Послуги, включені в пакет:

• Авіаквитки економ-класу в обидва боки з Міжнародного аеропорту Сабіха Гекчен до Дубая

• Аеропортові збори

• Проживання на 3 ночі в готелі з сніданком обраної категорії

• Трансфери між аеропортом / готелем / аеропортом

• Панорамна екскурсія по місту Дубай

• Послуги асистента українською мовою

Чого не включено у вартість пакету:

• Поштовий збір за виїзд за кордон

• Усі поїздки, не вказані в туристичній програмі

• Сніданок, який потрібно придбати до міської екскурсії в перший день

• Вартість візи в Дубай (90 євро)

• Обіди та вечері

• Напої на обіді та вечері

• Особисті витрати

• Місцевий податок на проживання (з 31 березня 2014 року в ОАЕ введено нічний податок на проживання. Цей податок, визначений залежно від категорії готелю, сплачується безпосередньо на ресепшені. Для 3-зіркових готелів - 10 AED за ніч, для 4-зіркових - 15 AED за ніч, для 5-зіркових - 20 AED за ніч)

Навіть якщо ви придбали пакет з візою або без неї, ви повинні створити бронювання візи на додаток до резервування туру. Відповідальність за це лежить на агенціях.


Додатковий тур - Повний пакет: 465 євро за особу замість 420 євро
Круїз на човні з обідом з шоу фонтанів та туру по Dubai Mall – 80 євро за особу
Тур до Mıracle Garden і Al Bastakiya – 70 євро за особу
Вечірній сафарі в пустелі з обідом – 80 євро за особу
Обідній тур в Абу-Дабі – 85 євро за особу
Тур до Burj Al Arab і Medinat Souk – 90 євро за особу
Тур до Outlet Mall і Global Village – 60 євро за особу

***Ціни на додаткові тури можуть змінюватись протягом сезону, тому актуальні ціни на додаткові тури будуть дійсні на момент покупки.
***Додаткові тури проводяться при мінімальному числі учасників 20 осіб. Якщо не буде досягнуто достатнє число учасників, додаткові тури можуть не проводитись або ціна може бути змінена.
***Продаж додаткових туристичних пакетів можливий тільки через нашого гіда в регіоні, продаж додаткових турів з Туреччини неможливий.

Важливі зауваження

• У турах до Абу-Дабі необхідно дотримуватись таких вимог під час відвідування мечеті: чоловікам заборонено носити шорти, жінкам не дозволяється носити майки, короткі спідниці, легінси або шорти. Обов’язково з собою мати довгий светр і хустку. На нашому турі обід входить у вартість.

• У турах на сафарі в пустелі зверніть увагу на наступні вимоги: слід обрати спортивний і зручний одяг та взяти світшот. Не їжте важкі страви перед туром і не пийте надмірно багато води. Гості, які мають проблеми з шлунком, спиною чи шиєю, а також вагітні жінки повинні повідомити про це своїм гідам.

• Щодо додаткових турів: для отримання вигідних цін на туристичні пакети потрібно сплатити їх під час туру місцевому агенту. Додаткові тури проводяться при мінімальній кількості учасників 20 осіб. У разі недостатньої кількості учасників ціни можуть змінюватись або тур може бути проведено з використанням метро. Наш гід може змінювати дати додаткових турів, за умов, що зміст залишиться тим же. Ціни на додаткові тури можуть змінюватись залежно від навантаження в регіоні або сезону. Ціни, що дійсні на момент покупки в додаткових турах, має бути враховано.

• Інформація про готель: готелі можуть бути повідомлені за 48 годин до виїзду. Якщо в програмі не вказано конкретні назви готелів, а лише категорії, агенція повідомить про вибір готелю за 48 годин до початку туру. Наш гід буде чекати гостей на місці. Послуга гіда включає лише панорамну екскурсію містом та трансфер в обидва кінці. Якщо ви придбаєте додаткові тури, ви також отримаєте послугу гіда. На додаткових турах можуть супроводжувати вас різні гіди. Ми просимо вас бути готовими на рецепції вашого готелю за часом, зазначеним гідом.

• Умови скасування та зміни додаткових турів: гості повинні повідомити про скасування або зміни у додаткових турах за мінімум 24 години до початку туру. Умови повернення за скасування залежатимуть від остаточного рішення місцевого постачальника.

• У періоди підвищеного попиту відстань до готелів може перевищувати зазначені кілометри. У такому разі агенція надасть повідомлення за 2 дні до дати виходу туру.

• Щодо панорамних екскурсій: бірге входять панорамні екскурсії містами та не є туром, включають вхід до музеїв та історичних пам'яток й тривають максимум 2-3 години. Панорамні тури та інші заплановані екскурсії можуть бути відмінені внаслідок закриття місць відвідування, перекриття доріг через заходи чи погодні умови. У таких випадках агенція не несе відповідальності за непроведення зазначених турів. У деяких випадках можуть бути проведені групові перельоти чи пішохідні екскурсії в умовах дозволених.

• Про наявність в готелях: в нашій програмі готелі оформлені як “VB”, але у високий сезон або в спеціальні періоди доступність може змінюватись. Тобто, можуть бути пропоновані інші готелі, а гарантії на імена готелів не надаються.

• Використання валюти: гостям рекомендується уникати обміну великих сум валюти, щоб не опинитися під впливом коливань курсу. Стара або зношена валюта не буде прийнята в банках в країні призначення. Відповідно, зношена валюта не може бути використана для резервації додаткових турів.

• Валюта оплати за додаткові тури: оскільки оплата за додаткові тури проводиться в USD, застосовуються однакові курси USD-EUR.

• Відповідальність за володіння іноземною мовою: оскільки наші пакетні тури спрямовані на закордон, відповідальність за знання іноземної мови лежить на гостях.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

● Тур програма, зазначена під час бронювання, має бути обов’язково повідомлена всім постояльцям. Агенція не несе відповідальності за можливі скарги, що виникли під час повідомлення. Гості вважаються такими, що визнали та прийняли всі пункти під час бронювання.

● Гостям, які подорожують за зеленим паспортом Республіки Туреччина, необхідно оновити свій паспорт, якщо його термін дії минув більше 10 років. В іншому разі їх можуть не прийняти у країні призначення, і авіакомпанія може скасувати їх квитки. У такому випадку відповідальність лежить на подорожуючому, Агентство не несе відповідальності у жодному разі.

● Паспорт повинен бути без пошкоджень (не рвані, не брудні чи пошкоджені) на момент перетворення кордону. Необхідно оновити такі паспорти, а також якщо країна призначення вимагає візу, потрібно, щоб вона була в новому паспорті. В іншому разі відповідальність лежить на подорожуючому.

● Строк дії закордонних паспортів має бути на момент повернення, щонайменше 6 місяців. У разі проблем свого роду відповідальність за них несуть гості.

● Агенція виступає посередником між пасажиром та консульством. Консульство має право відмовити у візі за своїм розсудом. Агенція не несе відповідальності, якщо турист не отримує візу. Агенція виступає лише як посередник. При особистих заявах на отримання візи Агенція не має жодної відповідальності або санкцій. Споживачі приймають ці умови, реєструючись на тур.

● Гості, які самостійно подають заяву на візу, можуть отримати необхідні документи (підтвердження готелю, квиток на літак тощо) в звичайних умовах протягом одного робочого дня. Гостям слід враховувати цей термін, коли вони планують дати дату та час.
В іншому випадку агенція не несе відповідальності за будь-які затримки.

● Якщо гість скасовує бронювання або не бере участі в турах, вартість візи та плата за послугу не підлягають поверненню. Якщо гість отримав свою візу через програму BTB TOUR через Департамент віз, і ця візова послуга зазначена в договорі про поїздку як додаткова послуга, і якщо Агенція скасовує переліт через недостатню кількість учасників або з іншої причини, гість може отримати залишок від плати за візу після того, як докаже, що не використав візу протягом тижня до закінчення терміну дії візи, зокрема сплативши консульству за візу та інші подібні збори. Якщо гість отримав свою візу самостійно або за допомогою іншої візової агенції, і Агенція скасовує тур через недостатню кількість учасників або з іншої причини, гість не отримає жодної компенсації.

● Маршрути можуть змінюватись залежно від міста, куди приземляється літак. Тип і час вильоту можуть змінитися, і так як готелі можуть також змінюватись залежно від наявності у пікові сезони або особливі періоди, можуть бути запропоновані інші готелі. Ці ситуації повідомляються під час підписання контракту, і пасажир ризикує прийняти зміни розкладу та зміни готелю.

● Триособові кімнати надаються в залежності від наявності в готелях. У триособових кімнатах передбачено випробування додаткового ліжка, яке менше стандартного. Гарантія трьох окремих ліжок у триособових кімнатах не надається, якщо готель має кімнату, що відповідає вимогам. Спеціальні знижки для дітей діють лише для дітей, що проживають з двома дорослими.

● Сніданки в готелях є континентальними, а не турецькими. Континентальний сніданок складається з масла, варення або меду, хліба, чаю або кави і фруктового соку.

● Групові сніданки можуть подаватись в окремому залі.

● Під час бронювання записуйте ім'я, прізвище, дату народження, номер паспорта, зазначені у пакеті. Квитки на літак видаються на ці дані. Будь-які зміни чи відміни квитків, що виникають через помилку в даних, будуть нести відповідальність на гостях.

● Всі гості зобов'язані мати медичну страховку на термін, що починається за один день до дати виїзду та закінчується на один день після дати виїзду. Поліс страховки повинен бути у вас. Гості, що не мають страховки, можуть бути оштрафовані поліцейськими в країні призначення. Всі штрафи, що виникають через відсутність при собі страховки, несуть відповідальність гостей.

● Відносини між державами призводять до ситуацій, коли подорожуючи до однієї країни, може бути неможливо отримати візу до інших. Ці ситуації не підлягають контролю Агенції, у такому випадку вона не несе відповідальності.

● Гості, які не бажають приєднуватись до туру, який робитиметься, повинні погодитись чекати в найближчому закладі, поки завершиться екскурсія. Після закінчення туру наш автобус забере їх і продовжимо нашу подорож.

● Панорамні екскурсії - це огляди міст, які проводяться безплатно. Вони можуть бути перенесені на інші дні за відсутності погоди чи з інших причин. У цьому випадку агенція зобов'язана запропонувати вам найкращі альтернативи. Додаткові тури проводяться за мінімальної участі 20 осіб. Якщо не буде досягнуто достатньої кількості учасників, вони можуть не проводитись або ціна може бути змінена.

● Екскурсії, на які місцеві органи не надають дозволу, не можуть відбуватися. Агенція не несе відповідальність за їх непроведення.

● Місця в літаках у програмі є груповими, а повернення здійснюється на основі одного квитка. У разі пропуску чи невикористання вильоту відповідальність за повернення покладається на пасажира, всі дії щодо повернення підлягають правилам авіакомпанії.

● Всі зміни в розкладі та переїздах завжди відображені на інформаційних панелях в аеропортах. Цю інформацію пасажири повинні стежити самостійно. У разі, якщо пасажир пропускає виліт, новий квиток (якщо необхідно, повернення) має бути сплачений ними. Також вони можуть пропустити частину програми, і відповідальність за це лежить на них. Додатково, у випадку, якщо пасажир подорожує до міста/країни з іншим рейсом, він несе відповідальність за трансфери до міста/готелю.

● Гості можуть оновити свої квитки милями після затвердження, за умови наявності вільних місць у той же авіакомпанії після оформлення квитків. Пакети нашої програми містять місця в класиці групи. Якщо поїздка може бути поновлена, це залежить від визначених правилами і розцінками авіакомпанії. Усі витрати з виникають за цю причину покладаються на пасажирів.

● Щоб використовувати мобільні телефони закордоном, перед виїздом потрібно перевірити у свого оператора, чи ваша SIM-картка активована для міжнародних дзвінків.

● На протязі своєї подорожі, коли ви користуєтеся транспортом, будь ласка, переконайтеся, що ви забрали свої речі.

● Агенція залишає за собою право вносити зміни в програму залежно від обставин чи необхідності, не змінюючи її зміст.

● Агенція має право змінювати назви готелів, за умови збереження їхньої категорії.

● Агенція не несе відповідальності за речі, що були забуті, загублені або вкрадені під час туру.

● Гості, які подорожують із дітьми до 18 років, повинні отримати письмовий дозвіл від батька або матері, якщо вони супроводжуються одним з батьків. Якщо присутнього батька чи матері немає, потрібен дозвіл від обох батьків. Агенція не несе відповідальності, якщо паспортне оформлення не буде реалізовано із цієї причини.

● Загальні умови є невід'ємною частиною програми туру і не підлягають відокремленню.