- Во время тура для покупок и расходов во всех странах, включенных в программу, достаточно иметь евро. Гид поможет с обменом валюты в районах, где используется местная валюта.
- В течение поездки рекомендуется носить удобную обувь для прогулок или спортивные туфли. Также полезно иметь с собой свитер или аналогичную одежду на вечер.
- В наших турах применяется ротация (смена мест) в плане посадочных мест на каждый день, поэтому фиксированное место и места спереди не гарантируются. Смена мест организуется гидом автобуса.
- Для ввоза товаров (алкоголь, сигареты и т.д.) из-за границы в Турцию обязательным условием является проживание не менее 3 дней.
- Лимиты на покупки в Duty Free при ввозе товаров в Турцию из-за границы: Сигареты: 3 коробки , Алкогольные напитки: 1 литр алкогольного напитка (алкоголь более 22% не включая вина и шампанское) , Алкогольные напитки: 2 литра алкогольного напитка (алкоголь менее 22%, включая вино и шампанское) , Парфюм: 600 мл , Косметика или средства по уходу за кожей: 5 единиц , Шоколад и конфеты: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- В программе тура гиды могут вносить изменения в зависимости от погодных условий и состояния дорог, при этом сохраняя за собой право показать все места, указанные в программе.
- У гостей, которые записались на тур, есть право на бесплатное аннулирование до 30 дней до начала тура. Если до даты тура остается менее 30 дней, применяется штраф в размере 30%, если остается 20 дней и менее, применяется 100% штраф. Запросы на аннулирование от участников, сопровождаемые медицинскими справками, справками с работы и т.д., полученными в Турции, при аннулировании отелей и услуг за границей, к сожалению, не принимаются.
- Наши туры организуются при минимальном участии 25 человек. Если не удастся собрать достаточное количество участников для поездки, последнее уведомление об аннулировании тура будет сделано за 20 дней до начала тура. Тур, аннулированный по причине недостаточной участия, будет сообщен Viyatravel.
-В программе тура, если указана только информация о категории, без указания названий отелей или если для одной и той же дестинации есть варианты, отели будут известны участникам за 2 дня до начала поездки Viyatravel.
-В периоды выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на расстоянии, превышающем указанные километры.
- Трехместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия в отелях, и в таких номерах третья кровать меньше стандартных. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати могут быть раскладными или представлять собой кровати, тур участники, которые бронируют номера для третьего лица и/или детей, принимают на себя обязательство о возможной ограниченности пространства и типе кроватей. Скидки на детей действуют только для одного ребенка, находящегося в группе, соответствующей возрастной категории, сопровождаемого двумя взрослыми.
-Завтраки, входящие в программу тура, подаются в соответствии с культурой завтраков страны и, как правило, представлены ограниченным меню, состоящим из масла, варенья, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале для групп.
-Панорамные экскурсии, включенные в пакет тура, предназначены для общей презентации городов и проводятся с гидом в течение 2-3 часов, но не включают входы в музеи и исторические места. Панорамные экскурсии не проводятся, если местные власти не разрешили их проведение по причинам закрытых дорог или в результате погодных условий, делающих экскурсию невозможной. Некоторые экскурсии могут проводиться общественным транспортом или пешком в местах, где разрешен вход на закрытые дороги.
- Времена задержек на таможенных переходах при пересечении границы могут превышать стандартные нормы. Viyatravel не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия, возникающие из-за этих ожиданий.
-Дополнительные экскурсии проводятся местным партнером Viyatravel при условии участия как минимум 20 человек. Если не будет достигнуто необходимое количество участников, экскурсии могут быть отменены или цены на них, содержание, используемый транспорт могут варьироваться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и часы экскурсий могут изменяться гидом в зависимости от того, открыты ли музеи и исторические места, которые следует посетить, и погодных условий.
-Участие в дополнительных экскурсиях является добровольным и не обязательно. Пассажиры, которые не хотят участвовать в организованных дополнительных экскурсиях, принимают на себя обязательство оставаться в соответствующем месте отдыха во время поездки. Эти пассажиры будут оставлены в пункте отдыха перед началом экскурсии и забраны после ее завершения.
- Для участников туров с авиаперелетом необходимо самостоятельно проходить регистрацию и контроль на посадку, которые нужно осуществить заранее в аэропортах у соответствующих авиакомпаний на стойках или онлайн на сайтах авиакомпаний.
- Участники тура, которые не находятся в указанное время Viyatravel в аэропорту, не проходят регистрацию и контроль на посадку вовремя, или прошли регистрацию и контроль, но не сели на борт, не могут рассчитывать на помощь Viyatravel. Гостям, пропустившим рейс, необходимо самостоятельно покрыть все расходы на новые авиабилеты туда-обратно и трансферы в посещаемом регионе.
- Viyatravel является посредником между пассажиром и авиакомпанией и подлежит Гаагской Протоколу от 28.09.1955. На регулярных и чартерных рейсах возможны риски задержек, или время вылета может измениться до или во время поездки. Viyatravel обязан сообщить об этих изменениях как можно скорее. Пассажир принимает риск изменения времени при покупке поездки. Дети в возрасте от 0 до 2 лет освобождены от уплаты сборов за аэропорт и услуг в аэропорту.
-Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются в зависимости от количества людей, как указано ниже. Типы транспортных средств определяются в зависимости от количества участников в каждой поездке.
Автобусы: (используются при численности 25 - 46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Микроавтобусы: (используются при численности 17 - 24 человека) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: (используются при численности до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости считаются принявшими условия, указанные выше, при покупке тура.