- Während der Tour reicht es aus, Euro zu haben, um in allen Ländern, die im Programm enthalten sind, Einkäufe und Ausgaben tätigen zu können. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseführer bei der Währungsumrechnung behilflich sein.
- Während der Reise sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe gewählt werden. Es ist auch ratsam, einen Pullover o.ä. für die Nacht mitzunehmen.
- Bei unseren Touren wird täglich ein Rotationssystem (Sitzplatzwechsel) in der Sitzplatzplanung durchgeführt, es wird keine Garantie für feste oder vordere Sitze gegeben. Die Sitzplatzwechsel werden vom Reiseleiter organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei ist ein Mindestaufenthalt von 3 Tagen erforderlich, um Waren (Alkohol - Zigaretten usw.) mitzubringen.
- Die Freigrenze für Einkäufe im Duty-Free-Shop bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei ist: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholisches Getränk (ausgenommen alkoholische Getränke mit mehr als 22 % Alkohol, Wein und Sekt) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholisches Getränk (alkoholische Getränke mit weniger als 22 % Alkohol, einschließlich Wein und Sekt) ,Parfüm: 600 ml , Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg ,Kaffee: 1 kg ,Tee: 1 kg
- Die Reiseleiter können je nach Wetter- und Straßenbedingungen Änderungen im Programmablauf vornehmen, wobei die Bedingung besteht, dass jeder angegebene Ort gezeigt wird.
- Teilnehmer, die sich für die Tour angemeldet haben, haben ein kostenloses Stornorecht bis 30 Tage vor Abreise. Im Falle einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Tourdatum wird eine Gebühr von 30 % erhoben, bei weniger als 20 Tagen verbleibt eine Gebühr von 100 %. Die Stornierungsanträge der Teilnehmer zusammen mit dem in der Türkei ausgestellten Krankenhausbericht, den Erlaubnisschreiben des Arbeitgebers usw. werden bei Stornierungen von Hotelbuchungen und Dienstleistungen, die im Ausland in Anspruch genommen werden, leider nicht anerkannt.
-Unser Tourprogramm wird mit einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen organisiert. Wenn nicht genügend Teilnehmer für die Reise zusammenkommen, erfolgt die letzte Stornierungsbenachrichtigung 20 Tage vor Abfahrt der Tour. Die von Viyatravel stornierten Touren aufgrund von unzureichender Teilnehmerzahl werden mitgeteilt.
-Wenn im Tourprogramm nur die Kategorie angegeben ist, ohne dass ein Name genannt wird und/oder wenn es Optionen für dasselbe Reiseziel gibt, werden die Hotel(e) 2 Tage vor Reiseantritt von Viyatravel mitgeteilt.
-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels verwendet werden, die sich außerhalb der angegebenen Kilometerentfernung befinden.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit in den Hotels vergeben, und das Bett, das für die 3. Person vorgesehen ist, ist kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten als Klapp- und Zusatzbetten bezeichnet werden, erklären die Teilnehmer der Tour, dass sie die mögliche Enge und die Bettarten in Zimmern bei Reservierungen für die 3. Person und/oder Kinder akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das mit 2 Erwachsenen reist und der Altersgruppe entspricht.
-Die im Tourpaket enthaltenen Hotel-Frühstücke werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und in der Regel als kontinentales Frühstück serviert, das aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht und in einem separaten Raum für Gruppen serviert wird.
-Die im Tourpaket enthaltenen Panoramastadttouren sind Veranstaltungen, die zur allgemeinen Einführung in die Städte organisiert werden und aus einem maximal 2-3-stündigen Programm bestehen, das keine Eintritte zu Museen oder historischen Stätten beinhaltet, wobei die Erläuterungen durch den Reiseleiter im Fahrzeug erfolgen. Panoramatouren, die in dem Programm enthalten sind, unterliegen den örtlichen Behörden und können nicht durchgeführt werden, wenn aufgrund von geschlossenen Straßen oder aufgrund von Veranstaltungen kein Zugang zu den Besuchsorten erlaubt ist oder wegen Wetterbedingungen die Durchführung der Tour unmöglich ist. Einige Touren können, wenn erforderlich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß an Orten durchgeführt werden, an denen der Zugang mit dem Fahrzeug nicht erlaubt ist.
- Während der Reise können die Wartezeiten an den Zollübergängen, die mit dem Auto überquert werden, die Standardzeiten überschreiten, und Viyatravel übernimmt keine Verantwortung für die negativen Auswirkungen, die aus diesen Wartezeiten resultieren.
-Zusatztouren werden von Viyatravel nur mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn nicht genügend Teilnehmer zustande kommen, können die Ausflüge nicht durchgeführt werden oder die Preise, der Inhalt und die Fahrzeugnutzung können je nach Teilnehmerzahl variieren. Darüber hinaus können die Tage und Zeiten der Touren, die Abhängigkeit von der offenen/geschlossenen Situation der Museen und Stätten in den besuchten Orten sowie das Wetter durch den Reiseleiter geändert werden.
- Zusatztouren sind freiwillig und nicht verpflichtend. Passagiere, die an den während der Tour angebotenen Zusatztouren nicht teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, in einem geeigneten Rastplatz entlang der Strecke zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn der Zusatztour an den Rastplatz entlang der Strecke abgesetzt und nach Abschluss der Tour am ursprünglichen Absetzpunkt wieder abgeholt.
- Teilnehmer an Flügen müssen selbstständig die Check-in- und Boarding-Verfahren durchführen, die entweder am Schalter der entsprechenden Fluggesellschaft am Flughafen oder online auf den Websites der Fluggesellschaften erledigt werden müssen.
- Teilnehmer, die nicht zu den von Viyatravel mitgeteilten Zeiten am angegebenen Flughafen bereit sind, die Check-in- und Boarding-Verfahren nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig durchführen, aber den Flug versäumen, unterliegen der Verantwortung für die Nichtdurchführung des Fluges. Teilnehmer, die ihren Flug verpassen, sind selbst verantwortlich für die Kosten für die neuen Hin- und Rückflugtickets und für die Transfers im entsprechenden Gebiet.
-Viyatravel fungiert als Vermittler zwischen den Luftfahrtunternehmen und den Passagieren und unterliegt dem Haager Protokoll von 28.09.1955. Bei geplanten und Charterflügen kann das Risiko von Verspätungen bestehen oder Zeiten können sich vor bestehender Reise oder Flug ändern. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu kommunizieren. Der Passagier akzeptiert das Risiko von Zeitänderungen und hat die Reise gekauft. Kinder im Alter von 0-2 Jahren sind von der Zahlung von Flughafengebühren und -leistungen befreit.
-Die für unsere Touren verwendeten Fahrzeugtypen werden je nach Anzahl der Teilnehmer wie folgt klassifiziert. Die Fahrzeuge werden entsprechend der Anzahl der Personen in jeder unserer Touren zugewiesen.
Busse: (werden bei 25 - 46 Personen verwendet) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibus: (werden bei 17 - 24 Personen verwendet) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (werden bei bis zu 16 Personen verwendet) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle Gäste gelten als akzeptiert, indem sie die oben genannten Punkte anerkennen und die Touren erworben haben.