- Während der Reise ist es ausreichend, Euro zu haben, um in allen Ländern, die im Programm enthalten sind, Einkäufe und Ausgaben zu tätigen. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseführer bei der Umrechnung von Geld helfen.
- Während der Reise sollte bequemes Schuhwerk oder Sportschuhe getragen werden. Es ist auch vorteilhaft, einen Pullover o.ä. für die Nacht mitzunehmen.
- Bei unseren Touren wird täglich ein Rotationssystem (Sitzplatzwechsel) angewendet, daher kann keine feste Sitzplatzgarantie oder Garantie für einen Platz vorne gegeben werden. Die Sitzplatzwechsel werden von dem Fahrzeugführer organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei ist eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen erforderlich, um Waren (Alkohol - Zigaretten usw.) einbringen zu können.
- Beim Einkauf im Duty-Free-Shop gelten folgende Freigrenzen: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholisches Getränk (alkoholische Getränke mit mehr als 22 % Alkohol, Wein und Sekt ausgenommen) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholisches Getränk (alkoholische Getränke mit weniger als 22 % Alkohol, einschließlich Wein und Sekt) , Parfüm: 600 ml , Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg ,Kaffee: 1 kg ,Tee: 1 kg
- Die Reiseleitung kann abhängig von den Wetter- und Verkehrsbedingungen Änderungen am Programm vornehmen, um die im Programm angegebenen Orte zu zeigen.
- Teilnehmer, die sich für die Tour anmelden, haben das Recht auf eine kostenfreie Stornierung bis zu 30 Tage vor Reisebeginn. Bei Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Reisedatum wird eine Strafe von 30 % erhoben, bei 20 Tagen oder weniger 100 %. Stornierungsanfragen müssen mit einem Bericht von einem Krankenhaus in der Türkei, Arbeitsfreigaben usw. eingereicht werden; diese Dokumente werden jedoch für Stornierungen von Hotels und Dienstleistungen außerhalb der Türkei nicht akzeptiert.
-Unser Tourprogramm wird unter der Bedingung einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, wird das letzte Stornierungsdatum 20 Tage vor Reisebeginn sein. Eine aufgrund unzureichender Teilnahme abgesagte Tour wird von Viyatravel mitgeteilt.
-Wenn im Tourprogramm nur die Kategorieinformation ohne Nennung des Namens angegeben ist und/oder wenn es Optionen für dasselbe Ziel gibt, werden die Hotel(s) 2 Tage vor dem Reisebeginn von Viyatravel mitgeteilt.
-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels weiter entfernt als die angegebenen Kilometer liegen.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden, wobei das Bett, das dem 3. Gast zugewiesen wird, kleiner als die Standardbetten ist. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 zusätzlichem Bett. Da die extra Betten aus Klapp- und Schlafcouchbetten bestehen, erklären die Reiseteilnehmer, die Buchung von 3. Person und/oder Kindern akzeptiert zu haben, dass sie die möglichen Engpässe und Bettarten in den Zimmern akzeptieren. Kinderrabatte gelten für ein Kind, das zwischen 2 Erwachsenen in der entsprechenden Altersgruppe bleibt.
-Die im Tourprogramm enthaltenen Leistungen, wie die im Hotel erhaltenen Frühstücke, werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und im Allgemeinen in Form eines kontinentalen Frühstücks angeboten, das aus einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht und kann in einem separaten Raum für die Gruppen serviert werden.
-Die im Tourpaket enthaltenen panoramischen Stadttouren sind für die allgemeine Einführung in die Städte und werden als panoramische Touren durchgeführt, bei denen der Reiseführer im Fahrzeug erklärt. Diese Touren, die keine Eintrittspreise für Museen oder historische Stätten enthalten, dauern maximal 2-3 Stunden. Wenn die panoramischen Touren aufgrund geschlossener Straßen oder fehlender Erlaubnis von den lokalen Behörden, oder aufgrund witterungsbedingter Ereignisse nicht durchgeführt werden können, ist Viyatravel nicht verantwortlich. Einige Touren können gegebenenfalls in Form von öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß an Orten durchgeführt werden, an denen der Zugang zu Fahrzeugen nicht erlaubt ist.
- Während der Reise können an den Grenzübergängen bei Straßenübergängen Wartezeiten die Standards überschreiten, und Viyatravel kann nicht für negative Auswirkungen verantwortlich gemacht werden, die dadurch entstehen.
-Zusätzliche Touren werden von dem örtlichen Partner Viyatravel mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn die erforderliche Zahl nicht erreicht wird, können diese Touren nicht durchgeführt werden oder die Preise, Inhalte und eingesetzten Fahrzeuge für die zusätzlichen Touren können sich je nach Teilnehmerzahl ändern. Darüber hinaus können die Tage und Uhrzeiten der Touren je nach Öffnungs- oder Schließzeiten der Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen vom Führer geändert werden.
- Die Teilnahme an zusätzlichen Touren ist freiwillig und nicht obligatorisch. Reisende, die nicht an den während der Tour organisierten zusätzlichen Touren teilnehmen möchten, erklären sich bereit, in einer geeigneten Raststätte am Wegesrand zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn der zusätzlichen Tour zu einer Raststätte am Weg abgesetzt und nach Abschluss der Tour an dem Ort, wo sie abgesetzt wurden, wieder abgeholt.
- Für Teilnehmer von Flugreisen sind die Check-in- und Boarding-Formalitäten persönliche Angelegenheiten und müssen vom Gast vor dem Flug an den entsprechenden Schaltern der betreffenden Fluggesellschaften an den Flughäfen oder online über die Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- Wenn Teilnehmer nicht rechtzeitig an dem angegebenen Flughafen sind, die Check-in- und Boarding-Formalitäten nicht fristgerecht erledigen oder zwar fristgerecht checken und boarden, jedoch nicht ins Flugzeug einsteigen, übernimmt Viyatravel keine Verantwortung für das Versäumnis, den Flug durchzuführen. Die Kosten für den Kauf von Hin- und Rückflugtickets und für Transfers an den Zielorten, die für Personen, die den Flug verpasst haben, erforderlich sind, liegen in der Verantwortung dieser Personen.
- Viyatravel fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier. Es kann zu Verspätungen bei regulären und Charterflügen kommen oder die Zeiten können sich vor der Reise und dem Flug ändern. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier akzeptiert das Risiko von Stundenänderungen, indem er die Reise kauft. Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen keine Flughafensteuern und -gebühren.
-Die für unsere Touren verwendeten Fahrzeugtypen werden basierend auf der Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Die Art der Fahrzeuge wird je nach der Anzahl der Personen, die an jeder Tour teilnehmen, festgelegt.
Busse: (25 - 46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusse: (17 - 24 Personen) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusse: (bis zu 16 Personen) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle Gäste gelten als akzeptiert, wenn sie den oben genannten Bedingungen zustimmen und den Kauf der Tour abgeschlossen haben.