- Um in allen Ländern des Programms während der Tour einkaufen und Ausgaben tätigen zu können, ist es ausreichend, Euro dabei zu haben.
- Während der Reise sollten bequeme Sportschuhe oder Wanderschuhe getragen werden. Es ist auch ratsam, eine Jacke oder ähnliche Kleidung für den Abend mitzunehmen.
- Gäste, die sich für die Tour angemeldet haben, haben bis zu 30 Tage vor der Abreise ein kostenloses Stornorecht. Bei weniger als 30 Tagen bis zur Tour wird eine Strafe von 30 % erhoben, bei 20 Tagen oder weniger beträgt die Strafe 100 %. Stornierungsanträge von Teilnehmern, die zusammen mit ärztlichen Attesten, Arbeitsgenehmigungen usw. aus der Türkei eingereicht werden, sowie Stornierungen von Hotels und Dienstleistungen außerhalb der Türkei werden leider nicht akzeptiert.
- Unser Tourprogramm wird unter der Voraussetzung einer ausreichenden Teilnehmerzahl organisiert. Bei unzureichender Teilnahme wird die letzte Stornierungsbenachrichtigung 15 Tage vor Abreise erteilt. Die Tour, die aufgrund unzureichender Teilnahme abgesagt wird, wird von Viyatravel bekannt gegeben.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit in den Hotels vergeben werden, wobei das Bett für die 3. Person kleiner ist als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus einem großen Bett und einem zusätzlichen Bett. Die zusätzlichen Betten sind klappbare Betten oder sogenannte „Coach Beds“, daher erklären die Teilnehmer, dass sie die mögliche Enge und die Art der Betten in den Dreibettzimmern bei Reservierungen für die 3. Person und/oder Kinder akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten nur für ein einzelnes Kind, das mit 2 Erwachsenen gemäß der Altersgruppe reist.
- Viyatravel ist ein Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und den Passagieren und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei regulären und Charterflügen kann es zu Verspätungen kommen oder die Uhrzeiten können sich vor oder während der Reise ändern. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Passagiere haben das Risiko von Uhrzeitänderungen akzeptiert, indem sie die Reise gekauft haben. Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen keine Flughafensteuer und Gebühren für Flughafenleistungen.
- Um Waren (wie Alkohol, Zigaretten usw.) aus dem Ausland nach Türkei einzuführen, ist ein Mindestaufenthalt von 3 Tagen erforderlich.
- Einkaufslimit im Duty-Free-Shop bei der Einreise aus dem Ausland in die Türkei: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholische Getränke (außer alkoholische Getränke mit mehr als 22 % Alkohol, Wein und Sekt) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholische Getränke (alkoholische Getränke mit weniger als 22 % Alkohol, Wein und Sekt inklusive) , Parfüm: 600 ml , Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg ,Kaffee: 1 kg ,Tee: 1 kg
- Die Reiseleiter können abhängig von Wetter- und Straßenverhältnissen mit der Auflage, alle im Programm genannten Orte zu zeigen, Änderungen im Programmablauf vornehmen.
-Im Tourprogramm werden, wenn nur die Kategorieinformationen angegeben sind und/oder wenn es optionale Hotels für dasselbe Ziel gibt, die Hotels 2 Tage vor der Reise von Viyatravel bekannt gegeben.
- Die im Tourprogramm enthaltenen Leistungen umfassen in der Regel Frühstück im Hotel, das sich an der Frühstückskultur des jeweiligen Landes orientiert und in der Regel aus einer begrenzten Auswahl besteht, die Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee umfasst und möglicherweise in einem speziellen Saal für Gruppen serviert wird.
- Die im Tourpaket enthaltenen panoramischen Stadttouren werden zur allgemeinen Einführung in die Städte organisiert und erfolgen in der Regel durch den Erklärungen des Reiseführers aus dem Fahrzeug heraus. Diese Touren umfassen in der Regel keine Eintrittspreise für Museen oder Ausgrabungsstätten und dauern maximal 2-3 Stunden. Panoramatouren werden, einschließlich aller anderen im Programm erwähnten Touren, entsprechend den örtlichen Behörden, die einen Zugang zu bestimmten Orten oder zu geschlossenen Straßen aus verschiedenen Gründen nicht erlauben, oder aufgrund von Wetterbedingungen, die die Durchführung der Tour unmöglich machen, nicht verantwortlich gemacht. Einige Touren können aufgrund gesperrter Straßen oder bestimmter Punkte, an denen kein Fahrzeugzugang erlaubt ist, nach besten Kräften mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- Während der Reise können die Wartezeiten an den Zollstellen bei der Überfahrt mit dem Fahrzeug die Standards überschreiten, und Viyatravel kann nicht für negative Auswirkungen verantwortlich gemacht werden, die aus diesen Wartezeiten resultieren.
- Zusätzliche Touren werden von dem lokalen Viyatravel mindestens 20 Teilnehmern organisiert. Bei unzureichender Teilnehmerzahl können diese Touren nicht durchgeführt werden oder die Preise für zusätzliche Touren, deren Inhalte und die verwendeten Fahrzeuge können je nach der Anzahl der Teilnehmer variieren. Die Tage und Zeiten der Touren können auch vom Reiseführer basierend auf der Öffnung/Schließung der Museen und unserer Ziele und den Wetterbedingungen angepasst werden.
- Zusätzliche Touren sind freiwillig und nicht verpflichtend. Passagiere, die nicht an den während der Tour organisierten zusätzlichen Touren teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, während der Tour an einem geeigneten Rastplatz zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn der zusätzlichen Tour an einer Raststätte abgesetzt und nach Abschluss der Tour an dem Punkt abgeholt, an dem sie abgesetzt wurden.
- Für Teilnehmer an Flugreisen sind Check-in und Boarding persönliche Angelegenheiten und müssen von den Gästen vor dem Flug am Flughafen an den entsprechenden Schaltern der Fluggesellschaft oder online auf den Webseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- Teilnehmer, die nicht zur angegebenen Zeit am Flughafen sind, die Check-in und Boarding nicht rechtzeitig durchführen oder die Check-in und Boarding zwar rechtzeitig durchführen, jedoch nicht ins Flugzeug steigen, sind für das Versäumen des Fluges selbst verantwortlich. Diejenigen, die ihren Flug verpassen, sind für alle Kosten verantwortlich, die durch den Kauf neuer Hin- und Rückflugtickets und alle Transfers am Zielort entstehen.
- Die bei unseren Touren eingesetzten Fahrzeugtypen werden wie folgt nach der Anzahl der Personen klassifiziert. Die Fahrzeugtypen werden je nach Teilnehmerzahl wie folgt zugeteilt:
Busse: (25 - 46 Personen werden verwendet) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusse: (17 - 24 Personen werden verwendet) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusse: (bis zu 16 Personen) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste gelten als angenommen, die oben genannten Punkte akzeptiert zu haben, wenn sie eine Buchung für die Tour vorgenommen haben.