- Во время тура достаточно иметь евро, чтобы совершать покупки и расходы во всех странах, включенных в программу. Гид поможет с обменом валюты в регионах, где используется местная валюта.
- На время поездки рекомендуется выбрать удобную обувь для прогулок или спортивную обувь. Также полезно иметь с собой куртку или другую одежду на вечер.
- В наших турах для ежедневного распределения мест используется ротация (смена мест), однако гарантии фиксированных мест и мест в передней части автобуса нет. Смена мест организуется гидом.
- Для того чтобы ввезти вещи (алкоголь - сигареты и т.д.) из-за границы в Турцию, необходимо иметь как минимум 3 дня проживания.
- Лимит на покупки в магазинах duty free при въезде в Турцию:Сигареты: 3 картонные упаковки, alcool: 1 литр алкоголя (алкоголь с содержанием более 22%, кроме вина и шампанского), Alkollü İçecekler: 2 литра алкоголя (алкоголь с содержанием менее 22%, включая вино и шампанское), Духи: 600 мл, Косметика или средства по уходу за кожей: 5 единиц, Шоколад и сладости: 2 кг,Кофе: 1 кг,Чай: 1 кг
- В ходе тура гиды могут изменять программу в зависимости от погодных условий и состояния дорог, но при условии, что они покажут все места, указанные в программе.
- Гости, зарегистрировавшиеся на тур, имеют право на бесплатное отмену за 30 дней до начала тура. Если до начала тура осталось менее 30 дней, взимается 30% штрафа, менее 20 дней – 100% штрафа. Запрос на отмену вместе с предоставленными документами из Турции, такими как медицинские справки, разрешения с места работы и т.д., не принимается для возврата средств за отмену услуг, предоставляемых за границей.
-Наша программа тура организована при условии минимального участия 25 человек. Если не будет достаточного количества участников, уведомление об отмене будет сделано за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный из-за недостаточного количества участников, будет сообщен Viyatravel.
-Если в программе тура указаны только категории без указания названий, тогда отели будут сообщены Viyatravel за 2 дня до начала тура.
-В период выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные километры.
- Трехместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия в отелях, и в таких номерах кровать, выделенная третьему лицу, меньше стандартных. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть как раскладными, так и диванами, и такие участники тура выражают свое согласие на возможное тесное размещение и тип кровати при бронировании для 3-го человека и/или ребенка. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, соответствующего возрастной группе, который остается с 2 взрослыми.
-Завтраки, входящие в пакет тура, подаются в соответствии с культурой завтрака страны, как правило, это континентальный завтрак, состоящий из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и могут предоставляться в отдельном зале для группы.
-Панорамные экскурсии, входящие в пакет тура, предназначены для общего знакомства с городами и проводятся с гидом на автобусе, не включая входные билеты в музеи и исторические места, и длятся не более 2-3 часов. Панорамные экскурсии, включая другие туры, обозначенные в программе, могут быть отменены, если местные власти не разрешают их проведение, или из-за закрытых дорог по любой причине, или из-за погодных условий. Viyatravel не несет ответственности за невозможность проведения указанных экскурсий. Некоторые экскурсии могут быть проведены с использованием общественного транспорта или пешком в местах, куда запрещен доступ для автомобилей.
- Время ожидания на контрольных пунктах, проходящих по дороге, может превышать стандартное, и Viyatravel не может быть привлечен к ответственности за возникающие в связи с этим неудобства.
-Экскурсии, проводимые Viyatravel, организуются при участии не менее 20 человек. Если требуется меньшее количество участников, экскурсии не проводятся, или стоимость и содержание дополнительных экскурсий могут варьироваться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и часы экскурсий могут меняться в зависимости от статуса открытия или закрытия музеев и исторических мест, а также погодных условий, по решению гида.
-Дополнительные экскурсии зависят от желания участников и не являются обязательными. Участники, которые не хотят участвовать в дополнительных экскурсиях, соглашаются на ожидание в подходящей пункте отдыха на пути. Эти участники будут оставлены в отмеченном месте до начала экскурсии, а после завершения экскурсии вернутся к точке, где их оставили.
- Для участников туристических туров обязательно пройти регистрацию и получить посадочные талоны, которые являются личными обязанностями и должны быть выполнены гостем заранее в аэропортах на стойках авиакомпаний или онлайн на веб-сайтах авиакомпаний.
- Участники тура, не являющиеся на указанные Viyatravel часы в аэропорту, кто не проходит регистрацию и посадку вовремя, а также те, кто проходит процедуру вовремя, но не садятся на самолет, Viyatravel не несет ответственности за их отсутствие на рейсе. Участники, пропустившие рейс, несут ответственность за все расходы, связанные с покупкой новых билетов на обратный рейс и трансферы в пункт назначения.
- Viyatravel является промежуточным агентом между авиакомпанией и пассажиром, и подпадает под действие Гаагского протокола от 28.09.1955 года. Время задержки рейса может возникнуть как на регулярных, так и на чартерных рейсах, также возможно изменение времени вылета перед поездкой. Viyatravel обязуется сообщать об этих изменениях как можно быстрее. Пассажир принимает на себя риск изменения времени, покупая поездку. Дети в возрасте от 0 до 2 лет освобождаются от уплаты аэропортового сбора и платы за услуги аэропорта.
- Автомобили, используемые в наших турах, классифицируются в зависимости от количества человек следующим образом. В каждой поездке используется тип автомобиля в зависимости от количества участников.
Автобусы: (используется для 25-46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (используется для 17-24 человек) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Минибусы: (используется для до 16 человек) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Все гости принимают и соглашаются с вышеуказанными пунктами, считая покупку тура действительной.