні його поновити. В іншому випадку, їх можуть не допустити до країни призначення, або авіакомпанія не зможе здійснити їх переліт з Туреччини. У такому випадку відповідальність несе пасажир, АГЕНТУРА  не несе відповідальності в даній ситуації.
• Паспорт, який витертий, зношений, змокрий або зазнав інших пошкоджень, повинен бути відновлений. Якщо подорож триває для громадян Республіки Туреччина, які повинні отримати візу, віза повинна бути під новим паспортом. В іншому випадку, відповідальність лежить на пасажирі.
• Термін дії паспорта гостя має бути мінімум 6 місяців з дати повернення. У протилежному випадку, відповідальність лежить на пасажирі.
• АГЕНТУРА  виконуватиме роль посередника між пасажиром та консульством. Консульство має право відмовити у візі; у випадку, якщо пасажир не отримує візу, АГЕНТУРА  не несе жодної відповідальності.АГЕНТУРА  лише виконує роль посередника. У разі особистого звернення за візою АГЕНТУРА  не має жодних санкцій і відповідальності. Споживачі зареєструвались для туру, приймаючи ці умови.
• АГЕНТУРА  має право перевірити правильність інформації, зазначеної у виданій візі. Гість несе відповідальність у разі неправильного написання, що призвело до перешкод для вильоту.
• Зазначені документи (підтвердження готелю, квиток на літак тощо) для самостійного отримання віз повинні звичайно бути готові за 1 робочий день. Гостям слід враховувати цей час під час планування дати та години візиту. В іншому випадку, у разі будь-яких неполадок АГЕНТУРА  не несе відповідальності.
• У разі скасування бронювання або від’ємної участі в турі, вартість візи та плата за послугу не підлягають поверненню. Якщо гість отримав візу через відділ візи BTB TOUR, і ця послуга відображена в договорі про подорож як додаткова послуга, АГЕНТУРА  якщо відповідний тур буде скасований через недостатню участь або з іншої причини, гість може повернути кошти (за винятком державних зборів та податків), якщо надасть паспорт, що підтверджує, що віза не була використана протягом 1 тижня від дати закінчення візи. Якщо гість отримав документ самостійно або за допомогою іншої компанії, яка пропонує візи, і АГЕНТУРА  скасує цей тур, гість не отримає ніякого повернення.
• Зміни в маршрутах можуть відбуватися залежно від міста, в яке буде приземлятися літак. Можливі зміни типу літака і часу, а також готелі можуть змінюватись в періоди піку або спеціальних подій, тому можуть бути надані інші готелі. Ці ситуації були повідомлені під час укладення договору, і Гість СОГЛАШУЄ, ЩО РИЗИК ЗМІН ЧАСУ І ГОТЕЛЕЙ БУЛО ПРИЙНЯТО І ТУР БУДЕ ЗДІЙСНЕНИЙ.
• 3-місні номери надаються в залежності від наявності в готелях. У 3-місних номерах зазвичай пропонується додаткове ліжко, яке зазвичай менше стандартного. Гарантія на наявність 3 окремих ліжок в 3-місних номерах не надається, блокування в готелі здійснюється відповідно до доступності.
• Знижки на дітей діють лише для дітей, які перебувають у готелі з двома дорослими.
• Розширений сніданок у готелях - це континентальний сніданок, а не традиційний турецький. Континентальний сніданок складається з масла, варення або меду, хліба, чаю або кави, а також фруктового соку.
• Груповий сніданок може подаватися в окремій залі.
• Під час бронювання/реєстрації важливо надати вірні дані про прізвище та ім'я, дату народження і номер паспорта. Квитки на літак формуються згідно з цими даними. Будь-які штрафи за скасування або зміни квитків, які виникли через помилки у зазначених даних, ляжуть на пасажира.
• Гості завжди повинні мати медичну страховку на міжнародні поїздки та страховий поліс на подорожі, починаючи за день до дати виїзду та закінчуючи через день після повернення, навіть якщо вони отримали її через АГЕНТУРУ . Гості, які не мають страхування на момент перевірки, можуть бути оштрафовані поліцією відповідної країни. Якщо виникнуть проблеми через відсутність страхування, відповідальність лягає на гостей.
• Через дипломатичні відносини між країнами, може з'явитись ситуація, коли в'їзд у певну країну/країни є неможливим (віза), і це не підлягає контролю АГЕНТУРА  не несе відповідальності за такі ситуації.
• Гості, які не бажають брати участь у турах для групи з економії часу і коштів, погоджуються залишитися в близькому готелі протягом додаткових турів до закінчення. Після завершення туру наш автобус забере цих гостей, і наш тур продовжиться.
• Панорамні міські тури є програмами, що проводяться для ознайомлення з містами. Міські та додаткові тури можуть бути проведені в різні дні або можуть не відбутись через погодні умови. У такому разі АГЕНТУРА  зобов'язана надати найкращі альтернативи нашим шановним гостям. Додаткові тури проводяться за участю не менше 20 осіб. Якщо достатньої кількості не буде надано, додаткові тури можуть бути скасовані або ціна може змінитися.
• Якщо місцеві органи влади не дозволять проведення екскурсій, ці екскурсії не проводитимуться. АГЕНТУРАне несе відповідальності за неможливість проведення екскурсій.
• Місця літаків у програмах є груповими, а зворотний квиток оформляється як один квиток. У разі пропуску виходу та/або його не використання також можуть бути автоматично анульовані зворотні перельоти. У цьому випадку правила авіакомпанії будуть базовими.
• Інформація про затримки та зміни номерів на рейсах протягом польоту буде вказана на інформаційних стовпах або екранах, тому їх слід перевіряти. У разі пропуску рейсу або особистих причин, пасажир повинен буде самостійно оплатити новий квиток (у разі необхідності, також як повернення поїздки). Гість може частково або повністю пропустити програму першого дня, в разі чого відповідальність лягає на пасажира. Також у випадку перельоту в інше місто/країну, перевезення з аеропорту до готелю чи з аеропорту до міста лягає на безпосереднього пасажира.
• Гості, які хочуть підвищити свій клас до бізнес-класу лише тоді, коли брати участь у групі можливе в разі наявності, можуть подавати заявки на модернізацію лише після отримання квитка від авіакомпанії. Місця в програмах є груповими і замовляються за кілька днів до початку туру.
• Щоб ви могли користуватися своїм телефонним зв’язком за кордоном, Вам слід перевірити з вашим оператором мобільного зв’язку, що ваш номер має доступ до міжнародних дзвінків/прийомів.
• Під час подорожі, коли ви залишаєте транспортні засоби чи готелі, перевірте, щоб ваші речі були у повному обсязі.
• BTB TOURS має право вносити зміни у порядок програми або в організацію програм, якщо виникнуть обставини або у разі необхідності, без зміни змісту.
• BTB TOURS залишає за собою право змінювати назви готелів, при цьому категорія залишатиметься незмінною.
• BTB TOURS не несе відповідальності за речі, які були забуті, втрачені чи вкрадені під час туру.
• Діти до 18 років, які подорожують з матір'ю або батьком, повинні надати згоду другого з батьків, якщо вони подорожують з третіми особами. Відсутність підтвердження не буде підставою для скасування польоту, за який буде відповідальність ведеться не на BTB TOURS.
• Загальні умови є частиною програми туру і не можуть бути розділені.