- В условиях тура для осуществления покупок и расходов во всех странах, входящих в программу, достаточно иметь евро. Гид поможет с обменом валюты в регионах, где используется местная валюта.
- В течение путешествия рекомендуется носить удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. Также полезно иметь с собой свитер или другую одежду на вечер.
- В наших турах ежедневно проводится ротирование в размещении (смена мест), гарантии конкретных мест или мест в передней части не предоставляются. Смена мест организуется гидом автобуса.
- При въезде в Турцию из-за границы существует обязательное условие: необходимо провести в стране не менее 3 дней.
- Лимит покупок в duty free при въезде в Турцию из-за границы: Сигары: 3 картон , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (крепче 22%, исключая вино и шампанское) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (менее 22%, включая вино и шампанское) , Парфюмерия: 600 мл , Косметика или средства ухода за кожей: 5 единиц , Шоколад и сладости: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Гиды в программе тура могут вносить изменения в расписание программы, показывая все указанные места в зависимости от погодных и дорожных условий.
- У участников тура есть право на бесплатную отмену тура за 30 дней до даты отправления. В случае отмены менее чем за 30 дней до даты тура взимается штраф в размере 30%, а при отмене за 20 дней и менее—100%. Документы, такие как медицинские справки или справки с работы, предоставленные в качестве причины отмены, к сожалению, не принимаются.Программа тура организуется при минимальном количестве участия 25 человек. В случае недостаточного числа участников, круглый срок уведомления об отмене тура составляет 20 дней до отправления. Тур, отменённый по причине недостаточной заполняемости, будет сообщён Viyatravel.
-При предоставлении информации о программе тура без указания названия отеля (или если есть несколько вариантов для одного и того же направления), информация о гостинице (годов) будет сообщена Viyatravel за 2 дня до начала тура.
-В периоды выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные километры. В этом случае Viyatravel предоставит информацию за 15 дней до даты отправления.
- Номера на трёх человек могут предоставляться в зависимости от наличия в отелях, и третья кровать будет меньше стандартных. Трёхместные номера состоят из 1 двуспальной кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть кроватями, которые открываются и закрываются, и туристы, резервирующие номера для третьего лица и/или детей, признают возможность тесноты и разных типов кроватей. Скидки для детей применяются только для одного ребенка, соответствующего возрастной группе, который находится при двух взрослых.
-Завтраки, входящие в программу тура, подаются в соответствии с культурой завтрака страны, в основном это континентальный завтрак, который включает в себя ограниченное меню из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.
-Панорамные городские туры, которые входят в пакет тура, предназначены для общего знакомства с городами и осуществляются с экскурсоводом во время поездки, не включают входные билеты в музеи или исторические места и проходят в течение 2-3 часов. Панорамные туры не будут проводиться, если местные власти запрещают вход в указанные в программе места, или из-за закрытия улиц по любой причине, или если из-за погодных условий невозможно провести экскурсию. Некоторые экскурсии могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком в условиях закрытого доступа.
- Время ожидания на пунктах контроля границы на пути может превышать стандартные нормы, Viyatravel не несёт ответственности за негативные последствия, связанные с задержками.
-Эксклюзивные экскурсии организуются Viyatravel при обязательном условии участия не менее 20 человек. Если не будет набрано достаточное количество участников, экскурсии не будут проводиться, или цены, содержание, используемые транспортные средства могут варьироваться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и время экскурсии могут быть изменены гидом в зависимости от открытия/закрытия музеев и исторических мест, а также погодных условий.
- Эксклюзивные экскурсии зависят от желания участников и не являются обязательными. Участники, которые не хотят участвовать в организованных экскурсиях, соглашаются ожидать в доступной зоне отдыха, расположенной вдоль маршрута. Эти участники будут оставлены в удобном месте и забраны после завершения тура.
- Для участников авиапутешествий обязательные процедуры регистрации и посадки должны выполняться индивидуально, каждая должна быть завершена до начала поездки на соответствующих стойках нашей авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний до вылета.
- Участники, которые не присутствуют в аэропорту в указанные часы Viyatravel, не успевают пройти регистрацию и посадку, или не проходят на борд после завершения регистрации, не несут ответственности за пропуск своего рейса. Все расходы, связанные с приобретением новых билетов на поездки туда-обратно и трансферами, связанных с пропущенным рейсом, несут на себе.
- Viyatravel работает как посредник между авиакомпанией и пассажиром и подлежит Протоколу Гааги от 28.09.1955. Авиарейсы могут подвержены задержкам или изменению времени отправления. Viyatravel обязуется уведомить об этих изменениях как можно скорее. Пассажир принимает риск изменения времени и покупает поездку, основываясь на этом. Дети в возрасте от 0 до 2 лет не платят сборы на аэропорта и услуги аэропорта.
-Типы транспортных средств, используемых в Наших турах, классифицируются в зависимости от количества пассажиров следующим образом. Автобусы распределяются в зависимости от количества людей в группе, как указано ниже:
Автобусы: (Используются для групп от 25 до 46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna