INFORMATIONS IMPORTANTES
Les heures de ferry indiquées dans le programme ont été obtenues auprès des compagnies de ferry concernées mais peuvent être modifiées en raison des conditions météorologiques, des opérations portuaires et d'autres raisons opérationnelles. Dans de tels cas, le programme peut être ajusté.
Les noms, prénoms et dates de naissance communiqués lors de la réservation doivent être exacts et complets tels qu'ils figurent sur le passeport. Aucune confirmation de nom ne sera faite ultérieurement.
Le bon d'hôtel et les billets de ferry / documents de réservation seront envoyés peu avant la date de départ du forfait.
Tous les clients sont tenus de conserver les documents de réservation de ferry aller-retour et les documents de logement d'hôtel avec eux.
Il est conseillé aux clients d'activer leur téléphone portable pour l'utilisation à l'étranger.
HÉBERGEMENT & RÈGLES DE CHAMBRE
Les chambres triples peuvent être attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels, mais le troisième lit peut être plus petit qu'un lit standard. Généralement composées d'un grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont portables et se plient. Cet arrangement est considéré comme accepté par le client.
Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un enfant unique partageant la chambre avec deux adultes et respectant les critères d'âge.
Les petits déjeuners offerts dans les hôtels peuvent être de style continental selon les normes du pays visité.
Les heures d'enregistrement et de départ à l'hôtel peuvent varier selon l'occupation de l'établissement, mais la disponibilité des chambres dépend de la discrétion de l'hôtel.
D'AUTRES POINTS
Les conditions d'annulation, de remboursement ou de modification peuvent différer pour les forfaits promotionnels et de pré-réservation.
Notre société est dans une position d'intermédiaire pour les services de ferry, d'hôtel et de transfert, et n'est pas responsable des changements d'horaires, des retards, des annulations ou des problèmes opérationnels pouvant survenir de la part des fournisseurs de services.
En raison des conditions météorologiques, des conditions maritimes, de l'affluence portuaire et des décisions officielles, des retards ou des annulations peuvent se produire lors des traversées en ferry.
INFORMATIONS SUR LES VISAS & PASSEPORTS
Les citoyens turcs doivent avoir un visa d'entrée ou un visa Schengen valide.
Les frais de visa à l'entrée / les frais de visa Schengen ne sont pas inclus dans le prix du forfait.
Pour une demande de visa, il est nécessaire que le passeport soit valide pour au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage et que tous les documents requis soient préparés de manière complète.
Il est important que les clients ayant un passeport vert vérifient la validité de leur passeport.
Avoir un visa ne garantit pas l'entrée dans le pays. La décision d'entrée appartient aux autorités de police des frontières.
Notre entreprise n'est pas responsable des problèmes qui pourraient survenir en raison de passeports endommagés, mouillés ou abîmés.
Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent nécessitent un consentement notarié.